Türk Telekom dondurma

Ağustos ayında Kocaeli Başiskele Döngel Mahallesi Sarımustafa Sokak’taki yeni evime taşındım. Türk Telekom ev interneti ...aboneliğim için altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle hattımı dondurma işlemi yaptık. Bana en geç iki ay içinde bölgeye altyapı geleceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmes...

Türk Telekom mobil hattım için 26 Temmuz 2026 tarihine kadar devam eden Popüler Prime 30 GB tarifesine taahhüdüm bulunuy...or ve aylık 328 TL ödeme yapıyorum. Bu hattı çocuğum kullanıyor ve LGS sınav dönemi nedeniyle yaklaşık üç ay boyunca hat kullanılmayacağı için hattın geçici olarak dondurulmasını t...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sözleşmem bitmesine rağmen defalarca otomatik olarak uzatılıyor ve kullanmadığım ...internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Aboneliğimin normalde 2025 yılının 11. ayında bitmesi gerekirken önce 2026’nın 3. ayına, şimdi de 2026’nın 9. ayına uzatıldığını ö...

Türk Telekom hattım 0 53*********72 numaralı telefonum için askerlik sürem boyunca geçici hat dondurma talebinde bulundu...m, ancak aktif taahhüdüm olduğu gerekçesiyle bu talebim müşteri temsilcisi tarafından reddedildi. Görüşmeyi aynı gün saat 21.30 civarında müşteri hizmetleriyle yaptım. E-Devlet üz...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 02.03.2026 tarihinde kapatmama rağmen, hattın “dondurulması” gerekçesiyle benden a...ylardır 160 TL civarında “dondurma parası” talep ediliyor. Eski üyeliğimi sonlandırdığım halde mobil uygulamada hâlâ bu borç görünüyor. Bu ücretin neye göre yansıtıldığını anlamıy...

Türk Telekom’dan aldığım Fiber 1000 ev interneti aboneliğimi, öğrenci olduğum için eylül ayına kadar dondurmak istiyorum...; ancak bu talebim ısrarla reddediliyor. Aboneliği başlatırken hattı istediğim zaman dondurabileceğim söylenmişti, fakat işe uygulamaya gelince bana “muhit yoğun, bu yüzden dondura...

1796732320 numaralı evde internet aboneliği için Türk Telekom limitsiz fiber kullanıcısıyım. Ağustos 2025’te 26 Ağustos’...ta 6 ay boyunca yurt dışında olacağım için müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimi dondurmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, hattımı 12 aya kadar dondurabileceğimi ...

Türk Telekom ev internet hattımın nakil ve taahhüdü ile ilgili bu şikayeti paylaşmak istiyorum. Ekim ya da Kasım ayında ...ev taşımam sebebiyle hattımı Muş/Varto’daki yeni adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Altyapı uygun olmadığı için bana“ön nakil” denilen bir işlem yapılması ge...

Türk Telekom ev interneti hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım süreç ve buna bağlı haksız faturalar nedeniyle şikaye...tçiyim. Ekim ayının sonunda, R**** Y***** adına kayıtlı ev interneti hattımı yeni taşındığımız adreste altyapı olmadığı için dondurdum. Ardından 6 Ocak’ta Serdivan AVM’deki Türk Te...

Türk Telekom sabit internet hizmetimle ilgili yaklaşık 10–12 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Rezerv alan ilan edi...lmeden önce Malatya Battalgazi’deki eski adresimde uzun süre sorunsuz şekilde sabit internet hizmeti kullanıyordum. Bölge rezerv alan ilan edildikten sonra farklı bir adrese taşınd...

Türk Telekom’un artan internet paket fiyatları nedeniyle Ekim 2025 civarında ev internetimi Worldnet isimli başka bir sa...ğlayıcıya taşıdım. Taşıma işlemi sırasında benden kullandığım internetin hesap numarasını istediler ve geçişi kendilerinin yapacağını söylediler. Sonrasında yeni sağlayıcı üzerinde...

