to read complaints and reviews, or file yours.Dört Ay Süren İnternet Kesintisi Hayvan Kaybı Ve Büyük Mağduriyet Yarattı
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Hayvancılıkla uğraşan biriyim ve 7/24 ahırımdaki hayvanlarımı kameralar üzerinden takip ediyordum. İnternet olmadığı için kameralarım çalışmadığından bir hayvanımı kaybettim ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Bu süre içinde defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Her aradığımda “Saat 18.00’e kadar ilgileneceğiz” denmesine rağmen ne gelen oldu ne de sorunum çözüldü. Verilen hiçbir söz tutulmadı, tamamen oyalandım.
Amasya Ezinepazar Köyü’indeki adresimde bulunan 8802233489 numaralı internet sorununun acil olarak giderilmesini, aylardır yaşadığım mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini ve bu uzun süreli hizmet alamadığım dönem için fatura/ücretlerde indirim veya uygun bir telafi uygulanmasını talep ediyorum.
İnternetim 4 aydır tamamen kesik, hiçbir gelişme olmadı ve bu durum hayvan kaybına yol açtı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, söz verilen saatlerde bir çözüm gelmedi, bu yüzden hizmetten çok memnun değilim.
