Türk Telekom emekli

7047292591 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 100 Mbps hızında hizmet almaktayım. Son internet faturamı 15 gün gecikmeli olarak ödedim ve bu nedenle internetim kesildi. Bu kesinti sonrası faturama 335 TL ceza yansıtıldı. Zaten aylık 665 TL olan faturam, ceza ile birlikte 995 TL'ye çıkt...

Ben Ankara Batıkent Uğur Mumcu Mahallesi 1681. Sokak No:12/5 adresinde yaşayan bir Türk Telekom/TTNET abonesiyim. 50 Mbps’lik internet paketim olmasına rağmen, uzun süredir her gün, günün farklı saatlerinde sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Bu sorun gündüz ya da gece fark etmeksizin devam ediy...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 2350) Kasım ayı faturasına taahhüdüm biteceği için beklediğimden fazla ücret yansıtılacağı iletildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve fazla ücretlendirme nedeniyle mağdur olacağım, emekli olduğum için bana müşteri hizmetlerinin daha uygun bir paket önerme...

72 yaşındaki annemin Türk Telekom mobil hattı için 30 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süresi uzatılmıştır. Annem, oğluna danışmadan işlem yapmak istemediğini belirtmiş, ancak görevli kişi 10 gün içinde cayma hakkı olduğunu söyleyerek işlemi tamamlamıştır. Fakat bug...

0536**51 numaralı faturalı hattımın sahibi benim, ancak hattı babam kullanıyordu. Taahhüt bitimine 6 ay kala babamı defalarca arayarak taahhüdün biteceğini söylemişsiniz. Babam, hattın sahibi olmadığını ve kızının ilgilendiğini belirtmesine rağmen, "Kullanıcı olarak sizin onayınız yeterli" diyerek t...

Türk Telekom mobil hattımda her hafta Sil Süpür kampanyasından Youtube.com veya Instagram için verilen internet paketlerini kullanmaya başladığımda, internet hakkım kampanya kapsamında tanımlanmasına rağmen, aslında kendi ana internet paketimden GB eksiliyor. 3 Ekim, 18 Ekim ve 26 Ekim tarihlerinde ...

Türk Telekom 30 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyoruz. Taahhüdümüz 25 Kasım 2025’te sona erecek. Birkaç gün önce SMS ile yeni taahhüt teklifleri tarafımıza iletildi. En düşük paketin ilk 6 ayı 475 TL, sonraki 12 ayı ise 745 TL olarak bildirildi. Şu anda aylık yaklaşık 510 TL ödüyoruz. Bu fiyat art...

Türk Telekom'dan 50 hızlı ev internetim vardı. Fakat son 2 aydır çok sık internet kesintisi yaşıyorum ben devamlı modemi açıp kapatıyorum. Ekte fotosu olan bana verilen modem 6 yıllık. Türk Telekom bayisi hattımda sorun var diye hızımı 35 e düşürttü. Ama ben hala modemin yanında bile 10 hızı geçemiy...

12 ay taahhüt sürem dolduğu için Denizli Teras Park AVM’deki Koca Telekom bayisine başvurdum. Faturalı hattım için cayma bedeli çıkmayacağı ve başka operatöre geçip tekrar dönersem daha düşük fatura ödeyeceğim söylendi. Emekli olduğum ve teknik detaylara hakim olmadığım için bana yapılan yönlendirme...

Türk Telekom mobil hattı kullanan 75 yaşındaki emekli babam, faturalı hat istemediğini açıkça belirtmesine rağmen müşteri hizmetleri tarafından ısrarla faturalı hatta geçirilmiştir. Bu süreçte, hattından defalarca normalin yaklaşık iki katı kadar ücret çekilmiş ve sık sık aranarak zorla ek paket sat...

13 Ekim tarihinde Türk Telekom mobil hattım için hem otomatik ödeme hem de mobil uygulama üzerinden 231,50 TL tutarında mükerrer ödeme yaptım. Ödeme yaptığım numara: 5335****26. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen bir haftadır param iade edilmed...

