to read complaints and reviews, or file yours.22.08.2026 tarihinde saat 22.00 sıralarında abonesi olduğum Türk Telekom evde internet 100 Mbps limitsiz tarifemde, tara...fıma “bölgesel arıza” denilerek internet hizmetim kesildi ve hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri görevlisi tarafından 24.08.2026 saat 04.00’e kadar kullanılamaya
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi altyapı olmadığı gerekçesiyle gerçekleştirilemedi ve bu nedenl...e hattım 10.08.2026 tarihinde iptal edildi. Nakil talebimi ve istenen evrakları 27.11.2025 tarihinde turktelekom.com.tr adresine e-posta ile firmaya iletmeme rağmen süreç altyapı s
Türk Telekom mobil faturalarımla ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Dün a...kşam saat 19:00–20:00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aylık yaklaşık 560–590 TL civarında, 50 GB içeren bir tarifeden bahsedildi. Özellikle her ay bu tutarı mı ödey
TTNET üzerinden Şanlıurfa Doğukent bölgesinde 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Hat sahibiyim, adım E**** C*...* Ö***** ve müşteri numaram 1784687450’dir. 31 Temmuz’dan bu yana evimde internet tamamen kesik durumda ve sadece binamda değil, bölgede komple internet yoktur, herkesin bağlantısı
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Arnavutköy’de aylardır sık sık ve uzun süreli internet kesintile...ri yaşıyorum. Zaman zaman “şu tarihte, şu saatler arasında çalışma yapılacağından dolayı internet kesintisi olacaktır” şeklinde SMS’ler gönderiliyor, ancak bu kesintiler saatlerce
TTNET (Türk Telekom) 10 seneden fazla kullanan biri olarak ikamet adresimin değişmesi nedeni ile nakil işlemi başlattım ...ancak firma müşteri hizmetleri yeni ikametgah adresimde Fiber İnternet alt yapısının bulunduğunu, bu nedenle Fiber İnternet hizmeti sağlayacaklarını söylediler, saha personeli geld
Türk Telekom’dan 2026 Ocak ayında e-sim aktivasyonu için başvuru yaptım. Aynı gün kurumun teknik altyapısından kaynaklan...an bir sorun nedeniyle e-sim aktivasyonu gerçekleştirilemedi ve hattım hiç açılmadı, tarafıma fiilen hiçbir hizmet sunulmadı. Aktivasyonun başarısız olduğuna ilişkin SMS kayıtları
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, direkteki hattan binamıza gelen internet kablosunda kopukluk oluştu ve 14 Ağustos... Cuma gününden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Fiber altyapı kullanıyorum ancak kablo kopukluğu nedeniyle günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Evden çalışan biri olar
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Evinde Hız kampanyası üyesiyim. 15 Ağustos tarihinden bu yana evimde hi...ç internet bağlantısı yok, modem ve telefon üzerinden bağlanmaya çalıştığımda “İnternet erişimi yok” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez arayıp otoma
Türk Telekom’dan Magnet tarzı 200 GB’lik ev interneti kullanıyordum. Hizmeti beğenmediğim için sözleşmeli olmadığını da ...bilerek e-Devlet üzerinden iptal işlemi yaptım. Buna rağmen iptalden sonra tarafıma ek borçlar çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 4.100 TL civarında bir fatura yansıtıldı. 16.06.2026
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, 12 ay taahhütlü tarifeye geçmem için bana “sos yazıp 555...5’e gönderin” denildi. Ben de aynen söylendiği gibi sos yazarak 5555’e mesaj attım. Aradan yaklaşık bir ay geçtiğinde, normalde yaklaşık 320 TL civarında gelmesi gereken faturamın
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra aboneliğimi sonlandırdım ve bana teslim edilen mo...demi şirketinizin belirttiği şekilde Haziran ayında iade ettim. Buna rağmen aboneliğimin sonlandırılmasının ardından tarafıma cihaz bedeli olarak 711,86 TL yansıtıldı. Müşteri hiz
