to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren taahhütlü bir paket kullanıyorum ve taahhüdüm yarın son...a erecek. Online işlemler ve sistem üzerinde taahhüt yenileme seçeneklerine baktığımda, mevcut paketime benzer ya da daha uygun fiyatlı bir teklif göremiyorum, daha yüksek kullanım
18 Mayıs sabah saat 10.30’da Antalya Demre ilçesindeki Türk Telekom AREL İletişim bayisine giderek Türk Telekom hattımı ...e-sim’e geçirmek istediğimi söyledim. Çalışanlar işlemi yapabileceklerini söyleyerek deneme yaptılar ancak e-sim’e geçiş sağlanamadı ve buna ek olarak mevcut fiziksel sim kartım da
Türk Telekom’un İzmir Buca’daki evimde kullandığım limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 3–4 haftadır sürekli kopma yaşı...yorum. Yeni taşındığım evimde Wi‑Fi’yi neredeyse hiç kullanamıyorum, bağlantı devamlı gidip geliyor ve internetten faydalanamıyorum. Bugün yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetle
Merhaba sayım yetkililer, İstanbul Esenyurt talatpaşa Mahallesi 1047 cadde 1029. Sokak ta ikamet ediyorum. Evimde annem... babam ve ben yaşıyoruz. Uzun bir süredir evdeki telekomünikasyon hizmeti sağlayan operatörlerden şikayetçiyiz. Annem Vodafone babam Türk Telekom ben Turkcell mobil sim kart kullan
Türk Telekom hattım üzerinden Veedz Video servisiyle ilgili olarak hiçbir talebim olmamasına rağmen haksız bir ücretlend...irme ile karşılaştım. 19.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında başka bir işlem yaparken, ekranda işlemle ilgisi olmayan “Veedz Video servisini etkinleştir” şeklinde yanıltıcı bir
"Hattımı Vodafone a taşımış bulunmaktayım Türk Telekom dan adeta bir Kurtuluş yaşadım kafam rahat."
Türk Telekom mobil hattım için başka bir operatöre numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak süreçte ciddi şekilde mağ...dur oluyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için her seferinde en az 15 dakikamı harcamak zorunda kalıyorum, hatta bağlandığımda da net bir bilgi verilmiyor. 01.01.2026 ile 19.0
Bugün saat 17.15 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefon numaramı değiştirmek için aradım. Görüşme başında s...esli yanıt sistemine aktarılacağım söylendi ancak yaklaşık 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen herhangi bir şekilde bağlanmadım ve işlemim gerçekleştirilemedi. Uzun süre bekl
Türk Telekom hattıma yaklaşık bir saat önce e‑sim satın alıp 110 TL ödeyerek aktif ettim. İşlemden hemen sonra hattım ku...llanıma açıldı ve arama yapabildim, ancak yaklaşık iki dakika sonra hattım kapandı ve kullanılamaz hâle geldi. Bu sorun için müşteri hizmetlerini en az on defa aradım. Ne hızlı bi
18 Mayıs saat 17.00 sularında eve geldiğimde binadan çıkan Türk Telekom teknisyenini gördüm, kendisiyle ayaküstü konuştu...ğumuzda 1. Daireye geldiğini söyledi. Binaya girip ankastre kutusuna baktığımda yerde kabloların kesildiğini ve çeşitli işlemler yapıldığını gördüm. Eve çıktığımda ise modemimde DS
"Türk Telekom olarak yaşadığım haksız ücretlendirme sorununun hızlı bir şekilde çözülerek iade edilmesi memnuniyet vericiydi. Teşekkür ederim."
