to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 02.03.2026 tarihinde saat 22:52’de hattımın sonu 6862 ile biten numaramdan ...Playweez adı altında 288 TL haksız bir ücret kesintisi yapıldı. Herhangi bir onay vermediğim, haberim dahi olmayan bir abonelik başlatılmış gibi işlem yapılmasını kesinlikle kabul
Türk Telekom mobil hattım için başka operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kalmış olmasına rağmen,... geçişten önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli ya da ek bir borç çıkıp çıkmayacağını sordum. Telefonda bana herhangi bir ücret çıkmayacağı söylendiği için içim
Babam İ**** U*****, Türk Telekom mobil hattını uzun süredir kullanıyordu ve yaklaşık 570 TL’lik bir tarifedeydi. Taahhüt... yenileme zamanı geldiğinde kendisine yaklaşık 1.000 TL civarında yeni bir tarife önerildi. Bu rakam yüksek geldiği için, taahhüdü 13 Şubat 2026’da bitecekken hattını 10 Şubat 2026
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti alıyorum. Çocuklarımın eğitimlerinden ve online verilen dersle...rden geri kalmaması için interneti mecburen kullanmak zorundayız. Şu anda 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum; ancak bu hız bile çoğu odada doğru düzgün çekmiyor, sadece koridor
Türk Telekom mobil hattım için tarafıma taahhüdümün bittiğine dair mesaj geldikten sonra, bu bilgiye güvenerek hattımı b...aşka bir operatöre taşıdım. Ancak üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra, bu kez 352******84 kimlik numarası adına kayıtlı 05xxxxxxxxx numaralı hattıma ait ödenmemiş fatura borcum
"Türk Telekom bize dönüş yapmadığından BTK ya şikayette bulundum ve birkaç gün içinde BTK sorunu çözdü. Bugünde iade meblağsı hesabımıza yattı. Benzer durumda olanlara BTK ya şikayette bulunmalarını tavsiye ederim"
Bu şikayeti, 66 yaşındaki emekli astsubay olan babam adına yazıyorum. Türk Telekom’un askeri personele özel kampanyası k...apsamında babam Ağustos 2025’te Türk Telekom’a geçiş yaptı. Kendisine verilen hattın faturalı olacağı söylenmesine rağmen hat açıldığında hattın faturasız olduğunu gördük. Babam o
TT Mobil’e olan 1.150 TL tutarındaki borcumun son ödeme tarihi Ocak ayı ola...rak görünmesine rağmen, emekli maaşımı 22 Şubat’ta alacağımı ve borcumu o g
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce 100 Mbps hızında internet aboneliği için arandım. Daha önce Millenicom kullanıyordum... ve zaten Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyordum. Telefonda kendimi işçi emeklisi olduğumu, en düşük maaş aldığımı, bu yüzden uygun bir tarife istediğimi özellikle belir
Ben Bursa Orhangazi’de ikamet eden emekli bir vatandaşım. 26 Ocak 2025 tarihinde önce Türk Telekom ev interneti için baş...vuru yaptım. Başvuru sırasında altyapılarının adresimde olduğu, hatta bugün olmazsa en geç ertesi gün hattı bağlayabilecekleri söylendi. Ancak ücret konusuna gelince ilk 3 ay 650 T
Yaklaşık 5 yıldır Samsun ili Atakum ilçesi Körfez Mahallesi Atatürk Bulvarı No:6 Kartal Apartmanı’nda oturuyorum ve bu s...üre boyunca Türk Telekom tarafından “altyapı gelecek, fiber getirilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. En son 2021 Ocak ayında binamıza fiber altyapı geleceği söylenmesine rağmen
Vodafone hattımdan Türk Telekom mobil hatta geçmek için 06 Şubat tarihinde Türk Telekom’un Gayrettepe’deki genel merkez ...şubesine gittim. İşlem sırasında yeni emekli olduğumu özellikle belirtmeme rağmen hattıma emekli paketi de dahil olmak üzere herhangi bir internet paketi ya da uygun tarife tanımla
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 535******* numaralı hattımın sahibi olarak, takipli onkoloji hasta...sıyım ve geçirdiğim ameliyatlar nedeniyle resmi engelli sağlık kurulu raporum bulunmaktadır. Bu rapora istinaden uzun süredir Türk Telekom’un sunduğu engelli indirimi ile cep telef
Taahhüt yenileme yapmam gerekiyor ama tarifeler çok yüksek lütfen uygun bir tarife istiyorum. Yıllardır Telekom müşteris...iyim. Emekliyim zaten hayat zor. Yeni abonelere çok uygun tarifeler sunuluyor bize gelince yüksek fiyat veriyorlar. Başka operatöre geçeceğim.
