to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Edirne Uzunköprü Salarlı Köyü Küme Evleri No:70 adresinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı günde defalarca, neredeyse her gün düzenli olarak kopuyor. Bu sorun 2025 Ağustos ayından beri devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Defalarca kayıt açıldı ama buna rağmen özellikle teknik servis bir türlü adresime yönlendirilmedi, her seferinde sadece “bir şey yapamıyoruz” denilerek geçiştirildim. Evde modeme veya iç tesisata kendi başıma herhangi bir müdahalede bulunmadım, sorunun hattınızdan veya altyapıdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Aylık 450 TL ödediğim bu internet hizmetinden neredeyse faydalanamıyorum. Kopmaların her gün bu kadar sık yaşanmasına rağmen teknik ekibin kasten yönlendirilmiyormuş gibi hissettiren bu ilgisizlikten dolayı mağduriyetim devam ediyor. Taahhüdümün iptal edilmesini istemiyorum; mevcut aboneliğimin, söz verdiğiniz gibi kesintisiz ve normal hızında çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen incelenerek teknik ekibin adresime gönderilmesini ve bağlantı problemlerimin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Arıza kaydını ise 31 Aralık ta açılmış ve herhangi bir türlü destek sağlanmamıştır
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi ilk taktırdığımız günden bu yana her türlü problemi yaşıyoruz. Sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve genel olarak çok kötü bir internet kalitesiyle karşı karşıyayız. 100 Mbps’lik paket için yeni bir taahhüt yapmamıza rağmen bağlantı kalitesi hiçbir şekilde düzelm...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü, sık sık kopma ve söz verilen hızın gelmemesi sorunları yaşıyorum. 100 Mbps’e kadar hız taahhüdüyle abonelik yaptırmış olmama rağmen, son zamanlarda hızım çoğu zaman 10 Mbps civarına kadar düşüyor ve bağlantı gün boyu istikrarlı çalışm...
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun zamandır taahhüt ettiğiniz hıza ulaşamıyorum. İnternet hızım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve evin içinde odadan odaya geçince neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır, 2025 Mart ayından beri devam ediyor. Defalarca müşt...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bir hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sorunu olmamasına rağmen gün içinde internet defalarca kopuyor, günde 3–4 kez modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Modemi kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor gibi olu...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 Ocak tarihinden bu yana internet kopması ve ciddi gecikme sorunları yaşıyorum. Gün içinde ortalama 60 kez bağlantı kopuyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. İlk arıza kaydım sonrasında gelen görevli, hiçbir sorun olmadığını söyleyerek herhangi bir ...
Yorumlar