Türk Telekom dondurma

Türk Telekom internet hattımı yaklaşık bir ay önce dondurdum. Buna rağmen mobil hattıma, internet hattıma ait olduğunu d...üşündüğüm 602 TL tutarında bir fatura ağustos dönemi için yansıtılmış görünüyor. Hattımın dondurulmuş olmasına rağmen bu ücretin çıkarılmasını kabul etmiyorum. Cep telefonumdan mü...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu paketim adres değişikliği nedeniyle donduruldu. Hattı dondurmadan önce bana, hizmeti... kullanmasam bile her ay 190 TL fatura geleceği söylendi. Nedenini anlamamama rağmen, iptal edersem 13.000 TL cayma bedeli ödemek zorunda olduğum belirtildiği için bunu kabul etmek...

Türk Telekom Prime abonesiydim ve aylık 725 TL tutarında internet faturası ödüyordum. 7 Temmuz tarihinde evden ayrıldım ...ve yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için internet hizmetinin taşınamayacağı bilgisi tarafıma verildi. Buna rağmen internetimi dondurabileceklerini, ancak bu süreçte de bend...

Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğimin dondurma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. H...aziran ayında Yalova’daki Türk Telekom şubesine giderek ev internetimi dondurmak istediğimi söyledim. Orada görevli personel, bilgilerimi not aldı ve “işleme alıyorum” dedi. Normal...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 25 Mart tarihinde t...aşındım ve yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için hattımı dondurma işlemi yaptırdım. Ancak buna rağmen her ay fatura kesilmeye ve tarafıma gönderilmeye devam edildi. Altyap...

Türk Telekom’un İzmir Çeşme’deki dönemlik 3 aylık internet kampanyasından 2024 yaz başından beri yararlanıyorum. Sadece ...yaz aylarında kullandığım bu internet için kış dönemlerinde de özellikle dondurma ücreti ödeyerek kampanyayı sürdürdüm. Kampanyamın bitiş tarihine yakın zamanda Türk Telekom’u aray...

Türk Telekom (TTNET) ev interneti aboneliğim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mart 2026’da yurt dışına çıkacağım iç...in hattımı kapatmak istedim; ancak çağrı merkezindeki temsilci, iptal etmem durumunda yaklaşık 10.000 TL civarında cayma ücreti çıkacağını söyleyerek beni iptalden caydırdı ve hatt...

Türk Telekom mobil hattım için 27.07.2026 tarihinde yurt dışındayken müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebind...e bulundum. Yaklaşık 57 dakika süren görüşme sonunda yalnızca hat dondurma işlemi yapılmasını istemiş olmama rağmen, hattımın tamamen iptal edildiğini sonradan fark ettim. Şu anda...

Türk Telekom’un iş yerimde kullandığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mersin A...kdeniz ilçesindeki iş yerime Türk Telekom internet hattı bağlattım ancak aylarca interneti düzgün şekilde kullanamadım, neredeyse hiç faydalanamadım. İnterneti iptal etmek istediğ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerinde 12 ay taahhüdüm bulunuyor. Yurt dışına çıkacağım için hattımı kul...lanmayacağım dönemde dondurmak, döndüğümde yeniden aktif olarak kullanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın taahhütlü olduğu gerekçesiyle hat dondurma işlemi yapıl...

Türk Telekom’da iki ayrı ev interneti aboneliğim bulunuyor, biri Mersin Silifke Susanoğlu’nda, diğeri Kayseri merkezde. ...Yaz döneminde Silifke’deki aboneliğimi 2 ay süreyle dondurup Kayseri’deki aboneliğimi aktif hale getirmek istiyorum. Bu talebim çok makul ve basit olmasına rağmen, Silifke’deki hat...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aylardır anlam veremediğim bir fatura artışıyla karşı karşıyayım. Nisan ayına ...kadar sabit olarak yaklaşık 600 TL civarında gelen faturalarım, Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında sırasıyla 920 TL, 1.015 TL ve 1.006 TL olarak kesildi. Aynı paket ve kullanım için...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki haftadır dondurmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu iş...lemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde üç kez çağrı merkezini aradım ve her seferinde aynı gerekçeyle işlemim yapılmadan görüşme sonlandırıldı. Görüşmelerde bana, bul...

