Darıca'da Binamıza Fiber Bağlantı Kurulumu Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi Eken Sokak No:7 adresindeki yeni yapılan binamız için 2025 Temmuz ortasında Türk Telekom’a fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen binamızda hâlâ hiçbir altyapı çalışması yapılmadı.

Aynı sokakta, bizim binamızdan sonra yapılan karşı binaya çok kısa sürede bağlantı sağlanmasına rağmen, bizim başvurumuzla ilgili herhangi bir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “süreciniz devam ediyor, altyapı çalışmalarımız sürüyor, tamamlandığında sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde otomatik mesajlar almak dışında net bir bilgi ya da tarih verilmiyor.

Bilişim sektöründe çalıştığım için işimi sağlıklı şekilde yapabilmem adına hızlı ve stabil internete acil olarak ihtiyacım var. Aynı sokakta diğer bina bağlantı alabiliyorken, bizim binamızın bu kadar süre bekletilmesini adil bulmuyorum. Adresimde bir an önce fiber internet altyapısının kurulmasını ve bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum.