to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom evde internet hizmetimde bakır kablodan, çağrı merkezi yetkililerinin tavsiyesi ve yön...lendirmesi ile Fiber 100 paketine geçtim. Bana fiber kullanmam halinde çok daha kaliteli ve sorunsuz hizmet alacağım söylendi. Ancak fiber geçişinden sonra hizmet kalitesi daha da
Türk Telekom müşteri hizmetleri nedeniyle günlerdir hattımı kullanamıyor ve fiziki SIM kartımı alamıyorum. Yurt dışı kay...ıtlı iPhone 11 cihazım için e‑SIM’den fiziki SIM karta geçmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak şebeke ayarlarıyla ilgili sorunu anlattım, destek istedim. Ancak müşteri hizm
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Binamıza fiber altyapı için çalışma yapıldı ve apartman kapısının önüne kadar fi...ber kablo çekildi. Bugün sabah ekipler tarafından telefonla arandım ancak o anda müsait olmadığım için açamadım. Aramadan hemen 1–2 dakika sonra mevcut internetim hiçbir bilgilendi
0551 *** ** ** numaralı Türk Telekom Bimcell hattının yasal sahibi olarak 1 Ekim 2026 tarihinde saat 23:30 civarında hat...tım üzerinden yanlışlıkla Veedz aboneliğine SMS onayı verdim. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika içinde “iptal Veedz” yazarak 3699’a SMS gönderdim ve aboneliği anında iptal
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve adresime 30.09.2026 tarihinde fiber internet bağlantısı yapıldıktan sonra cidd...i kopma sorunları yaşamaya başladım. Bağlantıdan bu yana internetim yaklaşık her 5 dakikada bir kopuyor ve bu kesintiler ortalama 1 dakika kadar sürüyor. Kopma anlarında internet t
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell’den daha avantajlı olacağını düşünerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. Turkcell’de 30 GB intern...et paketim olmasına rağmen akşam 5’ten sonra ev interneti kullandığım için çoğu zaman paketim bitmiyordu. Türk Telekom’da da aynı kullanım düzenim devam ettiği için 30 GB internet,
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı Prime 65 tarifesini kullanıyorum. 29.09.2026 Salı akşamı kızımın doğum günü için hazı...rladığım müziği MP3’e çevirmek üzere internette ücretsiz olduğunu düşündüğüm bir sayfaya girdim. Bu işlem sonrasında hattıma worldgame isimli bir servisten üyelik SMS’i geldi ve on
Bugün TTNET internet hizmetimi kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. T...elefonda tam 13 dakika 59 saniye boyunca hatta bağlanmayı bekledim, bu süre
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 25 Eylül Cuma akşamı saat 18.30’da eve geldiğimde internetimin tamamen k...esilmiş olduğunu fark ettim. 444 1 444’ü aradığımda sesli yanıt sistemi bölgemde genel arıza olduğunu ve 26 Eylül 00.00’a kadar süreceğini söyledi. Ertesi gün tekrar aradığımda bu
Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve emniyet tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm bayi çalışanı, bu tari...feye geçebilmem için ilk ay faturasız kullanacağımı, sonraki ay bu tarifeye geçebileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım ve 1 ay faturasız olarak hattı kullandım.