Türk Telekom Tivibu evde sabit internet ve TV aboneliğimle ilgili olarak, 2023 yılında Tivibu cihazını kapattırmak için ...müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında cihazı kapatmak istediğimi belirttim, ancak müşteri temsilcisi cihazın bizde kalabileceğini, Tivibu hizmetinin dondurulacağını ve ist...

Türk Telekom sınırsız ev interneti aboneliğim bulunuyor. İstanbul’un merkezinde yeni yapılmış bir binada oturuyorum anca...k bölgemde altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi yeni adresime nakil yaptıramıyorum. Altyapının ne zaman geleceği konusunda da net bir tarih verilmiyor. Buna rağmen hattımı don...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Aralık 2025 sonundan bu yana hattımı dondurmak istiyorum, çünkü uzun süre Şanl...ıurfa Suruç’taki adresimde bulunmayacağım. Ancak yaklaşık iki aydır her aradığımda “port doluluğu” bahanesiyle dondurma talebim işleme alınmıyor ve bu süreçte hattı hiç kullanmama ...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı 0 506 *** ** 19 66 numaralı hattımı 2025 yılının haziran ayında müşteri hizmetlerini araya...rak 6 ay süreyle dondurmak istedim. Görüşmemizde hattımın 6 ay boyunca dondurulduğu bilgisi verildiği için bu konuda içim rahattı. Ancak daha sonra otomatik ödeme talimatlarımı ko...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Aydın Yenipazar’da kullanıyorum. Kasım ayında aboneliğimi dondurmak için talepte b...ulundum; ancak tarafıma portların dolu olduğu söylenerek dondurma işlemi yapılmadı ve buna rağmen hizmeti kullanmamama karşı her ay ücret tahsil edilmeye devam edildi. Kasım ayınd...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 7–35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper” paketini ku...llanıyorum. Mersin Tarsus’ta bulunduğum bölgede TCDD’nin altyapı çalışması sırasında kabloların kopması nedeniyle yaklaşık Temmuz 2025’ten bu yana evimde internet hizmeti alamıyoru...

Yaklaşık 14 ay önce Türk Telekom bayisi üzerinden bana Tivibu Ev aboneliği yapıldı. Bu işlem sırasında Tivibu paketinin ...zorunlu olduğu, almak zorunda olduğum söylenerek yönlendirildim. Daha sonra öğrendim ki bu paket aslında zorunlu değilmiş ve bu durumdan kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. A...

1798005506 sözleşme numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde Türk Tel...ekom altyapısı bulunmadığı için hizmet sunulamadığından aboneliğim iptal edilmemiş, tarafıma hizmet verilemediği gerekçesiyle yalnızca dondurulmuştur. Herhangi bir iptal veya fesi...

Balıkesir Edremit Altınoluk’ta, Kumluk Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom ev internet hizmetiyle ilgili 2025 Haziran ...ayından bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski adresimden nakil talebinde bulunduğumda, yeni adresimde 50 Mbps internet altyapısının bulunduğu bilgisi verildi ve buna güvenerek n...

Türk Telekom’dan yıllar önce aldığımız 7036170611 abone numaralı evde kablolu internet hizmeti, yaklaşık iki yıldan fazl...adır sürekli arıza veriyor ve bu nedenle hizmet alamıyoruz. Sürekli kopmalar ve bölgesel genel arıza olduğu söylendiği için eve ek olarak Magnet ürünü de almak zorunda kaldık ve fi...

5 Ocak 2026 da 444 1 444 ü arayarak Türk Telekom müşteri temsilcisi ile görüşerek kullanmakta olduğum evde interneti don...durmak istedim ve müşteri temsilcisi hattın dondurulduğunu belirtti. Ardından Türk Telekom dan dondurulan hattımı istediğim zaman açabilmem için SMS ile link geldi. Fakat bir ay so...