D Blok İçin Yıllardır Beklenen İnternet Altyapısı Sağlanmıyor

Serpil

655

Tekirdağ Şarköy Cumhuriyet Mahallesi Dumlupınar Caddesi No:81 D Blok Daire 8’de ikamet ediyorum ve yıllardır evimde sabit internet hizmeti alamıyorum. Mahallemize altyapı çalışması yapılacağı, fiber internet getirileceği söylendi; ancak sadece C bloklara kadar getirildi ve henüz dairelere bağlantısı yapılmadı, yarım bırakıldı. Bizim oturduğumuz D Blok’a ise altyapı hiç gelmedi. Evime internet bağlatmak için yaklaşık 1,5 yıl önce Türk Telekom’la görüştüğümde, altyapı olmadığı için bağlantı yapılamayacağı, en geç altı ay içinde altyapının tamamlanacağı söylendi; fakat aradan 1,5 yıl geçmesine rağmen hiçbir çalışma yapılmadı. Bugün itibarıyla tekrar internet bağlantısı istedim, aradan bu kadar zaman geçti, yapılmıştır diye düşündüm; fakat gelen kişi interneti bağlayamadı çünkü altyapı hâlâ yapılmamış.

Ben insanca, normal standartlarda yaşayan bir vatandaş olarak 2025 yılında hâlâ evimde internet kullanamıyorum. Altyapının yetersizliği ve Türk Telekom’un bu konuda adım atmaması sebebiyle kişisel özgürlüğümün, bilgiye erişim hakkımın kısıtlandığını düşünüyorum. Abonelik başlatmak istediğimde de altyapı olmadığı için internet bağlanamıyor, sürekli aynı gerekçeyle geri çevriliyorum.

Bu durumla ilgili olarak CİMER’e de başvuru yaptım. Tüm başvurularımın tarihleri ve başvuru numaraları elimde mevcut olmasına rağmen yaklaşık 1,5 yıldır CİMER üzerinden de somut bir geri dönüş alamadım. Ne Türk Telekom’dan ne de ilgili kurumlardan net bir açıklama yapılmadı, muhatap bulamıyorum.

Belirttiğim adresteki D Blok’a da bir an önce internet altyapısının getirilmesini, evime bağlantının yapılmasını ve yıllardır neden hiçbir çalışma yapılmadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

22 Aralık 2025 15:09

Tekirdağ Şarköy Cumhuriyet Mahallesi Dumlupınar Caddesi 81/8 adresinde internet bağlatmak istiyorum; ancak Türk Telekom hem bana hizmet vermiyor hem de BTK ve CİMER üzerinden yaptığım başvurularda şikayetimi yine Türk Telekom’a yönlendirip konuya gerçek bir çözüm üretmiyor. Bu durum iletişim hakkımın fiilen elimden alınması anlamına geliyor.

Kasım 2025’in 20 veya 21’inde gelen Türk Telekom teknik ekibi, hattımda sinyal olmadığını söyleyerek interneti bağlamadan gitti. Sonrasında buradan Türk Telekom’a şikayet yazdım, BTK ve CİMER’e başvurdum, ancak oradan da yine Türk Telekom’a yönlendirildim ve Türk Telekom tarafı “altyapı var” demeye devam etti. Sahada gelen ekip sinyal yok diyor, kurumlar ise altyapı var diyerek aynı yere havale ediyor; sonuçta ben hâlâ internetsizim.

Bulunduğum adresteki mevcut kablolar çürümüş durumda ve sağlıklı bir hizmet alınması mümkün görünmüyor. Artık bu bölgeye yeni ve düzgün bir altyapı kurulmasını, özellikle de fiber altyapı getirilmesini talep ediyorum. Hem Türk Telekom’un hem de BTK’nın bu adres için somut bir teknik inceleme yaparak, sinyal sorunumun ve altyapı probleminin giderilmesini ve en kısa sürede internet hizmeti alabilmem için kalıcı çözüm sunmasını istiyorum.