to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Selfy mobil hattım ile Eskişehir Alpu’da sürekli internet çekim problemi yaşıyorum. Eskişehir merkeze sadece 40 km uzaklıkta olmamıza rağmen, hem evde hem de çevrede mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, sinyal sürekli zayıf. Ev internetini zaten kullanamıyoruz, mobil hat üzerinden de hizmet alamamak gerçekten çok can sıkıcı.
Her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum, bu ay ise hiçbir açıklama olmadan faturam 600 TL geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum; bağlandığımda ise sadece telefonu kapatmamı veya bazı basit işlemler yapmamı öneriyorlar, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sim kart değişimi ve farklı cihazda deneme gibi yöntemleri de denedim fakat sorun devam ediyor.
1 ay sonra taahhüdüm bitiyor ve aboneliğimi yenilemeyi düşünmüyorum. Ancak bu süre zarfında çekim gücünün artırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0537*****97.
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom Selfy mobil hattımda internet hızı sürekli olarak çok yavaş. İzmir/Karşıyaka’da günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca geçiştirildim. Aylık 620 TL fatura ödüy...
İzmir Karşıyaka Alaybey’de ikamet ediyorum ve Selfy faturalı Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Bu adrese taşındığımdan beri evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle evin içinde yürüdüğümde hattım bir çekiyor. Bir çekmiyor, çoğu zaman konuşma sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor ya da hat t...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom GSM hattı kullanıyorum. Ancak hattımın çekim kalitesi, nerede olursam olayım, oldukça kötü. Yaptığım ödemeye rağmen internete rahatça erişemiyor, çoğu zaman bağlantı problemi yaşıyorum. Daha önce farklı operatörler kullandım ve benzer bir sorunla hiç karşılaşmadım. ...
Türk Telekom Selfy faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra taahhütlü paket kullanmak istedim. Hem SMS yoluyla başvuru yaptım hem de müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt işlemini başlattım. Görüşmelerimde taahhüdümün başladığı ve paketleri kullanabileceğim söylendi. Ancak fatura kesim günü geldiğinde, ...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık son 2 aydır Eskişehir Odunpazarı Yıldıztepe Mahallesi Başaklı Sokak’ta sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak yapılan güncellemeler sorunu çözmedi, bağ...
Yorumlar