to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yeni modem almama rağmen Diyarbakır Yenişehir’de evimde internet bağlantısı ile sürekli sorun yaşıyorum. Gün içinde bağlantı sık sık tamamen kopuyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, arıza kaydı da açılmadı. İnterneti düzgün kullanamıyor olmama rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Hizmet numaram 8838940387’dir.
Bağlantı kopma sorunumun detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse altyapı ve hat kontrollerinin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz internet hizmeti almayı talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce başlayan internet bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom Fiber ev internetim, ilk başlarda sık sık kesiliyordu; son 10 gündür ise tamamen bağlantı yok. Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde hizmet almaktayım. 0539********16 numaralı abonelik üzerinden kayıtl...
Yaklaşık iki aydır Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor, özellikle akşam saatlerinde sorun daha da artıyor. Bugün ise sabah saatlerinden itibaren internet bağlantısı tamamen...
Yaklaşık iki haftadır Diyarbakır Bağlar’daki evimde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum ve her seferinde o gün içinde sorunun çözüleceği söyleniyor, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve internet bağlantım hâlâ yok. Bu sü...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps VDSL paket kullanıyorum. Uzun süredir kopma sorunu yaşıyordum, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda modem değişikliği yapılması gerektiği söylendi ve 19 Ocak’ta modem değişimi gerçekleştirildi. Ancak modem değişiminden sonra hem kopmalar devam ...
Yorumlar