Yaklaşık 10 yıldır Tivibu abonesiyim. 7025926257 numaralı aboneliğim kapsamında Temmuz ayına ait 76,50 TL tutarındaki fa...turamı geç ödemem nedeniyle, herhangi bir açma‑kapama işlemi yapılmamasına ve bu yönde bir uyarı mesajı dahi almamama rağmen faturama 400 TL açma‑kapama bedeli yansıtıldı. Bu tutar
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için 11.08.2026 tarihinde akş...am saat 20.00 civarında başvuruda bulundum. Özellikle 15.08.2026 tarihine k
09.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 8951533742 sipariş numarası ile iPhone 16 128 GB cihaz sipa...rişi verdim. Ödemeyi Fair Finans üzerinden alışveriş kredisi kullanarak gerçekleştirdim ve toplamda 82.999 TL tutarında bir kredi kullandım. Ürün 12.08.2026 tarihinde Denizli Merke
Türk Telekom cep telefonu hattım için Prime üyesi olduğumdan, 3 gün ücretsiz yurt dışı kullanım hakkım bulunuyor. 3 günü... doldurmadan Türkiye’ye geri giriş yaptım, e-Devlet üzerinde giriş çıkış tarihlerim net bir şekilde görülüyor. Buna rağmen 00:00’dan sonra sınır bölgesinde bulunduğum için hattım y
Türk Telekom mobil hattımda Cebim Rahat Plus 30 GB paketini kullanıyorum. 23 Haziran – 23 Temmuz faturası döneminde, hat...tım yeğenimin elindeyken internet paketim bitmiş ve hattıma hiçbir onayım alınmadan aynı paket kendi kendine art arda 4 kez yenilenmiş. Bu yenilemeler sonucunda faturama toplamda y
Türk Telekom Tivibu üzerinden dün geceden bu yana yaklaşık beş kez satın alma denemesi yaptım. Hem kredi kartı ile hem d...e faturaya yansıtma seçeneğiyle hizmet satın almak istedim ancak her iki yöntemde de 500 hata kodu ile “İşleminiz yapılırken bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uy
Türk Telekom mobil hattımda haksız şekilde çok yüksek tutarda cayma bedeli çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. E...-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, 07.02.2023’te başlayan ve 05.08.2026 bitiş tarihli aboneliğime ait, sonu 0807 ile biten hattım için 7.709,25 TL tutarında borç görünüyor ve
Türk Telekom hattıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatım sebebiyle 10 Ağustos tarihinde Akbank hesabımdan aynı fatur...a tutarı olan 891 TL iki kez çekilmiştir. Yani aynı döneme ait tek bir faturam olmasına rağmen hesabımdan 891 TL’lik ödeme mükerrer olarak tahsil edilmiştir. Durumu fark ettikten
Türk Telekom’a ait 7025824257 hesap numaralı internet hattıma yazlık için 6 aylık internet paketi tanımlanmıştı. Ancak y...azlıktan tamamen taşındığımız için hizmeti açtırdıktan sadece bir gün sonra iptal ettirdim. Buna rağmen 03.07.2026 tarihinde iptal edilmiş olan bu hatta ait 3.735,00 TL tutarında f
Türk Telekom mobil hattımın taahhütlü paket süresi haziran ayında sona erdi. Bunun ardından hattımı başka bir operatöre ...taşıdım ve yeni hattım 5 Temmuz’da açılarak aktif olarak kullanmaya başladım. Taahhüdüm bitmesine ve hattımı taşımış olmama rağmen Türk Telekom’la olan son fatura borcumu da ödedim
Türk Telekom’a 04.07.2026 tarihinde hattımı taşıdım ve bana “Cepte Dijital 20 GB Mass” tarifesi için bilgi verildi. Hatt...ım elime ulaştıktan sonra, tarafıma söylendiği şekilde 5555’e söz yazarak SMS gönderdim ve paket kapsamındaki kullanım haklarım bana SMS ile iletildi. Ardından onay mesajı da attığ
Yıllardır internet kullanan biriyim ve özellikle son 2–3 yıldır Türk Telekom sabit internetimde sürekli sorun ve yüksek ...MS problemi yaşıyorum. 1000 Mbps Prime paket kullanıyorum ancak aldığım hizmet bununla asla örtüşmüyor. 12 Ağustos günü öğlen saat 11–12 civarı internetim tamamen gitti ve o saatt
