to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum. Faturalı bireysel bir tarifede, 30 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren, aylık 295 TL ödemeli bir paketteydim. 28 Ağustos’ta 1 yıllık taahhüt başlatılmıştı.
Yeni çalışmaya başladığım lokasyonda Türk Telekom hattım neredeyse hiç çekmediği için, hatlar çekmediğinden dolayı 9 Şubat’ta hattımı Vodafone’a taşımak zorunda kaldım. Buna rağmen 28 Şubat’ta tarafıma 1.652 TL tutarında cayma bedeli mesajı gönderildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “standart bir uygulama” olduğu söylenip işlem iptal edilmedi. Ancak hattın çekmemesi nedeniyle kullanamadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını haksız buluyorum.
Çekim sorunları nedeniyle hattımı taşımak zorunda kaldığım dikkate alınarak, tarafıma yansıtılan 1.652 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini ve bu borcun silinmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 25 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine sadece 36 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım ve 27 Kasım tarihli faturamda 2.563 TL tutarında cayma bedeli tahsil edildiğini gördüm. Kalan süre bu kadar a...
Türk Telekom’a ait numaralı bireysel hattım için Aralık ayında kesilen faturama, 2.499 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Hattımı, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala başka operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce Kasım ayında Türk Telekom'dan özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordu...
Türk Telekom mobil hattımı, yaşadığım çekim problemleri ve faturaların hiçbir zaman söylenen tutarda gelmemesi nedeniyle yaklaşık 4-5 aydır memnuniyetsizlik yaşıyordum. Bu süreçte hattımı neredeyse hiç kullanmadım. Üstelik tüketim bilgilerim incelenirse neredeyse konuşma ve veri kullanımım olmadığı ...
Türk Telekom mobil hattıma, taahhüdümün bitmesine 2 ay kala hattımı Vodafone’a taşımam nedeniyle 3.937 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Hattımın çekim sorunları nedeniyle numaramı taşımak zorunda kaldım. 9 Şubat 2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için, hattı taşımadan önce Türk Telekom’un uy...
Türk Telekom mobil hattımı ilk günden beri yaşadığım çekmeme sorunu nedeniyle işlerimin aksamasından ötürü başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattımda 5 ay daha taahhüt sürem olmasına rağmen kullanamadığım bir hizmet yüzünden operatör değişikliği yaptım. Taahhüdümün bitmesine 5 ay kalmışke...
Yorumlar