Türk Telekom dakika

Dün Armoni Park’taki Türk Telekom bayisinden yeni bir faturasız hat aldım. Hat için 1500 TL ödedim ve ayrıca bana paket yüklemesi yapmam gerektiği söylendi. Ben de uygun paketlere bakıp 25 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 1000 SMS içeren 200 TL’lik paketi seçerek ödemesini yaptım. Buna rağmen üze...

Bugün 0850 901 0971 numaralı hattan, Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından defalarca telefonla rahatsız edildim. Aradıklarında, faturamın devletin özel iletişim vergisi kesintisi sebebiyle 900 TL’ye çıkacağını, beni bundan etkilememek için tutarı 525 TL’ye düşürebileceklerini söy...

Tivibu’da geriye alma tuşuna 2 dakika geri bastığımda, izlerken hemen geri arkaya atıyor. Geri bildirim istemiyorum, bıktım; izliyorum ve geri arkaya atıyor. Bugün 50’den fazla kez arkaya attı. Filmimi izlemekten bıktım. Geri bildirim yapacaksanız, lütfen SMS yoluyla ulaşın. Kutusunda, aşağıdaki res...

Yaklaşık bir aydır Tivibu Ev TV hizmeti kapsamında kullandığımız cihaz üzerinden izlediğimiz film ve yayınlarda ciddi ve kabul edilemez bir teknik sorun yaşanmaktadır. Yayın sırasında görüntü kendi kendine sürekli geri sarılmakta, özellikle filmlerde 2–3 dakikada bir aynı sahneler ve diyaloglar defa...

Türk Telekom mobil faturamdan çok kısa bir süre içinde, 20 dakika arayla iki kez yaklaşık 1.100 TL civarında tutar çekildiğini gördüm. Bu işlemlerin ne olduğunu ve neden yapıldığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak uzun süre boyunca telesekreter menülerine maruz kalmaktan başka bir i...

Yaklaşık 10 yıldır Tivibu müşterisiyim ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak 2025 Aralık ayından bu yana, özellikle de son 15 gündür rahatsız edici bir boyuta ulaşan bir sorun yaşıyorum. Akıllı TV üzerinden Tivibu izlerken, tüm kanallarda ve özellikle dizilerde yayın bir anda yaklaşık on san...

Uzun süredir Tivibu ev cihazı üzerinden film ve diğer yayınları izlerken ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yayın sırasında görüntü kendi kendine sürekli geri sarıyor; özellikle filmlerde 2‑3 dakikada bir geri alma oluyor ve bazı cümleler 3‑4 kez üst üste tekrar ediyor. Bu durum yaklaşık bir aydır devam edi...

06.02.2026 Cuma günü saat 09:56’da 0850 512 06 15 numaralı hattan, saat 10:06’da ise 0850 771 19 37 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom adına arıyor gibi tanıtarak mahallemizde altyapı çalışması olduğunu, 5G’ye geçilmesi gerektiğini ve bu nedenle mevcut modemimi gelecek ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık on gündür operatör değişikliği yapmak istiyorum; ancak müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Operatör değişikliği ile ilgili birime defalarca denememe rağmen, hatta on kereden fazla aramama rağmen bağlanamıyor, işlem yaptıramıyorum. 40 daki...

Müsait olmadığımdan sürekli meşgule atmama rağmen hem 20 dakika içinde 10 mesaj! Bir saat içinde de 4 arama. Taahhüt süremin dolmasına daha 20 gün varken bu yapılan tacizdir. En kısa zamanda bu büyük Telekom şirketlerinden başka bir şirket çıkar inşallah. Sizi her yer here şikayet edeceğim Türk Tele...

Türk Telekom hattımda Yeni Prime Düşün 30 GB, her yöne 3000 dakika tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından sürekli olarak ihtiyacımdan fazla dakika içeren ve oldukça yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Özelli...

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve hatta 2000 dakika + 35 GB internet içeren bir paketim bulunuyor. Buna rağmen bu ayki faturama, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 450 TL tutarında ekstra data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 gün...

