to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda yer alan Ek 10 GB internet paketini 7 Ekim 2025 tarihinde SMS ile iptal etmeme rağmen, yaklaşık dört beş aydır iptal edilmeyip her ay faturama yansıtılıyor. Her seferinde iptal SMS’i göndermeme rağmen, herhangi bir değişiklik olmadan paket aktif kalmaya devam etti.
Eylül, Ekim, Kasım, Aralık ve Ocak ayları faturalarıma her ay 116,94 TL olmak üzere toplamda 584,70 TL fazla ücret yansıtıldı. Ben paketi iptal etmek için defalarca SMS göndermeme rağmen, sistemde iptal gerçekleşmediği için mağdur oldum.
Ek 10 GB paketinin 7 Ekim 2025 itibarıyla geriye dönük olarak iptali sağlanarak, bu paket nedeniyle ödediğim toplam 584,70 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattımda bu paketin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom'dan 18.06.2025 tarihinde Aylık Ek 10Gb internet aldım. Yeni fatura döneminde yenilenmemesi için iptal etmek istiyorum ancak SMS göndermeme rağmen iptal olmuyor. Düzeltilmesini ve iptalin olmasını rica ederim. Bir defalık almak istiyordum ancak böyle bir durum oldu. Düzeltilmesini rica e...
İki yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Değerli Prime 65 paketini kullanıyorum. Nisan 2025’ten bu yana faturama bilgim dışında 10 GB’lik ek internet paketi yansıtılmış ve her ay yaklaşık 100 TL fazladan ücret ödüyorum. Bu ek paketin tanımlandığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı...
Türk Telekom hattım için Aralık ayında 15 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan hemen sonra, bir sonraki ay otomatik yenilenmesin diye aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen uygulamaya girdiğimde paketin yeniden yenilendiğini ve hattıma tekr...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Kasım 2025 ayında e-Devlet üzerinden iptal etmeme rağmen, yaklaşık iki aydır modemi fişe bile takmadığım halde tarafıma fatura gelmeye devam ediyor. Kasım 2025 dönemi için 1.195 TL, Aralık 2025 dönemi için ise 886,67 TL tutarında iki ayrı fatura yansıtıldı. İk...
Türk Telekom'dan 10 GB ek paket aldım, fakat paketi iptal etmeme izin vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ulaşamıyoruz. Mesaj gönderiyoruz, hatalı kısa kod yanıtı geliyor. İki hafta önce mesaj attım, 27 Haziran fatura tarihimden önce işlem yapılmadı. Üstelik temmuz ayı faturama da tekrar ek ...
Yorumlar