Dört Gün Süren İnternet Kesintisi İş Ve Gelir Kaybına Yol Açıyor

Türk Telekom’dan 1000 Mbps’ye kadar fiber ev internet hizmeti alıyorum. İstanbul Küçükköy Yeni Mahalle 512 Sokak bölgesinde ikamet ediyorum. 22.07.2026 tarihinde saat 11.23 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı gelmedi. Müşteri hizmetlerini dün saat 19.15’te arayarak arıza kaydı açtırdım, komşularım da benden önce benzer şekilde arıza bildiriminde bulunmuş olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi.

Evden Home ofis çalışan biriyim ve internetin dört gündür olmaması nedeniyle hem şirketim açısından iş kaybı yaşıyorum hem de kendi gelir kaybım oluşuyor. Buna rağmen altyapı sorunu ile ilgili sahada herhangi bir somut ilerleme, bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Türk Telekom’un İstanbul Küçükköy Yeni Mahalle 512 Sokak bölgesindeki bu altyapı problemini acilen gidererek ev internetimi tekrar çalışır hale getirmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli kontrollerin ve onarımların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.