Türk Telekom ekip

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak bağlantı sürekli kopuyor ve hizmetten verim alamıyorum. Sorun günün her saatinde yaşanıyor ve internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "ekibimiz çalışıyor" denilerek her...

Yaklaşık 7 gündür Refik Şevket İnce Mahallesi 2140 Sokak No:130, İzmir Bayraklı adresindeki apartmanımızda Türk Telekom ev interneti (100 Mbps) hizmetinden tamamen mahrum durumdayız. Mahallemizdeki diğer binalarda internet bağlantısı varken, yalnızca bizim binamızda bağlantı yok. Bu durumu defalarca...

14/10/2025, 16/10/2025, 17/10/2025 ve 18/10/2025 tarihlerinde, bakır altyapıdan fiber altyapıya geçiş için Türk Telekom’dan randevu aldım. Her seferinde, “hatalı adres” gerekçesiyle randevularım iptal edildi. Özellikle son randevumu Ümraniye/Çarşı semtindeki Türk Telekom Genel Müdürlüğü’nden bizzat ...

Yaklaşık 3-4 haftadır İstanbul Sancaktepe Kemaltürkler Mahallesi Palamutdere Caddesi'ndeki evimde Türk Telekom ev interneti altyapı kurulumu bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde 'saha ekiplerimiz ankastre arızası bildirdi' şeklinde geçiştirildim. Ancak saha eki...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor. Her saat başı, yaklaşık 15 dakikada bir bağlantı kesintisi yaşıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip y...

Türk Telekom’dan aldığım Yalın 50 Mbps Fiber h paketini kullanıyorum. Dün sabah İstanbul Bahçelievler’de fiber altyapı değişikliği yapıldıktan sonra ekipler ayrıldı ve o saatten itibaren internet hizmetim kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan geçen zamana r...

Türk Telekom TTNET 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2-3 haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum. Iğdır merkez Bağlar Mahallesi Kafkas Caddesi C******* T**** Simge Gold sitesi 34/1 a blok kat 1 no 6 adresimde internet başvurumu online olarak yaptığım için, şube ve müşteri hizmetle...

Yaklaşık 14 gündür Türk Telekom Prime Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup, çözümü SMS ile takip etmem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte hiçbir somut çözüm sunulmadı...

Evimizin yanındaki inşaattan dolayı eve ulaşan internet kablosu zarar gördü. İnşaat şirketi ve biz, kablonun yapılması için Türk Telekom'a arıza talebinde bulunduk. Kablonun yapılması için arıza talebiyle Türk Telekom'a haber verdiğimizde, ekibin ilgileneceği söylendi. Ekibi aradığımızda gelip baktı...

Yaklaşık 3-4 aydır Salarha Taşköprü Köyü Dere Mevkii No:** adresinde Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Ancak internet kablosu yerde ve gelen geçenin kafasına çarpacak şekilde sarkıyor. Kablonun bağlı olduğu direk de yıkılmış durumda. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım,...

Uzun süredir Eskişehir Odunpazarı’nda kullanmakta olduğum 50 Mbps ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle hem işlerimde hem de günlük yaşantımda ciddi aksaklıklar ve mağduriyetler oluşuyor. Defalarca (15-20 kez) Türk Telekom ...

23.07.2025 tarihinden beri Çorum Merkez, Ulukavak Mahallesi Osmancık Caddesi üzerindeki Köroğlu Camii adresinde bulunan Türk Telekom internet aboneliğimizde (Abone No: 1819070939) hiçbir şekilde internet hizmeti alamamaktayız. İlk arıza kaydı sonrasında bir defa teknik ekip gelmiş, ancak sonrasında ...

24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 4 Ekim’de yazlık evimde (Fethiye/Muğla) hava şartlarından dolayı internet bağlantım tamamen kesildi. O tarihten itibaren her gün “arızanız inceleniyor” şeklinde mesajlar aldım, fakat defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 16 Ekim’de kışlık evime ...

15 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber 1000 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. 16 Ekim'den itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün için randevu verilmesine rağmen, ekipler evime hiç gelmeden randevular sürekli olarak iptal edildi. 16, 17 ve 18 Ekim tarihlerinde ...

Türk Telekom’dan “Evde Hız 75” internet paketi kullanıyorum. Taahhüt yenileme sürecinde Türk Telekom’dan faturama ek olarak yeni bir modem aldım. Ancak modem elime ulaştığından beri yaklaşık 2 aydır internet bağlantısı sağlayamıyorum, hiç bağlantı yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayarak a...

Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Binamızda telefon kutusu bulunmadığı için internette sürekli kopmalar meydana geliyor. Bu durum hem internet erişimimi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili defalarca arıza kaydı oluşturmama ...

İstanbul Sancaktepe’de bulunan ve hissedarlarıyla birlikte sahibi olduğum bina ve özel mülkiyetim olan garajımın içinden, yan binaya internet hizmeti sağlamak amacıyla Türk Telekom tarafından izinsiz şekilde kablo çekilmiştir. Bu işlem bugün gerçekleştirilmiş ve tarafımdan hiçbir şekilde izin alınma...

+4

Haziran ayında evde süper fırsat kampanyası 2 paketim için Kocaeli Kartepe'deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Müşteri numaram: 1798614475. Üç aydır nakil işlemi gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye gittim, ancak her seferinde altyapı çalışması yapılması gerektiği ...

Yaklaşık iki haftadan uzun bir süredir Mersin Akdeniz Hal Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom 2 haftadan fazla süredir internet hizmeti alamıyorum. 8838566530 numaralı aboneyim ve hiçbir şekilde bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bölgede sözde bir çalışma olduğu söyleniyor, anc...

Yaklaşık 2 yıldır Ankara Sincan Plevne Mahallesi Avcı Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım sürekli olarak çekmiyor ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Her seferinde ekipler yönlendirildi, m...

Antalya Alanya çevre yolu üzerindeki iş yerimde, Türk Telekom’dan sınırsız 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom ekipleri iş yerime gelerek fiber internete geçiş yapacaklarını ve modemimin ücretsiz değiştirileceğini, hiçbir şekilde ücret alınmayacağını söyled...

13.10.2025 tarihinden bu yana Adana Kozan Türkeli Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. 1784540873 hizmet numarasıyla kayıtlı aboneliğimi sadece bir hafta önce başlatmama rağmen, bir hafta sonra internet hizmetim bölgesel arıza gerekçesi ile durduruldu. Ya...

Uzun süredir Türk Telekom evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Millet Mahallesi, Yıldırım/Bursa adresinde yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak çok yavaş ve sadece modemin hemen yanında oturduğumda düzgün çalışıyor. Kapıyı kapatıp arka odaya geçtiğimde ise bağlantı tamamen kesiliyor. Bu ...

Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ Saray Ayvacık Mahallesi'indeki evimizde 35 Mbps limitsiz Türk Telekom internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunları yaşıyoruz. Son olarak, bağlantı tamamen kesildi ve şu anda hiç internetimiz yok. Sorunun modemden kaynaklandığı söylendi, bunun üzerine Türk Telekom’dan yeni...