Türk Telekom numara kullanılmamaktadır

Türk Telekom evde internet aboneliğimde iki gün önce sabah saat 05.30 civarında başlayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim IP alamıyor ve bu nedenle evde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Sorunumla ilgili kayıt açıldığında saha ekiplerine yönlendirildiği ve 48 saat içinde çözüleceği bi...

Adıyaman Kahta çarşıdaki Türk Telekom bayisinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Birkaç ay önce hattımı tamamen kapattırmak için bayiye gittim ve numaramın iptal edilmesini talep ettim. Görevli, hattın kapandığını söyledi, ben de sorun yok sanıyordum. Birkaç gün sonra merak edip eski numar...

Türk Telekom’a ait 0553 638 28 76 numaralı telefon hattım yaklaşık iki haftadır düzgün çalışmıyor. Arayanlar bu numarayı aradığında “aradığınız numara kullanılmamaktadır” şeklinde bir anons duyuyor, ben arama yapmak istediğimde ise “aramaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hattımı aktif...

15.01.2026 tarihinde hattıma 3699 servis kodundan “Değerli müşterimiz, Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 279 TL’dir. Abonelik iptali için iptal veedz yazıp 3699’a gönderebilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Bu ab...

Türk Telekom mobil hattıma bağlı Veedz aboneliği, bilgim ve onayım dışında başlatılmıştır. 25.11.2025 tarihinde durumu fark eder etmez, yaklaşık bir saat içinde SMS ile aboneliği iptal ettim. Buna rağmen hattımdan 239 TL tahsil edildi ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Tü...

Türk Telekom Prime faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlarla kullanmaya çalışıyorum. Bir kaza sonucu telefonum parçalandı, hattımı da kurtaramadığım için yeni bir sim kart çıkardım ve telefonuma taktım. Ancak bu süreçten sonra bazı arkadaşlarım bana rahatlıkla ulaşabilirken, bazıları ise “b...

Türk Telekom 1 yıldan fazla süre önce kapatma talebinde bulunduğum ve o zamandan beri hiç kullanmadığım hat üzerine fatura çıkarmış. Başka numaradan aradığımızda numara kullanılmamaktadır diyor ama bayiye gittiğimde hattın aktif olduğu söylendi. Ancak sadece bazı aylara ait fatura var. Müşteri hizme...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, isteğim dışında bir oyun servisi aboneliği başlatılmış ve Ağustos ayında faturama 200 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, bana oyun servisine ait bir telefon numarası verildi ancak bu numara kullanılmamaktadır ve her...

Türk Telekom sabit hat kullanıcısıyım. Tam 5 adet sabit hatta sahibim ve hatlarımdan 0352 336 61 11 olan hattımın taahhüdü daha yeni yapıldı. Faturası ödeniyor fakat hattım dünden beri kullanılamıyor, 'böyle bir hat yok' deniyor. Hattım durduk yere neden kapandı? Türk Telekom'u arıyorum, bir şey bil...

Türk Telekom, bana hiçbir onayımı almadan 3369 adlı bir içerik hizmetine dahil ederek aylık 200,00 TL faturama yansıttı. 2 ay ödedikten sonra iptalini gerçekleştirebildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca bundan sonrası için iptal işlemi yapabildiklerini ve detaylı bilgi için 0850 333 36...

3699 kısa numarasına bağlı olarak 08/06/2025 tarihinde başlatılan servis aboneliğine ilişkin ön bilgilendirme formunuza https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/obf linkinden ulaşabilirsiniz. Böyle bir mesaj aldık. Anında iptal ettik ancak faturama 200 TL ücret yansıtıldı. Türk Telekom, 'Biz bir şe...

Türk Telekom firması hakkında şikayetim var: 2 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 136,00 TL karşılığında numara değişikliği işlemi yaptık. Bize kullanılmış bir numara verdiler; eski sahibinin sosyal medya hesapları karşımıza çıkmaya başladı. Bu durumdan rahatsız olduk. Tekrar Türk Telekom m...

