Enerjisa Tarafından Kesilen Kablo Nedeniyle 1 Hafta Süren İnternet Kesintisi

22 Temmuz 2026 tarihinde Enerjisa Toroslar Elektrik firması tarafından bina/daire girişindeki internet kablomuz bilinçli olarak kesildi ve bu nedenle yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internet hizmetinizi kullanamıyorum. Bu süreçte aktif internet aboneliğim bulunmasına rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom altyapınızı kullanmama rağmen başka bir kurumun müdahalesi sebebiyle internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve internete erişemediğim halde hizmet dışı kaldığım günler için de sorumluluk tamamen bana yansıtılıyormuş gibi hissediyorum.

Türk Telekom’dan, bölgedeki ilgili birimlerle ve Enerjisa Toroslar Elektrik ile gerekli koordinasyonun kurularak kesilen kablomun en kısa sürede onarılmasını, internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve hizmet alamadığım süreyle ilgili hakkaniyetli bir şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.