to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Cep Magnet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır Manisa Demirci İrişler Mahallesi’nde hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması, ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bir videoyu bile açmakta zorlanıyorum.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtım, web üzerinden şikayet oluşturmaya çalıştım, hatta misafir olarak da şikayet yazmayı denedim. Ancak T.C. kimliğim sisteme kayıtlı göründüğü için giriş yapmam istendi. Giriş yapmayı denediğimde ise Cep Magnet kullandığım için bu kez sisteme hiç giriş yapamıyorum. Yani hem hizmetten faydalanamıyor hem de düzgün bir şekilde şikayetimi iletemiyorum.
Uzun süredir kullandığım Cep Magnet hattımda yaşadığım bu sorunların en kısa sürede teknik olarak incelenmesini, bağlantı ve hız problemlerinin kalıcı şekilde çözülmesini ve bu süreçte hiç internete girememem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır Ankara Kalecik’te bulunan adresimde Türk Telekom Magnet modem ile internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sürekli olarak yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağ...
Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliğim Nisan ayında bağlandığından beri sürekli kopma, donma, hız düşüklüğü ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu süreçte defalarca kez, en az 10 d...
Türk Telekom Cep Magnet hattını Ocak ayından beri aktif olarak kullanıyorum. Satış sırasında bana, yurtta bile çok hızlı internet alacağım, en az 35 Mbps indirme hızı göreceğim ve ping değerlerimin düşük olacağı söylendi. Ayrıca bu hattın "özel bir teknolojiye sahip olduğu" ve normal sim kartlara gö...
Türk Telekom magnet kullanıyorum. Defalarca kez şikayet dilekçesi ve incelemesi gönderdim. Fazlasıyla adıma arıza kaydı açıldı ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Günümüzde internet ihtiyaçtır fakat magnet aldığımdan beri internet ihtiyacımı karşılamadılar. Müşteri hizmetleri hiçbir şey bilmiyo...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom faturalı mobil internet hattımı Manisa’da neredeyse hiç kullanamıyorum. Bağlantı hızım sürekli olarak 1 megabitin altında kalıyor ve şehir merkezinde olmama rağmen bu durum hiç değişmiyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım fakat her seferinde 'Sizi...
Yorumlar