to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetimde aynı sorunu yaşamaktan bıktım. Evde elektrikler her gidip geldiğinde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve kendiliğinden düzelmiyor. Her seferinde yeniden uğraşmak zorunda kalıyorum.
Elektrik kesintisi sonrası internet gelmeyince her defasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyorum. Onlar da uzaktan müdahale ile, adeta canları istediği zaman sorunu geçici olarak çözüyorlar. Sorun kökten çözülmediği için bir sonraki elektrik kesintisinde aynı problem tekrar ediyor ve bu durum artık kabak tadı verdi.
8841208007 numaralı hizmetim için evimin tesisatı dahil olmak üzere modem, altyapı ve üst yapının detaylı şekilde yerinde incelenmesini, sorunun teknik olarak kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum. Sürekli arıza kaydı açmak yerine bu problemin bir daha tekrarlanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılıp kesin çözüm üretilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18 saattir devam eden bir arıza yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. 8811283111 numaralı hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ve çalışmaların devam ettiği söylendi ancak sahada, arızalı böl...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle son birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kesilmeler meydana gelmekte ve çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamamaktadır. Bu durum hem iş hayatımı hem de gün...
Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bağlantı ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen, son yaklaşık 2 haftadır internetimiz tamamen çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen, gelen ekipler yüzeysel bir kontrol yapıp herhangi bir çözüm üretmeden geri gidiyor. Eskiden ...
Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim. Ancak son zamanlarda internet hizmetinde sürekli olarak günlük veya iki günde bir anlık kesintiler yaşamaktayım. Her seferinde bağlantı yaklaşık 1-2 dakika gidiyor ve sonra tekrar geliyor. Bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor. D...
27 Ekim’den bu yana Türk Telekom Evde İnternet hizmetim (Müşteri No: 7040646624) sürekli kesiliyor. Modem ve kablolar dahil tüm ekipmanlarım sağlam olmasına rağmen internete erişemiyorum. Fişleri çekip takmak gibi tüm temel kontrolleri yaptım, ancak sorun çözülmedi. Arıza kaydı açtım, ertesi gün te...
Yorumlar