Türk Telekom ekip

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Van İpekyolu Bahçıvan Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4-5 haftadan uzun bir süredir altyapı çalışmaları nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Home office çalıştığım için bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetlerini defalarc...

Türk Telekom’dan 200 Mbps internet paketi aldım ve paketin içinde Tivibu hizmeti de bulunuyor. Hizmeti Bursa Nilüfer’de kullanmaya başladığımdan beri Tivibu’da kanal izlerken sürekli mozaiklenme ve görüntü bozulması yaşıyorum. Bu sorun, hizmeti aldığım ilk günden beri devam ediyor ve hiç düzelmedi....

Türk Telekom, 50 gündür tamir etmediği internet arızası!. İstanbul Sultanbeyli Boyabat Sokak da arıza tespitinden 50 gün geçti ama hâlâ yapmıyorlar. Pendik'ten ekip gelirse yapacakmış ama o da gelmiyor. Yazıklar olsun Gerçekten. Türk Telekom pişmanlıktır.

09.11.2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesi üzerine yeni kullanıcı olarak 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekipler, bina ankastremde sorun olduğunu sisteme girip belirtmişler ancak bu durumu bana hiçbir şekilde iletmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ancak öğrenebildi...

Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim ve Diyarbakır’daki apartmanımızda uzun süredir sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Şehir merkezinde oturmamıza ve fiber altyapı kullanılmasına rağmen, 1 ay içinde 4 kez arıza kaydı oluşturmak zorunda kaldık. 15 Kasım 2025 tarihinde de yine aynı sorun...

28/08/2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 7073470011). Bursa, Orhangazi, Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim bugüne kadar hiç bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. Yakla...

Türk Telekom’dan Fiber100 ev interneti başvurusu yaptım, ancak bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Başvuru sırasında altyapının mevcut olduğu belirtilerek internet satışı yapıldı, fakat daha sonra altyapı olmadığı söylendi. Saha ekipleri de bu süreçte evime hiç gelmedi. Her aradığımda far...

Türk Telekom’a İstanbul, Acıbadem Mahallesindeki adresim için online başvuru yaptım. 100 Mbps limitsiz fiber internet kampanyası kapsamında, ilk 6 ay 350₺, sonraki 12 ay 700₺ olmak üzere toplam 18 ay taahhütlü bir sözleşme için Dijital Kurye ile sözleşme imzaladım. Başvurum taşınma sebebiyleydi ve d...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kavaklı Mahallesi Batı Trakya Bulvarı No: 7 Daire: 16 Beylikdüzü/İstanbul adresinde internetim günün büyük bölümünde (yaklaşık 20 saat) hiç çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ...

TTNET 24 Mbps AKN'siz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Gaziantep Şahinbey'deki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyoruz. Gelen ekipler, altyapının mevcut hızımıza uygun olmadığını, bu nedenle sık sık kesinti yaşandığını ve çözüm olarak hızın...

13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği için randevu aldım. Tarafıma gönderilen mesajda 18:00’e kadar hizmet verileceği belirtilmişti. Ancak ekipler beni aradığında 17:00’den sonra müsait olabileceğimi söylediğimde, “Biz 17:00’ye kadar çalışıyoruz” diyerek kurulum işlemini gerçek...

Yaklaşık 3 aydır Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi adresinde 24 Mbps ev interneti hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süre boyunca internete hiç erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip a...

7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun bir hafta içinde gerçekleştirileceği bildirildi, ancak belirtilen gün ve saatlerde kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi. Başvuru numaram: 262005721. Kurulum adresim: Veysel Karani Mah. Poyrazlı Sokak No: 15-17 ...

1-7 Kasım tarihleri arasında mevcut Telekom tabanlı Digiturk internet aboneliğimi, boş port olmadığı ve bağlantının ne zaman nakil olacağı konusunda belirsizlik yaşandığı için iptal ettim. Sonrasında başka bir servis sağlayıcı ile abonelik süreci başlattım. Ancak 12 Kasım'da Türk Telekom tarafından ...

Türk Telekom’dan yeni limitsiz fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak 23 gündür “ankastre arızası” gerekçesiyle başvurum gerçekleştirilmiyor. Adresim: Meclis Mahallesi Ahmet Taner Kışlalı CD Güzelsu Sokak No 2 Daire 3 İstanbul Sancaktepe. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Kocaeli Gölcük Orçun Mahallesi’nde, bölgemizdeki internet altyapısı tamamen Türk Telekom’un sorumluluğunda. 15 Ekim’den bu yana, İSU’nun bölgede yaptığı çalışma sırasında altyapı zarar gördüğü için tam 1 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Vodafone abonesi olsak da, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom o...

7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Görüşmede, evimin altyapısının Türk Telekom fiber hizmetine uygun olduğu belirtildi ve bu bilgiye güvenerek mevcut Turkcell Superonline aboneliğimi cayma bedeli ödeyerek sonlandırdım. Ancak baş...

TTNET 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Hatay İskenderun’daki adresimde yaklaşık her hafta bir kez internetim kesiliyor ve bu kesinti genellikle bir ila iki gün sürüyor. Sorun rastgele zamanlarda yaşanıyor ve bu nedenle evde interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Her seferinde arıza kaydı aç...

Adana Aladağ gökçe köy Mahallesi kozalan küme evleri’nde yaklaşık 10-15 yıldır hem benim hem de tüm mahalle sakinlerinin ortak sorunu olan şebeke çekmeme problemi yaşıyoruz. Tüm operatörlerde bölgemizde ne arama yapılabiliyor ne de internet kullanılabiliyor. Sorun sadece belirli zamanlarda değil, sü...

Tivibu (Türk Telekom) bir haftadır internet bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturduklarını söylüyorlar, fakat herhangi bir sonuç alamıyorum. Eve ekip göndermelerini istedim, ancak bu da gerçekleşmedi. İlgi ve alaka sıfır, muhatap olacak kimse bulamıyorum. Müşteri memnuniyeti n...

Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm işlemi için 262072219 numaralı randevum bulunuyor. 29/11/2025 tarihli randevu dahil olmak üzere, toplamda 3-4 kez randevum gecikti ve bir türlü fibere dönüşüm gerçekleşmedi. Her seferinde ya çok erken geliniyor ya da ilgili randevu tarihinde ekipler hiç gel...

15 Kasım 2025’te Türk Telekom mobil hattımda haksız bir şekilde cayma bedeli ile karşılaştım. Taahhüt yenileme ekibi, tarifemin 26 Ekim’de biteceğini söylediği için o tarihte başka operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumun bilinçli bir yanlış yönlendirme olduğunu düşünü...

13.11.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Şehit Kamil Balkan Caddesi No: 65 Bilim Apartmanı’nda, TTNET saha ekipleri binamıza fiber internet altyapısı çekmek için geldiler. Ancak hiçbir daire sakinine veya yöneticiye haber vermeden, binanın girişindeki granit mermer kaplamalı duvar...

TTNET’in 100 Mbps fiber internet kurulumu için 30 Ekim 2025’ten beri bekliyorum Yenibosna Bahçelievler/İstanbul adresinde oturuyorum. İki kez randevu verilmesine rağmen, her defasında evde olmamıza rağmen ekiplerin ulaşamadığı bildirildi. Ancak ne bir arama yapıldı, ne de kapımıza gelen oldu; evin k...