Engelli İndirim Hakkının Verilmemesi Ve Fazla Fatura Şikayeti

Engelli indirim hakkımı kullandıramıyorlar. Müşteri hizmetleri bana sadece 653 TL faturanız olacak dedi, fakat her ay 850 TL gelmektedir. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; hile gibi fiyat veriyorlar, fakat daha yüksek fatura geliyor. Bunu Tüketici Hakları'na ve CİMER'e bildireceğim. 21 Eylül günü taahhüt yenilendi; o gün benimle konuşan personel hakkında da şikayette bulunacağım. Bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Benden alınan fazla parayı da geri istiyorum. Ya da bana daha detaylı bilgi verin. Şubeye gidiyorum, bir şey yapamıyoruz diyorlar. "İnterneti kapatalım" diyorum, yok cayma bedeli yok falan. Hakımı size yedirmeyeceğim, bilginiz olsun.