Ek İnternet Paketi İptal Edilemiyor: SMS İle Sonuç Alamıyorum

09/10/2025 tarihinde Türk Telekom Eşsiz 25 GB ek internet paketimi iptal ettirmeme rağmen, yeni fatura döneminde bu paket otomatik olarak yenilenmiş ve faturama ücret olarak yansıtılmıştır. Faturalı hattımda bu durum ilk kez yaşanıyor. Paket iptaline dair SMS bildirimi almıştım ancak mesajı daha son...

Almış olduğum aşımsız uğurlu 10GB internet paketini bir türlü iptal edemiyorum. Mesaj yoluyla bildirdikleri kodu SMS'e gönderiyorum lakin hatalı kısa kod diye geri dönüş oluyor. Türk Telekom'un kendi sitesine giriyorum yine aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Lütfen yardımcı olunsun.

Aylık 31 TL karşılığında kullandığım Türk Telekom 10 GB'lık internet paketimin 165 TL karşılığında yenileneceğine dair mesaj aldığımda iptal etmek istedim. Bunun için '10 GB matik' yazıp 5555'e gönderdim ve iptalin gerçekleşeceğine dair mesaj aldım. Mesajı 2 Nisan tarihinde göndermeme rağmen, 25 Nis...

Mayıs 2024 ten beri Türk Telekom eşsiz 5 GB ek. İnternet paketimi iptal etmeye çalışıyorum, sürekli yanlış tuşladınız bildirimi alıyorum en sonunda doğru yazınca bu seferde talebiniz alınmıştır diyor ve hala iptal edilmemiş Ekim ayında defalarca denedim hala iptal edilmedi. İnsanları deli yerine koy...

Türk Telekom'dan 10 GB ek paket aldım, fakat paketi iptal etmeme izin vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ulaşamıyoruz. Mesaj gönderiyoruz, hatalı kısa kod yanıtı geliyor. İki hafta önce mesaj attım, 27 Haziran fatura tarihimden önce işlem yapılmadı. Üstelik temmuz ayı faturama da tekrar ek ...