to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internetimden verim alamıyorum. Hem hız çok düşük hem de internet kalitesi sürekli kötü, sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem olarak VC220-G3u kullanıyorum ancak buna rağmen internete stabil ve yeterli hızda erişemiyorum.
İstanbul Ümraniye Hekimbaşı’nda bulunan adresimde bu sorunu defalarca yaşamama rağmen, gelen yetkili personeller sorunumla yeterince ilgilenmedi ve problem kalıcı olarak çözülmedi. Son 1 haftadır yeniden arıza kaydı açtırmama ve konuyu iletmeme rağmen hâlâ aynı sorunlar devam ediyor.
Tüm bunlara ek olarak, arızanın devam ettiği ve internet düzgün çalışmadığı halde benden modem ücreti talep ediliyor. Daha dün, hattım arızalı olmasına rağmen modem ücreti istenmesi hem mağduriyetimi artırdı hem de haksız bir uygulama olduğunu düşündürdü. Az önce müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm fakat sorunumla ilgilenilmedi, net bir çözüm sunulmadı.
İnternet bağlantımın istikrarlı ve söz verilen hızda çalışacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini, arıza devam ederken benden istenen modem ücretinin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 Mbps VDSL paket kullanmama rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşük ve bağlantı performansından hiç memnun değilim. Modem çekim gücü tam olmasına rağmen hem kesintiler yaşıyorum hem de hızım vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu sorun uzun ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Limitsiz paketim için yaklaşık 20 gündür modem sorunu yaşıyorum. Modemim bozuldu ve yeni modem talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturduklarını söylüyorlar fakat herhangi bir gelişme olmuyor. Şubelerden modem al...
İstanbul Ümraniye Hekimbaşı’nda bulunan adresimde yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’dan sabit ev interneti hizmeti alamıyorum. Başvuru yaptığım her seferinde “port yok” denilerek işlem yapılmadı ve bu süreçte tarafıma net bir gerekçe ya da tarih bilgisi verilmedi. Defalarca başvuru yapmama rağmen sonu...
Türk Telekom’dan ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır, özellikle evden çalıştığım için benim için çok kritik olan saatlerde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım defalarca kesiliyor, istikrarlı bir hizmet alamıyorum ve bu nedenle iş toplantılarımdan düşüyo...
Türk Telekom ev internetimle yaklaşık Temmuz–Ağustos aylarından bu yana ciddi sorun yaşıyorum. 4–5 aydır ev internetimizi neredeyse hiç kullanamıyoruz ama her ay faturalarımızı geciktirmeden ödemeye devam ediyoruz. Buna rağmen aldığımız tek karşılık sürekli arıza bahaneleri oldu. Bu süre içinde 4 k...
Yorumlar