Merhaba, Türk Telekom mobil hattım 9 ay dolmadan tamamen iptal olmuş. Bugün 300 TL para yükledim. Yüklemeden önce aradığımda hat, hiçbir şey demeden aramayı geri çeviriyordu. TL yükledikten sonra numara kullanılmamaktadır diyor. 9 ay dolmadan hattım neden kapanıyor, anlamış değilim. 300 TL de boşuna...

28.03.2025 tarihinde saat 09:00'dan itibaren sürekli yabancı numaralar tarafından aranmaktayım ve yaklaşık 10 yılı aşkın süredir kullandığım numaram Türk Telekom'a geçtikten sonra herkesin eline geçmiş durumda. 0850 ile başlayan gereksiz reklamlar tarafından aranmamdan sonra bugün de adıma kayıtlı n...

Türk Telekom markası adına babamın adına kayıtlı bulunan sim kartım, babamın vefatından sonra haber verilmeden kullanıma kapatıldı. Babamın vefatından sonra Türk Telekom İstanbul'da bulunan genel merkezine ölüm belgesi iletildi fakat ne benim ne de ablamın numaraları üzerinde herhangi bir işlem yapı...

27/03/2025 saat 09.06 da sabahın köründe +905*****1500 Türk Telekom no'sundan arandım alo dedim ses yok kapadım herhangi basıma bir iş açmazlar umarım. Bir daha aramasınlar. Herhangi olumsuz bir durum olursa bu numara kullanıcıları sorumludur. Bilginize duyurulur

Türk Telekom cep telefonu aboneliğime ait bir numaramı kullanmadığım için dondurmak istedim. Ama haberim, talebim ve bilgim olmadan bana '3 gün ücretsiz' diye bir taahhüt yapmışlar. Bu taahhütten ne yaptıysam çıkamadım. Müşteri temsilcisini aradım, Telekom'a gittim, bayiye gittim ama çözüm bulamadım...

8851726584 kullanıcı numaralı hizmet numaramla aktivasyon yapılmamasına rağmen kimliğim kullanılarak internet bağlantısı yapılmıştır. Adıma yapılan bu internet bağlantısının iptalini istemem sonrası aktivasyon ücreti olarak benden 1080 TL bir ücret talep ediliyor.

Türk Telekom'dan bana ait olmayan bir telefon numarası borcu için sürekli olarak mesaj ve arama ile rahatsız ediliyorum. Kaç defa aradım. Bu numara bana ait olmadıklarını görmelerine rağmen işlem yapamıyorlar. 5367****21 numara bana ait değil. Bu numarayı arıyorum kullanılmamaktadır diye sesli bildi...

Türk Telekom'dan yakın zamanda taahhüdümüzü yeniledik. Sonrasında ücreti biraz yüksek geldiği ve henüz taahhüdümüz başlamadığı için bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimizi söyledik. Güvenlik adımları soruldu ve babam yıllardır aynı numarayı kullandığı halde verdiğimiz doğum tari...

Türk Telekom müşterisiyim. E-sim kullanıyorum. Cihazımı değiştirdim ve yeni cihazıma e-simi bağlatacağım. Ancak ekstra ücret yansıtılıyor ve faturama da yansıtılmıyor. Ücreti vermiyorsanız farklı bir operatöre geçin deniliyor. Şu an numaramı kullanamıyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.

Türk Telekom hattımı kapattırıp yeni hat aldım ağustos ayında. Şubat ayındayız bana 360 TL fatura kesiliyor. Kullanmadığım numara için, daha önce de oldu. Otomatik ödendi. Bunu nasıl iptal edebilirim, ben öğrenciyim ve boşuna savuracak param yok bu para benim 1 aylık yol masrafım. Paramın en kısa za...

Türk Telekom'un habersiz abonelik işlemlerinden ben sıkıldım. Artık annemin kullandığı numara benim üzerime, annemin okuma yazması yok, nasıl abone olabilir ki? Sürekli yüksek fatura ödemekten sıkıldık, artık iptal ediyorum. Yine aynı şey, bir daha Türk Telekom kullanmayacağım, asla.