Türk Telekom Randevuları Asla Gerçekleşmiyor

Kocaeli İzmit’te Türk Telekom’dan ev interneti için pazartesi günü başvuruda bulundum. Başvurunun hemen ertesi gününden itibaren randevu verilmeye başlandı ancak verilen hiçbir randevuya ekipler gelmedi. Her seferinde saat aralığı verilmesine rağmen kimse gelmiyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerini 3 gündür defalarca arıyorum, her görüşmede sadece ertesi güne yeni bir randevu veriliyor ama sonuç yine aynı, kimse gelmiyor. Bugün de tekrar aradığımda yarın için yeniden randevu verildi, fakat artık resmen oyalandığımı düşünüyorum.

Müşteri numaram 764763461’dir. Ev interneti başvurumun bir an önce işleme alınmasını, verilen randevuların gerçekten yerine getirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.