Türk Telekom ek internet paketleri

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı Merkez Yeni Mahalle 6. Dere Sokak 32/9 adresinde, Kasım ayının 20’sinden bu yana altyapı kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Altyapı çalışması sırasında bina hattımızın kablosu koparıldı ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. ...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Adana Çukurova’da 25 Mbps’lik paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır günün her saati çok ciddi hız problemi yaşıyorum. Çoğu zaman internet o kadar yavaş ki, basit bir işlem yaparken bile dayanamayarak sürekli mobil veriye geçmek zorunda kalıyoruz. Geçen yıl şi...

Türk Telekom faturalı hattıma ek internet paketi tanımlatmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Dün de bugün de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen ek paket tanımlanmıyor ve internetim tamamen bittiği için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil uygul...

İstanbul Bakırköy’de bulunan iş yerimizde Türk Telekom kurumsal internet hizmetini kullanıyoruz. 29.11.2025 tarihinden itibaren 6 gündür hiçbir şekilde internet erişimimiz yok, bağlantı bir an bile gelmedi. 04.12.2025 tarihinde tekrar aradığımızda ise internetin tahminen saat 19:00 civarında geleceğ...

Türk Telekom’un 5G ile daha iyi hizmet sunma vaadiyle İstanbul Şile Çavuş Mahallesi Beste Sokak Zengin Apartmanı çevresinde başlattığı altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 2-3 haftadır mevcut internetimizi kullanamaz hale geldik. Çalışma başladıktan sonra internetimiz tamamen kesildi ve süreç hâlâ t...

TTNET üzerinden 7039217347 numaralı DSL aboneliğim için 31.10.2025 tarihinde adres taşıma talebinde bulundum. Aradan 33 günden fazla süre geçmesine rağmen yeni adresime internet bağlantısı yapılmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen her seferi...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için 14.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Özellikle birkaç kez sormama rağmen, telesekreter ve müşteri temsilcileri mevcut modemimi kullanmaya devam edeceğimi, modemin değişmeyeceğini söyleyip 10 günlük bir süre verdiler. Bu süre içinde hiçbir eki...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 27 Kasım tarihinde, mevcut taahhüdümün bitimine yaklaşık bir ay olmasına rağmen yoğun aramalar üzerine yeni bir paket için taahhüt verdim. Görüşme sırasında hız artışı için modem değişmesi gerektiği söylendi ve online olarak bunu da onayladım. Ancak ertesi gün ...

22 Kasım’dan bu yana Türk Telekom evde sabit internet ve buna bağlı TV hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evdeki tüm bağlantılarımız bu hat üzerinden olduğu için, bu kesinti hayatımızı ciddi anlamda aksatıyor. Arıza için defalarca kez müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom üzerinden kullandığım ev interneti ve Tivibu hizmetim, mahalle başında yapılan inşaat çalışması sırasında internet kablosunun koparılması nedeniyle 13.05.2025 tarihinde tamamen kesildi. Bu kopan kablo nedeniyle yaklaşık 5 ay boyunca evimde internet hizmeti alamadım. Aynı noktadan kablo ...

Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır Bursa Yıldırım Şükraniye Mahallesi'ndeki adresimde internet tamamen kesik durumda. Arıza için gelen ekip, yer altı kablolarında kopma olduğunu söyledi; ancak bu tarihten beri herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve hâlâ internete eriş...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanmakta ve bağlantım tamamen kesiktir. Bu arıza yalnızca benim hattıma özeldir; bina ve çevrede başka abonelerde kesinti yoktur. Buna rağmen hiçbir saha ekibi adresime...

Türk Telekom mobil hattım 0553*****87 üzerinde 70 GB içeren bir tarifem bulunuyor. Buna rağmen internet paketim çok hızlı tükendiği için ek olarak 25 GB ve 30 GB’lik iki internet paketi daha satın aldım. Kullanım sonrası bu ek paketleri mobil uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata...

Türk Telekom’un İstanbul Küçükçekmece’de sunduğu 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce, yine altyapı çalışması olduğu söylenerek internetim 1,5–2 haftaya yakın kesildi ve evdeki herkes mecburen ek mobil internet paketleri...

Türk Telekom faturalı GSM hattımda yaklaşık 15 gündür ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. 5 katlı bir binanın 5. katında oturuyorum ve sadece evde değil, iş yerinde ve yolda da aynı sorun devam ediyor, konum fark etmiyor. Karşı tarafla konuşurken ya ses karşıya gitmiyor ya da karşı tarafın s...

Vodafone’dan Türk Telekom’a geçişim tam bir hayal kırıklığı oldu. Çözüm üretilmezse hattımı tekrar eski operatörüme taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. İstanbul’dan Erzincan’a, sadece tezime odaklanmak için gelmiş bir yüksek lisans öğrencisiyim. Kullandığım faturasız hat, yıllarını eğitime vermiş öğ...

Türk Telekom hattım için faturamın taahhüdü bitmesine rağmen, ek internet paketleri almama karşın birkaç aydır sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. 27 Eylül tarihinden itibaren faturalarım her ay yaklaşık 200–250 TL daha yüksek geliyor ve bunun nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ha...

Türk Telekom mobil hattımda son birkaç aydır internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini yaşıyorum. Uğurlu Aşımsız 20 GB tarifesini kullanıyorum ve bunun dışında da düzenli olarak ek internet paketleri satın alıyorum. Toplamda yaklaşık 120 GB internete sahip olmama rağmen, ay sonu gelmeden...

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana altyapı arızası gerekçesiyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık 50 gündür internetsiz yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde fib...

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayında yeni taahhüt yaptım. Yeni taahhüdün, eski taahhütle aynı kullanım şekline sahip olacağını düşünürken, internet paketim bittikten sonra hattımın durdurulmadığını ve otomatik olarak ücretli kullanıma geçtiğini sonradan fark ettim. Ayrıca, daha önce olduğu g...

Türk Telekom’un Yeni Efsane 30 GB faturalı tarifesine Temmuz 2024’te geçiş yaptım. Sabit fatura sözüyle geçiş yapmama rağmen, faturalarım her ay artarak devam ediyor. İlk ay 348,50 TL, ikinci ay 381,50 TL, üçüncü ay ise 481,50 TL fatura ödedim. Faturamda ek internet ve ek konuşma paketleri ücretlend...

Türk Telekom Ailece 15 GB tarifesini kullanıyoruz. Paket yenilenme tarihinden 9 gün sonra 7 GB internetin mobil veriden kullanıldığını uygulama üzerinden gördüm. Oysa hem evde hem iş yerinde telefonlarımız sürekli Wi-Fi’ye bağlıydı ve mobil veri kullanılmadı. Buna rağmen internet paketimizdeki GB’la...

05.11.2025 tarihinde 7113320231 numaralı nakil başvurusu ile Türk Telekom 200 Mbps'e kadar limitsiz fiber internet hizmetimin Ağrı Doğubeyazıt adresine taşınmasını talep ettim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim (Defne/Hatay, abone no: 8858919865) kapsamında, Ekim ayında art Arda yaklaşık 10 gün, Kasım ayında ise yine art Arda yaklaşık 7 gün olmak üzere toplamda 17 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Arıza kayıtları oluşturdum, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm...