Türk Telekom eSIMdeğiştirme

Türk Telekom hattımda e-sim kullanıyordum, cihazımı değiştirdiğim için e-simi kendim taşımak istedim. İşlem sırasında “o...peratörünüz ile görüşmeniz gerek” şeklinde bir uyarı aldığım için 14 Ekim akşamı saat 20.30 civarında Ankara Keçiören Yayla Mahallesi Şehit M****** E****** Caddesi No:81/A adresind...

Türk Telekom mobil hattım için bugün tarife değişikliği yapmak ve "e Sim"e geçmek istedim. Özellikle yeni nesil tarife k...apsamında 741 TL’lik tarifeye geçmek istiyordum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süre uğraşmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistemi...

05.07.2026 tarihinde telefonumu değiştirdiğim için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bireysel faturalı hattım için... esim başvurusu yaptım. Başvuru sırasında istenen 110 TL ücreti ödedim, işlemler sorunsuz ilerlemesine rağmen son aşamada sistemin vermesi gereken QR kod oluşturulmadı ve gösterilm...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı hattı kullanan bir müşteriyim. Cihazım 5g’yi desteklemesine rağmen son dönemde ...internet hızım eskiye göre çok daha kötü hale geldi. Bunun üzerine dün Osmaniye Park 328 AVM’deki Türk Telekom bayisine giderek durumu anlattım. Bayideki görevli, hattımın 4.5G si...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı 0552*****85 numaralı hattı zamanında başkasına verip bir daha da o kişiyle görüşmedim. Y...aklaşık 1 yıl önce bu hattın kapatılması için Adana Yüreğir Kozan Yolu Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisine giderek kapatma işlemini başlattım. Ancak aradan 1 yıl geçmesine rağ...

Türk Telekom hattımda esim kullanıyorum. 18.04.2026 tarihinde telefonumu değiştirdiğim için esim’i yeni telefona aktarma...k istedim. Sistem, bu işlem için Türk Telekom’a danışmam gerektiğini bildirdiği için Samsun Bafra’da bir Türk Telekom şubesine gidip sadece esim taşıma işlemi için yardım talep ett...

Türk Telekom hattım için esim QR kodumu yeniletmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Telefon d...eğiştirdiğim için yeni cihaza esim geçişi yapmam gerekiyor. Kayseri’de Bitek İletişim adlı Türk Telekom bayisine gittiğimde, sadece esim için benden 500 TL ücret talep edildi ve bu...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir haftadır esim profili oluşturmak istiyorum ancak ne web sitesi ne de TT Mobi...l uygulaması stabil çalışmıyor. Büyük uğraşlar sonunda esim profilini oluşturduğumda bu kez de şebeke alamayıp cihazımda sadece “Yalnızca sos” uyarısı görüyorum. Mevcut esim profi...

Nar Group Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına kayıtlı kurumsal hattımı Türk Telekom üzerinden eSIM olarak kul...lanıyordum. Telefonumu değiştirdiğim için doğal olarak eSIM’i yeni telefona aktarmak istedim; ancak 17 Şubat tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür hattımı yeni telefonda kullanamı...

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce yeni bir numara ve hat satın aldım ve hattımı direkt e-sim olarak aldım. Alırken yen...i hat ücreti ve e-sim ücreti zaten ödedim, ödemeye de aylık olarak devam ediyorum. Şu anda sadece cihaz değişikliği yapıp e-simimi yeni telefona taşımak istiyorum; fakat farklı bir...

10 Kasım ile 12 Kasım tarihleri arasında Türk Telekom kurumsal mobil hattımda esim aktarımıyla ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Telefonumda kayıtlı olan esim’i yeni aldığım telefona aktarmak istediğimde, işlemin sadece bayilerden yapılabileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüşmeme r...

02.10.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Türk Telekom şubesine giderek mevcut fiziksel sim kartımı e-sim ile deği...ştirmek istedim. Sadece QR kodlu bir görsel almak istememe rağmen benden 1200 TL ücret talep edildi. 1000 TL’yi banka üzerinden çektim, ayrıca 200 TL kontör yüklemem istendi. İşlem...

Türk Telekom Prime mobil hat başvurusu kapsamında, iki hattımın teslimatı için 14 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre... zarfında hatlarım tarafıma ulaştırılmadı. İlk başvuruda teslimat iptal edildiği söylendi, ardından müşteri hizmetlerini (444 1 500) aradığımda, iki farklı adrese gönderim yapıldığ...

Türk Telekom’a numaramı internet üzerinden taşıdım ve tarafıma esim kodu verildi. Diğer operatördeki hattım kapandıktan ...sonra, Türk Telekom hattımı aktif etmek için verilen esim kodlarını kullanamadım; sistem QR kodu istiyor. Sorunu çözmek için Ankara’daki bayiye başvurduğumda, yeni bir esim verecek...

Merhaba. Türk Telekom mobil hattımla ilgili büyük bir sıkıntı yaşıyorum. eSIM kullanıyorum ve bir hafta önce yurt dışına... giriş çıkış yaptım. Geldikten sonra 444'lü numaraları arayamaz oldum. Türk Telekom'u aradım, konuyu bildirdim ve hat resetlemesi yaptılar fakat yine de aynı, değişen bir şey yok. ...

E-SIM alamıyorum. Telefonumu değiştirdim, eSIM ile çalışıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, 'Biz yapamıyoruz..., bayilikler yapıyor' dediler. İlçede yaşıyorum. Bayilere gittim, onlar da 'Biz yetkili değiliz, il müdürlüklerine gitmeniz gerekiyor' dediler. Böyle bir şey olabilir mi, bir SIM a...

Türk Telekom e sime numara taşıma yaptım fakat telefonuma hiçbir türlü e simi yükleyemediler. Kadıköy genel müdürlüğüne ...3 kere gittim. İlk önce verilen QR bilgisini değiştirdiler. Daha sonra telefonum kayıtlı yurtdışı cihazı olduğu için BTK'ı bilgilendirmeniz lazım dediler fakat BTK çoktan güncellem...

2 haftadır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Milyonluk proje sahiplerine 'Beni Whats...App'tan ulaşabilirsiniz' demek zorunda bırakıldığım için üzgünüm. Sorunum, yurt dışına çıkıp geri dönmemle başladı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çaresiz bırakıldım. Yurt dı...

Türk Telekom Antalya 5M Migros şubesi, eSIM'e geçiş işlemi için 500 TL ücret talep etti. Markantalya Türk Telekom şubesi... ise aynı işlem için 1000 TL istedi. Bu kadar farklı ücretler alınması vatandaş olarak bizi mağdur ediyor. İnsanlardan bu kadar yüksek ücretler talep edilmesi gerçekten anlaşılır g...

Türk Telekom eSIM için başvuru yaptım ve bayiye yönlendirildim. Bayiye gittiğimde benden annemin kızlık soyadını istedil...er. Annemin kızlık soyadını doğru şekilde verdim ancak yanlış olduğunu söylediler. Evraklarımı çıkarttım, 2014 yılında kayıt yaptırırken de aynı soyadı üstünde yazıyordu ve evrakla...

Merhaba, Türk Telekom eSIM kullanıcısıyım. Halihazırda eSIM kullanıyorken – ki ilk eSIM kurulumunda da ücretsiz olmasına... rağmen, bayi tarafından yasal olmayan şekilde nakit ücret talep edildi veya IBAN üzerinden mağaza çalışanının hesabına atmam istendi. Kesinlikle POS cihazından çekilmedi. Daha son...

Türk Telekom e-Sim kullanıcısıyım. Cihazımı değiştirdiğim için e-Sim taşıma işlemi yaptırmam gerekti. Ancak, farklı Türk... Telekom bayilerinin her birinden farklı ücretler talep edildi. Türk Telekom çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, bir temsilci işlemin ücretsiz olduğunu belirtirken, diğer bir ...

Türk Telekom'dan hat almıştım, başka operatöre geçtim. Sonrasında soyadım değişti. Tekrar Türk Telekom'a geçmek istediği...mde soyadı uyuşmazlığı nedeniyle geçiş yapılamıyor denildi. Kaç kere müşteri temsilcileri ile konuştum, defalarca bayilere gittim ama çözüm bulunamadı. Diğer operatörler soyadı gün...