Annem 80 yaşında, ciddi sağlık sorunları olan ve evden çıkamayan bir insan. Buna rağmen 0505*****92 numaralı hat ve 7034...960126 numaralı internet hattı, annemin üzerine kayıtlı olduğu için abim tarafından uzun süredir cihaz alımı için kullanılmaktadır. 2023’ten bu yana bu hatlar üzerinden en az 4–5 k
Türk Telekom hattımı kullanırken taahhüt sürem dolmadan 14–15 Aralık 2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandı...m. Emekli olduğumu, evimde internet bulunduğunu, fazla internet ve dakikaya ihtiyacım olmadığını açıkça belirttim ve özellikle en düşük kampanya fiyatından işlem yapılmasını istedi
Türk Telekom üzerinden adıma kayıtlı telefon hattı için indirimli kullanım yapılabilmesi şartıyla Tivibu TV paketi almam... gerektiği söylendi. Görüştüğümüz yetkili, Tivibu’yu evde kullanmasak bile herhangi bir ücret ödemeyeceğimizi belirterek paketi bu şartla tanıttı ve bu şekilde onayım alındı. Abon
Annemin Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattında taahhütlü olarak 285 TL ödememiz gerekirken, bu ay 770 TL fatura yans...ıtıldı, gelecek ayda da yaklaşık 850 TL geleceği bilgisi verildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda hatta 17 Aralık tarihinde 3699 içerik servisine, astroloji paket
Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom faturalı hatta, anneme 21 Ocak tarihinde hiçbir onayımız olmadan Busuu dil öğr...enme servisi aboneliği başlatıldığına dair SMS geldi. Mesajda, her ay otomatik yenilenecek olan abonelik ücretinin vergiler dahil 279 TL olduğu, abonelik iptali için ise “iptal bus
Babam s** p*** adına bu şikayeti yazıyorum. Babam 72 yaşında, okuma yazması çok az olan, telefonu yalnızca konuşmak için... kullanan emekli ve dar gelirli bir vatandaş. Türk Telekom mobil hattında internet durdurma özelliği olan bir paket kullanıyor ve aylık yaklaşık 320 TL fatura ödüyor. Ancak bugün,
533 *******96 numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattımı uzun süredir memnuniyetle kullanıyorum ve aslında aynı hat üz...erinden devam etmek istiyorum. Ancak tarafıma sunulan mobil faturalı tarifelerin son dönemde çok yüksek kaldığını, özellikle benim gelir durumuma göre oldukça pahalı olduğunu görüy
Türk Telekom hattım hakkında ekim ayında 0850’li bir numaradan arandım ve taahhüdümün biteceği, bu nedenle aşımsız, kont...rollü özellikli ve 2xx tl civarında bir pakete geçebileceğim söylendi. Özellikle kontrollü, yani aşımsız paket olup olmadığını defalarca sorarak teyit ederek bu pakete geçiş yaptım
Ben kiracıyım. Kira bedelim fazla olduğu için daha uygun bir eve taşındım. Evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum.... Yeni evime taşınma talebinde bulundum; ama yüksek bir meblağ para istediler ve bağlamıyorlar. İki tane lise öğrencim var. 25 gündür mağdurum. Para vermezseniz bağlamayız diyorlar
TTNET, bir aydır fiber altyapısı olan siteye nakil işlemimi gerçekleştirmemektedir. Kendilerine geçiş yaptığımda bir haf...tada internetiniz açılacak diye beyan edilmiş, ancak bir haftanın dolduğu son günde yanlış adres diyerek abonelik başvurusu iptal edilmiştir. Tekrar başvuru yaptığımda ise altyapı