to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma, taahhüdümün bitmesine 2 ay kala hattımı Vodafone’a taşımam nedeniyle 3.937 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Hattımın çekim sorunları nedeniyle numaramı taşımak zorunda kaldım. 9 Şubat 2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için, hattı taşımadan önce Türk Telekom’un uygulaması üzerinden cayma bedelini kontrol ettiğimde yaklaşık 500 TL civarında bir tutar görünüyordu.
Buna rağmen daha sonra tarafıma yaklaşık 3.900 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, son iki ayın taahhütsüz olarak 1.675 TL şeklinde hesaplandığını ve kullanmadığım iki ayın da bana yansıtıldığını ifade ettiler. İşlemler Sakarya’da gerçekleşmiş olup, hat taşıma sürecini online olarak yaptım.
Hem uygulamada görünen yaklaşık 500 TL’lik cayma bedeli ile sonradan çıkarılan 3.937 TL’lik tutar arasında büyük bir fark bulunması hem de kullanmadığım dönemler için ücret yansıtılması nedeniyle bu cayma bedelini haksız buluyorum. Uygulamada görünen tutara ve taahhüt bitimine kalan süreye uygun şekilde, fatura tutarımın yeniden incelenerek düzeltilmesini ve haksız yansıtılan bedelin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni bir fatura teklifi sunuldu. Telefonda, bu teklifi kabul etmem halinde bir ay içinde başka operatöre geçersem tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ben de bun...
Türk Telekom mobil hattıma uygulanan fahiş cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 553 xxx xx 62 numaralı hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde sona erecekti. 26.10.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kalmış olmasına rağmen hattıma...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve yaklaşık 2 yıllık taahhütlü bir hattım vardı. Taahhüdümün bitmesine son 10 gün kala 03.12.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak geçiş sonrasında düzenlenen faturamda yaklaşık 3.900 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldığını gör...
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 712,25 TL olan faturam için 26.11.2025 tarihinde 8.127,53 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aldığım hizmet ve kalan taahhüt süremle kıyaslandığında fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müş...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 17 gün kala hattımı Vodafone’a taşıdım. Sonrasında gelen faturamda 600 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Faturamın toplamı 832 TL olup, bunun 232 TL’si normal fatura ve vergilere ait, kalan 600 TL ise cayma bedeli olarak alınmış. Türk Tel...
Yorumlar