to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Cep Magnet hattımı yaklaşık 1 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz son dönemde sürekli olarak kendi kendine kapanıyor, internet bağlantısı sık sık kesiliyor. İnterneti kullanırken bir anda bağlantı gidiyor ve tekrar kullanabilmek için sürekli modemi resetlemek ve uzun süre yeniden gelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de genel internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Yaşadığım bu soruna rağmen Türk Telekom müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe bir türlü doğrudan ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve gerçek bir yetkiliyle görüşemediğim için hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Bu durum hem teknik sorunumu çözümsüz bırakıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
İzmir ili Bergama ilçesinde kullandığım Cep Magnet hizmetine ait 5067****73 numaralı hattımda yaşadığım bu kesinti ve kendi kendine kapanma sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Bu sorunun makul süre içinde çözülememesi halinde ise herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan paketimin iptal edilmesini bekliyorum.
3 aydan uzun süredir Türk Telekom Magnet kotasız paket kullanıcısıyım. Modemim evimde 4-5 sinyal seviyesinde olmasına rağmen sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 1 Mbps'nin bile üzerine çıkmıyor ve neredeyse gün boyu doğru düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. Özellikle gündüz ve...
Türk Telekom Magnet taşınabilir internet hizmetini, evden çalıştığım için aktif olarak kullanmaktayım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 3–4 aydır ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Gün içerisinde ortalama 5-6 kez internet bağlantısı anlık olarak tamamen kesilmekte, hem bilg...
Türk Telekom’dan kullandığım aylık 100 GB magnet internet hizmetinde, hattı ilk kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İzmir Karabağlar’da bu hizmeti kullanıyorum ve internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
Türk Telekom’dan “modemli Cep Magnet 300 GB” tarifesini aldım ancak hattı aldığım günden beri interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum yerde internet çekmiyor, hız testi yaptığımda sürekli 1 Mbps’in altında hızlar görüyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu ...
Yaklaşık 7 aydır evimde Türk Telekom Cep Magnet internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyordum. Sayfalar hızlı açılıyor, internete rahatlıkla girebiliyordum. Ancak 5g aktif edildikten sonra bağlantım ciddi şekilde yavaşladı, artık sayfalar ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor, internet donuyor...
Yorumlar