to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait şahıs üzerime kayıtlı üç adet sabit hattım bulunuyor ve yaklaşık 2,5 aydır bu hatlarda çevir sesi yok. Defalarca arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kimse ilgilenmedi. Son bir haftadır CİMER dahil olmak üzere şikayet edebildiğim her yere başvuruda bulundum.
Muğla Dalaman’daki adresimde kullanılan bu üç sabit hat, iş yerimde telefonla sipariş almak için kullandığımız hatlar olduğu için, mecburen tamamını cep telefonlarına yönlendirmek zorunda kaldım. Bu nedenle normalde yaklaşık 300 TL olan aylık sabit telefon faturam, yönlendirme yüzünden yaklaşık 900 TL civarına yükseldi. Buna rağmen Türk Telekom tarafından verilen tek açıklama “genel arıza var” şeklinde oldu, ancak arıza hiçbir şekilde giderilmedi. Artık arıza kaydı açtığımda ise sistemde arıza “tamamlandı” denilerek kayıtlar otomatik olarak kapatılıyor, ama hâlâ çevir sesi yok ve hatları kullanamıyorum.
Hem işimin aksaması hem de gereksiz yere yüksek fatura ödememe rağmen 2,5 aydır bu sorunun çözülememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Sabit hatlarımda yaşanan arızanın acilen giderilmesini ve hatlarımın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom sabit hat hizmetimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık üç aydır hattımda hiç çevir sesi yok ve sabit telefon hattını kullanamıyorum. Bu süre içerisinde defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde sadece “giderilmeye çalışılıyor” şeklinde geri dönüş yapıldı ancak sor...
Sakarya Taraklı’daki sabit hattımda 01.09.2025 tarihinden bu yana çevir sesi yok ve hattı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’a defalarca arıza kaydı açtırdım, en son merkez ofi...
Türk Telekom’a ait işletme sabit hattımız yaklaşık 2 aydır tamamen çalışmıyor. Hatta çevir sesi hiç yok, dışarıdan arama alamıyoruz ve biz de dışarıyı arayamıyoruz. Sorun yaklaşık 1 Aralık 2025’ten bu yana aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmadı. Muğla Fethiye Karagözler Mahalles...
Türk Telekom sabit hattımda 07.01.2026 sabah 08.00’den itibaren cep telefonuma arama yönlendirme yapamıyorum. 08.01.2026 gece 02.00’ye kadar defalarca denememe rağmen sabit hattan cep telefonuma yönlendirme işlemi gerçekleşmedi. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 8 kez aradım. ...
Türk Telekom sabit ev telefonu hattım (0256 248 11 44), Aydın Efeler Ambarcık Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Çevir sesi yok ve buna bağlı olarak internet hizmetim de tamamen kesildi. Evimdeki güvenlik sistemi, uzaktan izleme, alarm ve bahçe sulama gibi otomasyonlarım da ...
Yorumlar