Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dört Gün Süren İnternet Kesintisi İş Ve Gelir Kaybına Yol Açıyor

50

Türk Telekom’dan 1000 Mbps’ye kadar fiber ev internet hizmeti alıyorum. İstanbul Küçükköy Yeni Mahalle 512 Sokak bölgesinde ikamet ediyorum. 22.07.2026 tarihinde saat 11.23 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı gelmedi. Müşteri hizmetlerini dün saat 19.15’te arayarak arıza kaydı açtırdım, komşularım da benden önce benzer şekilde arıza bildiriminde bulunmuş olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi.

Evden Home ofis çalışan biriyim ve internetin dört gündür olmaması nedeniyle hem şirketim açısından iş kaybı yaşıyorum hem de kendi gelir kaybım oluşuyor. Buna rağmen altyapı sorunu ile ilgili sahada herhangi bir somut ilerleme, bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Türk Telekom’un İstanbul Küçükköy Yeni Mahalle 512 Sokak bölgesindeki bu altyapı problemini acilen gidererek ev internetimi tekrar çalışır hale getirmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli kontrollerin ve onarımların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aylık İnternet Kesintisi Ve Hizmet İadesi Talebi

255

Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Güngören Arda Sokak No:18 adresindeki binamız...

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Çalışma Sürecimi Duraklattı, Acil Çözüm Gerekiyor

1.070

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 21 Ocak saat 03:27’den beri evimde internet tamamen kesik ve 2 gündür ...

4 Destek2 Yorum

Bakırköy'de 1 Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

139

"Merhaba. Yaklaşık bir hafta boyunca devam eden bu sorunun, bugün sabah teknik ekipler tarafından kısa sürede giderilmiştir. Emeği geçen herkese teşekkür ederiz. Keşke telefonla yaptığımız ilk bildirimler dikkate alınarak gerekli inceleme o aşamada yapılsaydı da bu süreç yaşanmasaydı. Amacım eleştirmekten ziyade, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına ilk bildirimlerin daha hızlı değerlendirilmesini önermektir. Bu yaklaşımın hem kurumunuza hem de vatandaş memnuniyetine katkı sağlayacağına inanıyorum. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Bakırköy'de 1 Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Türk Telekom Bitmeyen Baz İstasyonu Çalışması

Türk TelekomBitmeyen Baz İstasyonu Çalışması

Profil fotoğrafı
Mustafa
Türk Telekom Şehrin Göbeğinde 0.17KB/s İnternet Hızı

Türk TelekomŞehrin Göbeğinde 0.17KB/s İnternet Hızı

Profil fotoğrafı
Betta
Türk Telekom Açtığı Çukuru Kapatmıyor

Türk TelekomAçtığı Çukuru Kapatmıyor

Profil fotoğrafı
Akın
Türk Telekom Rögar Kapağı Aşırı Ses Yapıyor

Türk TelekomRögar Kapağı Aşırı Ses Yapıyor

Profil fotoğrafı
Ayhan
Türk Telekom Her Zamanki Gibi

Türk Telekom HerZamanki Gibi

Profil fotoğrafı
Sufyani

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri