Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Bankkart Kampanyasında 5.000 TL Ödülün Tanımlanmaması

profile
18 Nisan 05:21
5

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla taksitli beyaz eşya alışveriş kampanyasına katıldım ve 22.12.2025 tarihinde 98.000 TL tutarında taksitli beyaz eşya alışverişi yaptım. Bu kampanya kapsamında tarafıma 5.000 TL Bankkart Lira yüklenmesi gerekirdi, ancak söz konusu ödül kartıma hiç yüklenmedi. Kampanya dönemi hâlâ aynı şartlarla devam ediyor, ben de ilgili alışverişimin taksit ödemelerini düzenli şekilde yapmaya devam ediyorum.

Şikayetvar üzerinden açtığım 23.12.2025 tarihli 34643605 numaralı bildirime istinaden bana yalnızca mail ile dönüş yapıldı ve kampanyadan faydalanabilmem için tekrar katılım sağlayarak talep oluşturmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 18.04.2026 tarihinde kampanyaya, işlem yaptığım aynı kart ile tekrar katılım sağladım ve yeniden talep oluşturdum. Buna rağmen 5.000 TL Bankkart Lira hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Hem kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama hem de daha önceki başvuruma istinaden istenen ek işlemleri yapmış olmama rağmen ödülümün tanımlanmaması beni mağdur etmektedir. 23.12.2025 tarihli 34643605 numaralı ve 4444_bys25515651 destek numaralı bildirime verilen mail cevabım ve 18.04.2026 tarihinde yaptığım yeniden katılım dikkate alınarak, kampanyaya katıldığım ve ilgili alışverişi gerçekleştirdiğim sistemlerinizden kontrol edilip 5.000 TL Bankkart Lira ödülümün kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.

18 Nisan 05:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Puanı Yüklenmedi 25.000 TL Alışverişim Sonrası

profile
08 Nisan 18:23
170
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bankkart Kampanyası Kapsamındaki Alışverişime Lira Yüklenmedi

profile
26 Mart 15:09
304
ziraat-bankasi-bankkart-kampanyasi-kapsamindaki-alisverisime-lira-yuklenmedi-3.jpg
ziraat-bankasi-bankkart-kampanyasi-kapsamindaki-alisverisime-lira-yuklenmedi-2.jpg
Tüm Ziraat Bankası Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri