Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Binamızda Altyapı Yok, Aylardır İnternet Bağlatamıyorum Ve İşim Aksıyor

profile
30 Kasım 2025 19:56
336

Türk Telekom’dan ADSL altyapı talebimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mahallemde internet altyapısı olmasına rağmen bizim binada altyapı bulunmuyor. Çevremdeki binalarda internet hizmeti varken sadece bizim binada altyapı olmaması nedeniyle uzun süredir internet bağlatamıyorum.


Bu durum Mayıs ayından beri devam ediyor. 22.07.2025 tarihinde Türk Telekom’a başvuru yaptım ve 6865790241 numaralı başvurum oluşturuldu. Bana kayıt açıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu konu hakkında mail de attım birkaç kez, fakat hala aksiyon alınmadı. Binadaki diğer komşularımın da daha önce altyapı için başvuru yaptığını biliyorum fakat buna rağmen binamıza hala altyapı getirilmedi.

Bu süreçte evden çalışmalı bir işe başladığım için internete çok daha fazla ihtiyaç duyuyorum. Altyapı olmadığı için tarafıma Türk Telekom Magnet uygulaması önerildi ve şu anda onu kullanıyorum. Ancak bu hizmet bağlantı kopmaları yaşatıyor, sık sık donuyor ve hız olarak da ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Hem işim gereği sürekli internete ihtiyaç duymam hem de uzun süredir sonuç alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Mahallemde altyapı mevcutken binamızın bu hizmetten mahrum kalmasını anlayamıyorum. Türk Telekom’un en kısa sürede binamıza altyapı getirerek ADSL internet hizmetini aktif hale getirmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Beklenen İnternet Altyapısı Sorunu

profile
21 Kasım 2025 10:08
367

profile
07 Ekim 2025 10:59
1.090
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mart 2025 15:51
497
İnternet Altyapısı Bekleyişi: Uzaya Giderken İnternete Ulaşamamak
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Eylül 2025 23:39
477

profile
12 Ocak 2024 11:23
3.070

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri