to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar yaklaşık 4 gün süredir evde internet hizmeti alamıyorum. Resmen alay eder gibi bir sonraki gün öğlen saat 12:00 da sorun çözüme kavuşturulacak deniliyor ama bugün yine internet yok yine aradım ve aynı şekilde yarın öğlen saat 12:00 da internet bağlantısı gelecek deniliyor. Müşteri hizmetlerinde görevli temsilciye şikayet kaydı oluşturur musunuz şeklinde ricada bulunuyorum bana şikayet kaydı oluşturamayacağını söylüyor. Oturduğum sitede alt dairede ve benim dairemde erişim yok karşı dairede sorun yok mağduriyetimin derhal çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Abone numarası:1781780194
4 gündür evde internetimiz yok. Müşteri hizmetleri genel arıza olduğunu söylüyor. Arızanın giderileceği tarih ve saat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala bir çözüm yok. Çağrı merkezini şikayet kaydı oluşturmak için arıyorum. Müşteri temsilcisi "sesiniz gelmiyor, sesinizi alamıyorum" diyerek şikaye...
4 gündür internetimi kullanamıyorum. Sürekli bana tarih veriliyor: 'Şu tarihte, şu saatte gelecek ekipler çalışıyor.' deniliyor. Genel arıza var, bir şikayet talebi oluşturamıyoruz; sürekli aynı şeyler söyleniyor, fakat hiçbir sorun düzeltilmiyor. 'Ekipler çalışıyor.' deniliyor ama gelen ekip falan ...
Evimde internet bir anda gitti ve birazdan gelir diyerek bir gün bekledim ama gelmedi bu sebepten ötürü 26 Temmuz tarihinde 00:13:59 saatinde bir arıza kaydı oluşturdum. Evde internet hizmetimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle 5169**38**43 Arıza ıd numarasıyla kayıt oluşturdum. O günden bu yana ...
1781780194 müşteri numaralı hattıma ait ev internetim yaklaşık 50 saattir yok. Mahalle genelinde internet erişimi olmadığı bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise, alay edercesine '2 saat, 5 saat sonra gelecek' denildi. Sabah aradığımda ise akşam saat 21:00'de internet erişiminin kesi...
Ev interneti kullanıcısıyım. 1 Ocak ta sinyal problemi ile ilgili olarak arıza kaydı açtım. 48 saat içinde çözülmesi planlanmaktadır diye mesaj geldi. 2 Ocak ta tekrar mesaj geldi. 24 saat denildi. 3 Ocakta şikayet kaydı açtım, 4 Ocakta giderilmesi öngörülmektedir diye mesaj geldi. 4 Ocak a yarım sa...
Yorumlar