Türk Telekom Cep Magnet 300 GB mobil modem hattı kullanıcısıyım. Mayıs 2026 dönemine ait faturam 1.996 TL olarak geldi. ...Daha önce bu hatta ortalama 900 TL civarında fatura ödediğim için bu tutarı yüksek buldum ve detayını öğrenmek üzere 444 1 444’ü aradım. Toplamda 3 kez arama yaptım ve yaklaşık 47
TTNET ev interneti aboneliğim için kayıtlı irtibat telefon numaramı değiştirmek amacıyla bugün, yaklaşık 5 dakika önce m...üşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, telefon numarası değişikliği talebimin alınabilmesi için annemin kızlık soyadının sistemde görünmediği, bu nedenle mutlaka mail atmam gerekti
3 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell hattımdan Türk Telekom’un sunduğu avantajlı bir tarifeye geçiş yapmak üzere resmi başvur...uda bulundum. Başvuruda bulunduğum tarifede ilk 3 ay için 5 GB internet hediyesi, her ay 10 GB internet, 3000 dakika, 3000 SMS ve sınırsız WhatsApp kullanımının aylık 187 TL karşıl
Vodafone mobil faturalı hattımı 21 Şubat’ta TT Mobil’e taşıdım, ancak 23 Nisan tarihinden itibaren hafta içi her gün 12....00–12.30 saatleri arasında aynı tanıtım mesajını almaya başladım. Mesaj içeriği “Ulaşılamadığınızda sizi arayanlar, ne zaman ve kaç kere arandığınız Arayanı Bil ile cebinize gelsin
Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce, Suudi Arabistan seyahatim öncesinde Online İşlemler üzerinden Arab...istan paketi satın aldım. Amacım oradan ekstra hat almakla uğraşmadan kendi hattımı kullanmaktı. Ancak Arabistan’a indiğim anda hattım tamamen çekmeye başladı, şebeke gitti ve pake
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mevcut internet aboneliğim iç...in taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. Bu süreçte yeni adresimde fiber altyapıya geçişimin ve 100 Mbps paket tanımlamasının yapılacağı tarafıma onaylandı. Teknik ekip 15 M
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 17.05.2026 tarihinde saat 21.25 civarında aylık 250 TL karşılığında stat...ik IP hizmeti talebinde bulundum. Hizmetin 15 dakika içinde aktif olacağı söylendi ancak yaklaşık 20 dakika sonra internetim tamamen kesildi ve modemim IP almamaya başladı. Gerekli
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitmesine 5 gün kaldı. Şu an kullandığım paket 25 GB internet, 5 GB so...syal medya, 3000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor ve vergiler dahil aylık 357 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine günler kala tarafıma sunulan en uygun teklifin 468 TL olduğunu öğrend
Türk Telekom Prime 50 GB mobil hattım için bugün e-sim aktivasyonu yapmak istedim. Uygulama üzerinden yönlendirmeleri ta...kip ederken 3. Ya da 4. Adımda “lütfen bekleyiniz” mesajında takılı kaldı ve işlem hiç ilerlemedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefondaki yetkililer bu işleml
Türk Telekom’da iki adet faturalı mobil hattım bulunuyor ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen taa...hhüdümün bitmesine 6 gün kala, bugün saat 22:28 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Görüşmede M******* isimli müşteri temsilcisinden
15.05.2025 tarihinde saat 19.25 sularında İstanbul Küçükçekmece ArenaPark AVM’deki Türk Telekom bayisinde cep hattıma 72...5 TL ödeyerek 12 GB internet ve 1 000 dakika konuşma içeren bir paket yaptırdım. Ücreti ödememe ve fişimin olmasına rağmen bu paket hattıma kesinlikle tanımlanmadı. Sorun devam ed
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden 30 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim. Fatu...ralı hattıma bu paketi yaklaşık 20 dakika önce aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen internet paketi hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir hata uyarısı almadım, ancak kampanya
Türk Telekom Selfy hattımda Sil Süpür üzerinden hediye internet kazanmama rağmen, tanımlamadan çok kısa bir süre sonra y...aklaşık 10 dakika içinde internet aşımı yaşadım ve hattımdan 75 TL ek ücret kesildi. Hediye internetim varken bu kadar kısa sürede aşım olmasını ve 75 TL gibi yüksek bir tutarın y