to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev internet paketi kullanmaktayım. Nisan ayından bu yana internet hızım sürekli olarak d...üşük ve günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili etkili bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte 5–6 kez arıza kaydı oluşturulmasına ve 3–4 kez müşteri hizmetler
Türk Telekom’dan Ocak ayında ev interneti başvurusu yaptım. Binaya fiber kutusu konuldu daire kapılarına kadar fiber kab...lolar çekildi. Başvurum için 19.06.2026 ve 20.06.2026 tarihlerine kurulum randevusu verildi ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı
Türk Telekom tarafından 19 Haziran Cuma günü İstanbul Bakırköy’de fiber altyapı değişikliği gerekçesiyle modemimin değiş...tirileceği söylendi ve aynı gün modem değişimi yapıldı. İnternetin en geç cumartesi günü açılacağı ifade edildi ancak cumartesi günü bağlantı hiç gelmedi. Hem cumartesi hem pazar
Türk Telekom’dan “İnternette Fırsat Kampanyası 1000 Mbps” paketini satın aldım, ancak aldığım andan beri vaat edilen hız...a hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sürekli kopma problemi yaşıyorum. Dün başlayan bu sorunlar nedeniyle dünden beri toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, 1 kez de teknik ekip İst
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür İstanbul Sancaktepe’deki adresimde internet ba...ğlantımda ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Hemen hemen her kullanımda bağlantı kopuyor ve uzun süre tekrar internete erişemiyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görü
Kayseri Tomarza’daki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 2 Mayıs’tan bu yana yaklaşık iki aydır tamamen çek...miyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Her aradığımda bana sadece “teknik arıza var” deniliyor ancak bu arızanın giderilmesi için somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte Türk Tele
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ADSL aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 yıldan fazladır sürekli kopma sorunu yaşıyo...rum ve bu yüzden interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay faturalarım eksiksiz olarak tahsil ediliyor. Defalarca kez arıza kaydı oluşturdum, her aramamda modemin
Yaklaşık bir aydan fazla süredir Türk Telekom altyapısından kaynaklanan ciddi bir internet sorunu yaşıyorum ve bu süre b...oyunca internetim hiç çalışmıyor. Superonline Turkcell üzerinden hizmet alıyorum ancak bağlantı tamamen kesik durumda, internete hiç erişemiyorum. Türk Telekom’un sorumlu olduğu b
Türk Telekom’dan TurboBox_ZT3D4D model 5g modem ile ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır sürekli olarak... 10–15 Mbps civarında, kabul edilemeyecek kadar düşük hızlar görüyorum. Aylık 1300 TL fatura ödememe rağmen aldığım hız bu seviyede kalıyor ve bu durum artık benim için ciddi bir m
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde 18 Haziran’dan bu yana Aziziye Mahallesi Ayan Bey Sokak 4a, Karatay / Konya ...adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Önce bölgesel arıza var denildi, sonra bölgesel arıza giderildi denildi ama internetim hâlâ yok. Yaklaşık bir haftadır tamamen interne
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 19 Haziran’dan bu yana “genel arıza” denilerek internet hizmetim kesik durumda. Ay...nı bölgede, aynı sokakta diğer kullanıcıların interneti aktifken yalnızca benim hattımda sorun olduğu halde her aradığımda tarafıma genel arıza bilgisi verilerek oyalandım. 30 Hazi
Türk Telekom ev internetimde neredeyse Mayıs ayının sonundan beri Üsküdar Selimiye’de sürekli internet kesintisi yaşıyor...um. Yaklaşık bir aydır internet doğru düzgün yok, bu süreçte bağlantıya ihtiyacımız olmasına rağmen hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom’u 7 kez aradık. İlk aradığımızda
Türk Telekom’un Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan 100 Mbps fiber sabit internet abonesiyim. Neredeyse her ay düzenli olarak... internet kesintisi ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Son olarak 19.06.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Türk Tel
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır, hatta daha uzun süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. E...vde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süreçte hizmetten hiç yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalarca hatta bekletiliyorum, çoğu zaman kimsey
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11 Haziran’dan beri Ankara Altındağ’daki adresimde modemde sürekli internet kopmas...ı sorunu yaşıyorum. Bağlantı sık sık gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece uzaktan müdahale yapı
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum; yaklaşık bir yıldır gün içinde ve akşam saatlerinde günde en az 2...–3 kez kopma yaşıyorum, her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen bağlantı hiçbir zaman stabil hale gelmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayıp
İzmir Bornova ilçesi Doğanlar Mahallesi Avcılar Caddebostan Sitesi’nde ev sahibiyim. 14.06.2026 tarihinde sitemizde elek...trik sistemi kaynaklı bir yangın çıktı ve bu yangın sonucunda sitedeki tüm elektrik ve internet kabloları yandı. Toplam 80 hanenin yaşadığı blokta o günden beri internet hizmeti al
23 Haziran Salı gecesi saat 22.55 civarında Türk Telekom ev internetim bir anda kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetler...ini aradım ve yaklaşık 6 dakika bekledikten sonra görüştüğüm temsilci, sistemde bir sıkıntı görünmediğini, bağlantının geri geleceğini söyledi. O sırada çevrimde olan arkadaşlarım
Türk Telekom fiber 1000 Mbps internet abonesiyim. 22 Haziran gecesi internetim kesilmiş, bunu sabah evden çıkarken fark ...edemediğim için 23 Haziran akşam saat 20.00 civarında ancak arıza kaydı açabildim. Evden çalışan biriyim ve sürekli internete ihtiyaç duyduğum için bu kesinti çalışma düzenimi cidd
Türk Telekom pişmanlık. Ev internetimi ilk bağlattığımda bulunduğum konum için en fazla 16 Mbps hız alabileceğim, altyap...ının daha fazlasını kaldırmayacağı söylenmişti. Daha sonra müşteri hizmetleri beni arayarak hattımın aslında 35 Mbps hıza kadar desteklediğini belirtti, ben de buna güvenerek hızı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2,5 aydan uzun süredir neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde ...yalnızca 2 gün, o da kesik kesik olacak şekilde bağlantı sağlanabildi, onun dışında evimde internet hiç yok. Sorun yaşanmaya başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom’un sorumluluğunda olan binaya giren internet kablosu 20 Haziran Cumartesi günü koptu ve o günden beri hiçbi...r şekilde internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Sultanbeyli A**** Y***** Mahallesi’ndeki binamızda tüm daireler internetsiz kaldı ve 4 gündür herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Ku
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 16.06.2026 tarihinden beri İstanbul Büyük...çekmece 19 Mayıs Mahallesi Şevki Arı Caddesi’ndeki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Sürekli “bölgesel altyapı arızası” denilerek geçiştiriliyorum; ancak nasıl bir arıza ol
10 Haziran'da nakil başvurumuz yapıldı. 11 Haziran'da kurulum için geldiler. Normalde gelen ekip, araçlarında bulunan mo...demi takacaktı ve fiyatı 1620 TL idi. Teknik bir aksaklık oldu ve kurulum yapılamadı. Bu süreçte Türk Telekom ile iletişime geçtiğimizde 12.06.26‑12.08 tarihleri arasında sadece bi
