Türk Telekom Ek Paketmüşteri hizmetleri telefonu

Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık bir yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve hattı taşıdığımız günden bu yana f...aturamla ilgili yaşadığım sorunu bir türlü çözemiyorum. Hattıma tanımlı ek internet paketini iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Bu ek paket her ...

Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı taşıdığımız günden bu yana faturamla ilgili ...yaşadığım sorunu bir türlü çözemiyorum. Hattıma tanımlı ek internet paketini iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını a...

Türk Telekom mobil hattımda “Ekstra 2 GB Data” ve “Ekstra 5 GB Data” isimli iki ek paket tanımlıydı. Bu ek paketlerden b...irini yaklaşık 3–4 ay önce bir şekilde iptal ettirebildim; ancak diğer paket hâlâ devam ediyor ve taahhüt süresi üzerinden 2 yıl geçmiş olmasına rağmen hattımdan düzenli olarak ücr...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Uzun zamandır internet paketimde anlamsız şekilde çok hızlı bir bitme prob...lemi yaşıyorum. Hattımı ilk aldığım zamanlarda aynı yoğunlukta internet kullanmama rağmen paketimi ay boyunca bitiremiyordum; şu an ise aynı şekilde kullanmama rağmen internete ade...

Türk Telekom faturalı hattımda geçen ay ek paket satın aldım. Ancak ardından iki kez müşteri hizmetlerini arayarak ek pa...keti iptal ettirmek istedim ve her iki aramamda da iptalin gerçekleştiği söylendi. Buna rağmen ek paket iptal edilmemiş ve Ekim ile Kasım 2025 faturalarımda yüksek tutar yansıtılmı...

15 Ekim’den beri Türk Telekom Prime 50 GB paketimi kullanıyorum ve ayrıca 10 GB Youtube.com paketi satın aldım. Ancak Yo...utube.com’dan video izlediğimde, internet kullanımı Youtube.com paketimden değil, ana internet paketimden düşüyor. 10 GB’lik Youtube.com paketim hiç kullanılmamış şekilde sabit dur...

18.08.2025 sabah saat 08.00 civarında, tarafıma gelen bir mesaj ile bilgim dışında hattıma "Paketmatik" isimli bir paket... tanımlandığını öğrendim. Bu işlem sonucunda hattıma 205 TL ücret yansıtıldı. Hattım bireysel olarak kendi adıma kayıtlıdır ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konu ile ...

Türk Telekom sınırsız sosyal medya ve 40 GB normal internet paketim var. Ancak sosyal medyada geçirdiğim süre, normal in...ternet kotamdan düşüyor. Müşteri hizmetleri ise bu konuda yardımcı olmadı ve telefonu yüzüme kapattı. Her ay ek paket almak zorunda kalıyorum. Türk Telekom'dan memnun değilim, ayrı...