to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Gecikiyor, Faturam Yükselecek
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için engelli indiriminden faydalanmak amacıyla 29 Aralık Pazartesi günü bir bayiden başvuru yaptım. Başvuru sonrası herhangi bir geri dönüş alamayınca müşteri hizmetlerini aradım; sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak henüz bir sonuç veya bilgilendirme yapılmadı.
Şu an internet hizmetimde teknik bir sorun olmasa da, engelli indirimi başvurumun bu kadar uzun süre sonuçsuz kalmasından ve önümüzdeki ay indirimsiz, daha yüksek bir fatura ödeme ihtimalinden dolayı rahatsızım. Engelli indiriminin en kısa sürede aboneliğime tanımlanmasını ve gelecek ay yüksek tutarda fatura ödememem için sürecin hızla sonuçlandırılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom engelli indiriminden faydalanacaksınız diye mesaj attı ama uygulamadan baktığımda hâlâ indirimsiz halindeki fatura görünüyor.