Türk Telekom’dan kullandığımız 35 Mbps ev internetimiz, İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Gökdağı Sokak No:38 Kat:5 ...adresinde 20 günden uzun süredir çalışmıyor. Modemde sadece iki ışık yanıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağme
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurulum için ...görevlendirilen ekipten bir çalışan, beni aramak yerine WhatsApp üzerinden mesaj attı ve ben bu mesaja yaklaşık 20 dakika sonra dönüş yapabildim. Sadece 20 dakika geç cevap verdiği
Babamızın vefatı sonrası tüm hatlarımız onun üzerine kayıtlı olduğu için 01.08.2026 tarihinde tüm varisler olarak iş yer...lerimizden izin alıp Türk Telekom Sultanbeyli Müdürlüğü’ne gittik. Tüm varislerin kimlik fotokopileri ve ıslak imzaları alındı, ölüm raporu ve noter belgesi teslim edildi ve ilgili
Bugün saat 15.51’de Türk Telekom TTNET hattından arandım ve 7040572221 numaralı internet/Tivibu hizmetime ait borç konul...u bir görüşme gerçekleşti. Aynı borçla ilgili olarak tarafıma SMS ile bilgilendirme mesajları da gönderildi. Ancak bu görüşmeden sadece birkaç dakika sonra, saat 15.57’de “aradık,
Türk Telekom 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım ve İzmir/Karabağlar’daki adresimde uzun süredir ciddi bağlantı sor...unları yaşamaktayım. Gün içinde 2-3 kez tekrarlayan ve yaklaşık 10’ar dakika süren aşırı donma, ping/jitter fırlaması ve internetin sinir bozucu derecede ağırlaşması sorunu devam e
Türk Telekom mobil hattımı 10.09.2026 tarihinde başka operatöre taşıyarak taahhüdümü sonlandırdım. Sistem üzerinde fatur...a kesim tarihim 29.08.2026, taahhüt bitiş tarihim ise 10.09.2026 olarak görünüyordu. Yani benden yalnızca 12 günlük kullanım bedelinin tahsil edilmesi gerektiğini düşünerek hat taş
Türk Telekom’da şu an 40 GB internet ve 1000 dakika içeren hy 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 25 gü...n kaldı. Yaklaşık 1 aydır tarife yenileme ve değişiklik için hem ben aradığımda hem de arandığımda, bana sürekli minimum 45 GB ve üzeri paketler sunuluyor. İnternet kullanımımı dü
Türk Telekom’un Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper paketli evde internet aboneliğimi yaklaşık 1,5 yıldır aynı adrest...e ve aynı tesisat üzerinden sorunsuz şekilde, 100 Mbps’ye yakın hızlarla kullanıyordum. 29.09.2026 tarihinde yaşanan bir arızadan sonra bağlantım ciddi şekilde bozuldu ve yaklaşık
30/09/2026 tarihinde Türk Telekom 444 1 444 numaralı hattı sabit telefon ve internet hattımın devir işlemleri için aradı...m. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için 42 dakikaya yakın süre hatta bekletildim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedim ve işlemim yapılmadı. Uzun süre beklememe rağmen herhangi b
26.09.2026 tarihinde 3480 içerik servisinden gelen bir SMS ile aylık 319 TL karşılığında aboneliğimin başlatıldığı bilgi...si tarafıma iletildi. Bu aboneliği kesinlikle kendi talebimle başlatmadım. Mesajı alır almaz aynı numaraya “iptal” yazarak 3480’e gönderdim ve aboneliğimin iptal edildiğine dair SM
Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom faturasız hattımla ilgili, yaklaşık bir aydır çözülemeyen ciddi bir erişim... sorunu yaşıyorum. Yurt dışında ikamet ediyorum ve telefonumu değiştirdim. Eski telefonumda kayıtlı esim’leri yeni telefona aktaramadığım için, Türk Telekom uygulaması üzerinden ko
Türk Telekom mobil internet hattımız üzerinden ofisimizde kullandığımız internet hizmeti, Haziran ayından bu yana yaklaş...ık 3 aydır arızalı ve bu süre içinde ofisimizde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Buna rağmen hizmeti kullanmadığımız 3 ayın tamamında düzenli olarak fatura ödemeye devam et
Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom üzerinden eve Tivibu ve internet bağlattım. Kurulumdan bu yana her televizyonu açışımda ...aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Televizyonu kapatıp açtığımda Tivibu kendiliğinden açılmıyor, ekranda Tivibu kutusunun internete bağlı olmadığı ve sunucuya bağlanırken hata ol
