to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Yeni Efsane 30 GB faturalı tarifesine Temmuz 2024’te geçiş yaptım. Sabit fatura sözüyle geçiş yapmama rağmen, faturalarım her ay artarak devam ediyor. İlk ay 348,50 TL, ikinci ay 381,50 TL, üçüncü ay ise 481,50 TL fatura ödedim. Faturamda ek internet ve ek konuşma paketleri ücretlendirilmiş görünüyor fakat ek paket satın alınmamış ve herhangi bir aşım yaptığım da tarafıma bildirilmemiştir. Ek aşımlar olduğu gerekçesiyle faturam kabartılıyor, ancak ben internet veya konuşma aşımı yapmadığımdan eminim.
Genellikle İstanbul/Eyüpsultan ve zaman zaman Çanakkale/Ezine bölgelerinde bulunuyorum. Her iki bölgede de çekim kuvveti her gün çok kötü. 3 aydır hem faturalandırma hem de çekim sorunları yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat kimseye bağlanamadım, sürekli telesekreter yönlendirmesiyle karşılaştım.
Fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve taahhütsüz geçiş hakkı verilmesini talep ediyorum. 5467****85 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu sorunların acilen çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom, ekte fotoğrafını paylaştığım tarihte beni arayarak çok internet kullandığımı ve 25 GB'lık bir kampanyaları olduğunu söyledi. Şu an 273 TL fatura ödediğimi, faturamın bir yıl boyunca 334 TL'ye yükseleceğini ve ekstra bir ücret ödemeyeceğimi belirttiler. Hat eşimin üzerine kayıtlı, fakat...
Temmuz ayında Türk Telekom’a geçiş yaptım ve “Yeni Efsane 30” tarifesini kullanıyorum. Ancak geçiş yaptığım günden beri gereğinden fazla fatura ile karşılaşıyorum. Özellikle ek paketleri iptal etmeme rağmen faturama yine ekstra ücretler yansıtıldı. Ayrıca paketim, evimde ve işyerimde sabit internet ...
13 Ocak tarihinde Türk Telekom'dan yeni bir hat aldım, Popüler Prime 30 GB tarifesi olarak. Bana tarife fiyatının 266 TL + 700 TL yeni hat ücreti 12 taksit olacağı söylendi. Daha sonra güncel faturayı 418 TL civarında gördüğümde müşteri hizmetlerini aradım ve bu faturanın düşeceği belirtildi. Bu seb...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 12 ay boyunca 280 TL sabit ücret ödeyeceğim söylenerek öğrenci olduğum için bu kampanyaya geçtim. Ancak ilk aydan sonra her ay 360-400 TL arasında fatura ödedim. 26 Eylül 2025’te 366,50 TL olan faturam, 27 Eylül sabahı hiçbir bilgilendirme yapılmadan 711 TL’ye...
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Hem cep telefonu hem de ev interneti abonesiyim. Bundan önceki faturamın ödeme tarihi 15 Nisan 2024 olup 139.25 TL iken, son faturamın ödeme tarihi 15 Mayıs 2024 olarak 506.75 TL olarak geldiğini gördüm. Yaklaşık 4 kat artan faturanın, taahhüdümün bittiği iç...
Yorumlar