to read complaints and reviews, or file yours.Ek 10 GB Paketi İptal Edilmedi, 584,70 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
18 Ocak 13:11378
Türk Telekom hattımda yer alan Ek 10 GB internet paketini 7 Ekim 2025 tarihinde SMS ile iptal etmeme rağmen, yaklaşık dört beş aydır iptal edilmeyip her ay faturama yansıtılıyor. Her seferinde iptal SMS’i göndermeme rağmen, herhangi bir değişiklik olmadan paket aktif kalmaya devam etti.
Eylül, Ekim, Kasım, Aralık ve Ocak ayları faturalarıma her ay 116,94 TL olmak üzere toplamda 584,70 TL fazla ücret yansıtıldı. Ben paketi iptal etmek için defalarca SMS göndermeme rağmen, sistemde iptal gerçekleşmediği için mağdur oldum.
Ek 10 GB paketinin 7 Ekim 2025 itibarıyla geriye dönük olarak iptali sağlanarak, bu paket nedeniyle ödediğim toplam 584,70 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattımda bu paketin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
