E-Sim Ücreti Ve Kullanım Sorunu

Tarife ücretimin üzerinde fatura hesabıma yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumu düzelteceklerini söylediler ancak son ayın faturası düzelmesine rağmen bir önceki ay düzeltilmedi ve hesabımdan kesildi. Haksız yere kazanç sağlayan Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Fatura sürem bittiği gib...

Türk Telekom, normalde çıkmaması gereken bir cayma bedeli çıkartıyor. Son ayda kimseye cayma bedeli uygulanmaması gerekirken bana bu bedel yansıtıldı. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum çünkü hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şikayet kaydı oluşturulmuyor ve sor...

Türk Telekom benden sürekli ek ücretler kesti ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Aradığımda 675 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Zaten faturalı hattım vardı ve bana söylenen tutarda da kalmadılar, sürekli fiyatı artırdılar. Fiyat her seferinde 50 TL artarken, 350 TL olan faturam 500 ...

Türk Telekom e-Sim kullanıcısıyım. Cihazımı değiştirdiğim için e-Sim taşıma işlemi yaptırmam gerekti. Ancak, farklı Türk Telekom bayilerinin her birinden farklı ücretler talep edildi. Türk Telekom çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, bir temsilci işlemin ücretsiz olduğunu belirtirken, diğer bir ...

Merhabalar, Türk Telekom müşteri hizmetlerine kaç zamandır ulaşamıyorum. Faturama ek ücret yazılmış, hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Yeni Telekom'a geçmiştim, tekrardan hattımı taşımayı düşünüyorum. Müşteri ile ilgi alaka sıfır.