to read complaints and reviews, or file yours.Dış Kablodaki Kopukluk Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
2 Kasım 2025 13:17325
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Sorunun kaynağının dışarıdaki kutudan gelen kablonun kopuk olmasından kaynaklandığını tespit ettim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun ev içinde olduğunu söylediler ancak dışarıdaki bağlantının kopuk olduğu açıkça görülüyor. Adresim: 592/17 Sokak No:7 Osmangazi Mahallesi, Bayraklı, İzmir. Müşteri numaram: 1781169412.
Kablonun onarılması için herhangi bir ücret talep edilmedi ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Türk Telekom’dan, dışarıdaki kutudan gelen kablonun en kısa sürede onarılmasını ve internet hizmetimin tekrar kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