Türk Telekom evde internet hizmetimi uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde, mevcut 280 TL olan aylık ücretin 600 TL’ye yükseltileceği bildirildi. Ailem emekli ve bu kadar yüksek bir artış bizim için ciddi bir maddi yük oluşturuyor. Geçmiş yıllarda da benzer şekilde yüksek zam...

Türk Telekom mobil hattımı, faturam çok yüksek geldiği için başka bir operatöre taşımak istedim. Taşıma işlemini 28-30 Ağustos tarihlerinde Vodafone bayisi üzerinden gerçekleştirdim. Taşıma sürecinde bana herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir ...

Annemin 0536***6452 numaralı hattı üzerinden Ankara Batıkent’te Türk Telekom ile yaşadığımız bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Annem emekli ve internet kullanmamasına rağmen, Şubat 2025’te 15 GB internetli ve aylık 279 TL’lik bir tarifeye geçirildi. Daha düşük internetli ve uygun fiyatlı bi...

Türk Telekom’un 20 GB tarifesini Ankara’da kendi adıma kullanıyorum. Eylül ayında taahhütlü olarak 171 TL ödediğim tarifemin, Ekim ayında “fiyat güncellemesi” adı altında 330 TL’ye yükseltileceği bilgisini, taahhüdümü yenilemek istediğimde öğrendim. Bu artışın zam değil, “fiyat güncellemesi” olarak ...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine 6 gün kala başka bir operatöre geçmeden önce Taksim Şubesi’ne giderek bilgi aldım. Oradaki görevliye, taahhüdümün bitmesine 6 gün kaldığını ve geçiş yaparsam cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. “Son 1 ayda cayma...

13/02/2025 tarihinde annemin hattını Türk Telekom’a, e-Devlet üzerinden “Emekliler Yılı Tarifesi” ile taşıdım. Sözleşmede aylık ücretin 190 TL sabit olacağı belirtilmişti ve bu bilgiye dair mesaj hâlâ duruyor. Ancak hat ilk günden itibaren 492,50 TL ve 675 TL gibi yüksek faturalar gelmeye başladı. A...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır. Türk Telekom Prime abonesiydim ve toplamda 3 hattım vardı. 15 Eylül 2025 civarında, ücretlerin yüksekliği nedeniyle numaralarımı farklı bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrası bir hattan 6.800 TL, toplamda ise 3 hattan 12.000 TL cayma bedeli faturası yansıtıldı. Bu ...

Bugün, 15 dakika önce +908509010547 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. 5,5g destekli bir modem satmak istediklerini söylediler. Görüşme sırasında herhangi bir marka veya model belirtilmedi. Yaklaşık 6 dakika süren görüşmede, kapıda ödeme yöntemiyle 4 bin tl civarında kredi kartı veya na...

01 Ekim 2025 tarihinde 11:54’te +90 212 922 41 88 numaralı telefondan arandım. Daha önce de bu numara tarafından arandım ve kendilerini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttılar. Ancak ben Türk Telekom abonesi değilim ve bunu belirttiğim halde aramalar devam ediyor. Aramalar düzensiz aralıklarla,...

23.09.2025 tarihinde Kocaeli/Karamürsel PTT şubesinden annem adına yeni bir modem satın aldık. Ev interneti çekmediği için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, modem arızası olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine yeni bir modem aldık. Ertesi gün tekrar müşteri hizmetlerini aradığ...

Vodafone’dan Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım. Kendim de Türk Telekom’dan emekliyim ve bu sektöre 25 yıl hizmet verdim. 22/09/2025 tarihinde internet hakkım bitince, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattıma 100 MB ek internet yüklenmiş ve 100 TL ek ücret faturama yansıtılmış. Bu durumdan tamamen habe...