to read complaints and reviews, or file yours.Deprem Köyünde Mobil Sinyal Yok, Şebeke Güçlendirme Ve Taahhütsüz Taşıma Talebi
Türk Telekom mobil hattımı Kahramanmaraş Elbistan İğde Mahallesi Deprem Köy Evleri’ne taşındığımdan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Deprem köy evleri teslim olalı yaklaşık 6 ay oldu ve bu süre boyunca evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyor veya interneti kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Türk Telekom’a başvuru yaptım ve “Değerli müşterimiz, 1-147098413974 numaralı kaydınız açılmış olup gerekli incelemeler başlatılacaktır. En kısa sürede konuyla ilgili tarafınıza bilgi verilecektir.” şeklinde bir dönüş yapıldı ancak sorun hâlâ devam ediyor.
Hem güvenlik hem de günlük iletişim ihtiyacı açısından hattımı kullanamıyorum. Bulunduğumuz bölgedeki şebekelerin güçlendirilmesini ya da bu mümkün değilse hatlarımı başka bir operatöre ceza ödemeden taşımama izin verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'a 4 mobil hattım var, ikisini taşıyacağım dedim, aradım ama olumlu bir cevap alamadım. Yıllardır kullanıyorum ve beklentimi karşıladıklarını düşünüyorum.