Türk Telekom altyapı eksikliği Mahalleye fiber geldi diye seviniyorduk ki' aynı cadde üstünde her iki tarafta internet kullanıcısı olmasına rağmen. Gecen sene Mayıs ayında, sadece yolun sol tarafına fiber geldi. Bize ise yeni kablolar döşendi evin dışında filan tertibatı kurdular ama bize sadece ADS...

Türk Telekom hattı kullanmaktayım ve 400-500 küsur aylık ücret ödemekteyim ancak kullandığımdan beri interneti gerçekten çok kötü. Aldığım hizmet çok kötü. Müşteriyi mağdur ediyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 dakika kadar bekletildim sonrasında hatta iyileştirme işlemi yaptıkları söylendi ...

Türk Telekom ev internetimi Aydın Kuşadası’ndaki adresimde kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor, bu yüzden düzgün bir şekilde ne uzaktan çalışabiliyorum ne online derslere girebiliyorum ne de oyun oynayıp yayın izleyebiliyorum....

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 1–3 aydır her yerde ve günün her saatinde ciddi bir internet yavaşlığı yaşıyorum. Aynı konumda ve aynı anda kız arkadaşımın telefonunda 100 Mbps hız alınırken benim hattımda 20 Mbps, bir dakika sonra onda 98 Mbps olurken bende 8 Mbps’ye kadar düşüyor. Yani ay...

Uzun süredir Tivibu kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Tivibu cihazımda yayın izlerken sürekli bir sorun yaşamaktayım. Yayın esnasında görüntü 3-5 saniye geriye atıyor, ardından kaldığı yerden devam ediyor, 3-5 dakika sonra tekrar aynı şekilde geriye sarma problemi yaşanıyor ve bu durum her izlediğ...

Türk Telekom faturalı mobil hattım Antalya Alanya Tosmur bölgesinde yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde düzgün çekmiyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum konumda günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum ve hattımdan verim alamıyorum. Bu sorun için 20 dakikaya yakın süreyle Tür...

12 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’daki faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Eski hattımın taahhüdü 10 Ocak 2026 tarihinde bitiyordu. Taahhüdüm bittikten sonra hattı sadece iki gün taahhütsüz olarak kullandım ve bu süre içinde yalnızca yaklaşık iki dakikalık bir görüşme yapmama rağmen, 9...

TT Mobil hattıma ait borç nedeniyle yaklaşık 2 sene önce, 2.000 TL civarında bir fatura borcum için 2023/76953 numaralı dosya ile avukata ve icraya verildim. Avukat tarafından sık sık aranarak rahatsız edildiğim için, dosyanın bir an önce kapanması adına, dosyanın vekili olarak görünen alıcı Eyüp ku...

02.02.2026 tarihinde saat 17.22'de Türk Telekom kurumsal müşteri hizmetleri tarafından arandık ve bize 3000 dakika, 10 GB internet ve 3000 SMS içeren bireysel bir teklif sunuldu; biz de bu teklifi kabul ettik. Ancak sözleşme detaylarını incelediğimizde hattımıza 10 GB yerine 50 GB'lik bambaşka bir t...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan 15 GB’lik faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla bitti ve ben artık hattımı kullanmak istemediğimi, hattın tamamen iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma, ya yeni bir paket satın almam gerektiği ya da hattı indirimsiz olarak kullanı...

Türk Telekom mobil hattım için geçen hafta müşteri hizmetlerinden arandım ve 25 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS içeren bir tarifenin aylık 544 TL’ye tanımlanacağı bilgisi verildi. Ben de bu tarifeyi kabul ederek onayladım. Ancak bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir tarifenin olm...

03.01.2026 tarihinde 0850 678 0273 numaralı hattan defalarca arandıktan sonra tekrar arandım ve karşıdaki kişi kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Taahhüdümün dolduğunu, mevcut hattım için ödediğim aylık tutarı bildiklerini söyleyerek güven oluşturmaya çalıştı ve Türk Telekom’a...