Türk Telekom’a ait 5536****60 numaralı faturalı hattımı uzun süredir kullanmadığım için belirli aralıklarla donduruyorum.... Normalde hat dondurma süresi bitmeden önce kullanmakta olduğum başka hattıma mutlaka bilgilendirme mesajı geliyordu. Örneğin 31 Aralık’ta hattın açılacağına dair mesaj gelmiş, be...

Uzun süredir Türk Telekom’un Tivibu'lu internet hizmetini kullanmaktayım. Yaklaşık bir aydır hem internet hem de Tivibu ...aboneliğimi geçici olarak dondurmak için başvuru yapıyorum. En son bugün tekrar talepte bulundum; ancak her seferinde tarafıma “dondurma kotasının dolu olduğu” gerekçesiyle işlemin...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sakarya Ferizli Kemalpaşa M...ahallesi 139. Sokak Bina No: 6 adresindeki dairemden taşınarak yine Ferizli Kemalpaşa Mahallesi 144. Sokak No: 9 adresine geçtim. Yeni taşındığım adreste iskan ve altyapı bulunmadı...

Adıma kayıtlı üç adet Türk Telekom sabit internet hattım bulunuyor. Faturalarını her ay düzenli olarak ödediğim halde, u...zun süredir bu hatlardan sağlıklı hizmet alamıyorum. Buna rağmen, arızalar ve hatalı işlemler nedeniyle üç farklı adreste de şu anda internetsiz kaldım. 7045787810 numaralı hattım...

Telekom’dan aldığım sınırsız fiber ev interneti hizmetimi yeni taşındığım adrese Temmuz ayının başında nakil ettirmek iç...in başvuruda bulundum. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için internetim hiç bağlanmadı ve Temmuz ayı boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Altyapı olmadığı halde hattımı ipta...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni binada altyapı bulunmaması ve bu adreste hizmet sunulamaması sebe...biyle iptal etmek istiyorum. İkametgah adresim e-Devlet üzerinde güncel olmasına rağmen, altyapı yetersizliği nedeniyle yeni adresimde internet hizmeti verilemediği açıkça ifade ed...

Ankara Keçiören Sanatoryum Caddesi’ne taşındığımda TTNET evde internet hattım için 02.02.2026 tarihinde nakil başvurusu ...yaptım. Altyapı olmadığı gerekçesiyle bu adrese hizmet verilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine Keçiören Hacıbektaş Köprüsü yakınındaki Türk Telekom birimine giderek hattımın iptal e...

07.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet hattımı dondurmak için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şe...hir dışında olduğumu ve hattımı dondurmak istediğimi bildirdim. Ancak “Sil Süpür” kampanyasında tanımlı hediyenin sistemden kapatılamadığı gerekçesiyle ev internet hattım için tale...

Türk Telekom ev interneti taahhüdüm bitmek üzereyken 22 Haziran’da taahhüt yenileme için arandım. Görüşme sırasında taşı...nacağımı söyleyip hattı dondurma işlemini özellikle sordum. Bana hattı dondurabileceğimi ve bu süreçte paket ücretinin yansımayacağını ilettiler. Özellikle ücret konusunu birkaç ke...

Türk Telekom’dan 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet hizmeti alıyorum. Bu hattı özellikle yazlıktaki kamera sistem...imi İstanbul’dan izleyebilmek için bağlattım. Ancak Kasım 2025’ten itibaren internete hiç erişim sağlayamadım. O dönemde sorunun kamera sisteminde veya elektrikle ilgili olabileceğ...