Türk Telekom dondurma

Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için Mardin ili Artuklu ilçesinde kayıtlı 1782876722 numaralı müşteri kaydımıza ba...ğlı hattımızı, tatilde olacağımız için 2 aylığına dondurmak istedik. 09.07.2026 tarihinde yaptığımız başvuruda, müşteri hizmetleri tarafından bulunduğumuz ilde internet dondurma iş...

Türk Telekom’dan 12.2026 tarihinde 18 ay taahhüt ile aldığım evde internet aboneliğimi, mecburi sebeplerle Düzce’den Mar...maris’e taşınmam nedeniyle nakletmek istedim. Yeni taşındığım adreste, kapı numarama kadar sorgulama yapıldı ve aynı altyapının ve aynı koşullarda internet hizmetinin desteklendiği...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili mart ayından bu yana ciddi bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Müşteri hizmet...lerini arayarak hattımı dondurma talebinde bulundum ve hattımın dondurulduğunu, bu nedenle fatura çıkmayacağını düşündüm. Ancak buna rağmen mart ayından itibaren faturalar çıkmaya ...

2 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.14'te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Kilis Merkez'de kullandığım ev limitsiz... internet hattımın 2 aylık süreyle dondurulmasını talep ettim. Aylık fatura tutarım 725 TL olmasına rağmen, tarafıma “dondurma bedeli” ve “modem ücreti” adı altında her ay 300 küsu...

Mersin Anamur ilçesinde, Türk Telekom’dan 8859332633 hizmet numaralı ev interneti aboneliğini Mehmet K*** adına kullanıy...orum. Yaklaşık bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. 22 Haziran’da arıza kaydı oluşturdum, öncesinde de sık sık internet kesintisi yaşıyordum. Buna rağmen sorun hâlâ gideri...

Türk Telekom ev internet aboneliğimizle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taşındıktan sonra ...yeni adresimizde altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle hattımız uzun süre donduruldu, bu süreçte de dondurma bedeli ödedik. Yaklaşık 6 aydır bu durum devam ederken, bizim irademi...

Yaz tatili için şehir dışında olduğumdan dolayı her sene yaptığım gibi bu sene de Türk Telekom ev internet hattımı 1 Tem...muz itibarıyla dondurup 31 Ağustos’ta yeniden açtırmak istedim. 1 Temmuz’dan bu yana müşteri hizmetlerini toplamda dört kez aramama rağmen, her seferinde hat dondurma kapasitesinin...

TTNET sabit internet aboneliğimi, bir süre adresimde bulunmayacağım için 300 gün süreyle dondurmak istiyorum. Ancak 27 H...aziran’dan bu yana yaptığım tüm başvurulara rağmen işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Şu ana kadar TTNET müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her seferinde sistemde port dolul...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 03.07.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan hattımda hat dondurma talebi...nde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, bölgede hat dondurma için ayrılan kotanın dolu olduğu gerekçesiyle talebimi reddetti. Tatil nedeniyle yaklaşık 3 ay boyunca evde olmayacağı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 24 ay taahhütlü hattımı dondurmak istedim ancak hem saha biriminden hem de müş...teri hizmetlerinden kaynaklanan tutarsız cevaplar nedeniyle işlemim gerçekleştirilemedi. Taşındığım için hattı yeni adresime nakil yaptırmak yerine bir süre dondurmak istedim. Önc...

Türk Telekom Antalya’daki ev internet aboneliğimi geçen yıl Eylül ayında, yurt dışında olduğum için 1 yıl süreyle dondur...dum. Dondurma süresi dolmadan önce tekrar 1 yıl daha dondurma talebimi iletmek için defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve buna rağmen hattım kendiliğinden ...

Adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Ancak taşındığım adreste Tü...rk Telekom altyapısı olmadığı tarafıma bildirildi ve bu nedenle tarafıma cayma bedeli olmadan fesih hakkımın bulunduğu söylendi. Bunun üzerine istenen tüm evrakları eksiksiz şekil...

Türk Telekom’da evde kullandığım 100 Mbps fiber internet aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce dondurmuştum. Ancak aylık hat do...ndurma ücretini ödemeyi unuttuğum için dün gece SMS ile “hat dondurma ücretini ödemediğiniz için internetiniz aktifleşti” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajı görür görmez hemen ödemey...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için hat dondurma talebim 10 gündür sistemde doluluk olduğu gerekçesiyle sürekli ...reddediliyor. Oysa Türk Telekom’un kendi açıklamalarında, internet hattı için yılda 2 defa, toplam 180 güne kadar hat dondurma hakkı olduğu açıkça belirtiliyor ve bu hakkın sistems...

Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti aboneliğim için 26 Haziran 2026 ile 6 Eylül 2026 tarihleri arasında toplam yakl...aşık 2,5 ay boyunca interneti hiç kullanmayacağımı bildirdim ve bu nedenle hattımı dondurmak istedim. Bir ay içinde müşteri hizmetlerini üç kez arayıp durumu anlattım, her seferind...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi dondurmak istiyorum ancak iki gündür aranıp oyalandığımı düşünüyorum. Dün hattımı ...dondurmak için aradığımda, yaşadığım yerde yoğunluk olduğu ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremedikleri söylendi. Yaşadığım yer küçük bir ilçe olmasına rağmen böyle bir gerekçe sunu...

Antalya Kepez Duacı Mahallesi’nde bulunan sabit internet hattım için Türk Telekom’dan bir süredir hattımı geçici olarak ...dondurmak istiyorum. Ailem yazlıkta şehir dışında olacağı için interneti birkaç ay boyunca hiç kullanamayacağız ve bu süre zarfında boşuna fatura ödememek adına internetin dondurul...

Uzun yıllardır Türk Telekom internet abonesiyim. 8838494201 numaralı internet aboneliğimi 3 ay süreyle dondurmak için 25... Haziran’dan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her aradığımda bana “portlar dolu, dondurma işlemi yapamıyoruz” deniyor. Ben yeni bir abonelik başvurusu yapmıyor...

Türk Telekom abonesiyim. Sözleşmemde yer alan hat dondurma hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, bölged...eki dondurma oranının %90'ı aşmasını gerekçe göstererek talebimi reddetmektedir. Şirketin altyapı/port yönetimi yetersizliğinin faturası tüketiciye kesilemez. Sözleşmeden doğan hak...

Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıl önce sabit internet aboneliği almıştım, Prime müşterisiyim. Haziran ayının başında otu...rduğumuz adresten taşındık ve kısa süre sonra internet hattımızın naklini talep ettik. Taahhüdümüz hâlâ devam ediyordu ancak yeni taşındığımız Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indek...

Türk Telekom’dan yalın internet hizmeti alıyorum, limitsiz 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Evimiz kentsel dönüşüm nedeniyl...e yıkılacağı için taşınmak zorunda kaldık ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak internet hattımın yeni adresime nakil edilmesini istedim. Ancak nakil işlemi için benden yaklaşık 1...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor olmasına rağmen, yaptığım tüm başvurulara rağmen sorun hâlâ g...iderilmedi. Bu süreçte hem Türk Telekom bayisine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 6 kez arıza kaydı açtırdım ancak kimse gelip yerinde kontrol yapmadı ve sorun...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi bir süre kullanamayacağım için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hattı...mı geçici olarak dondurmak istedim. Ancak tarafıma, port doluluğu olduğu gerekçesiyle dondurma işlemi yapılamayacağı söylendi. Bugün tekrar aradığımda da aynı gerekçeyle talebim yi...