to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Kadınana şubesine bağlı 6403308414736 takip numaralı gönderim için yine teslimat sorunu yaşadım. Gün içinde kargomun 2 saat içinde teslim edileceği ve önümde sadece 2 durak olduğu bilgisi verildi, ancak kısa süre sonra bir anda önümde 34 kişi olduğu göründü ve teslimat sürekli ertelendi.
Bu durum üzerine kargomu teslim noktasına yönlendirmek istedim fakat teslim noktasına gittiğimde yerin kapalı olduğunu ve sistemdeki bilgilerin güncel olmadığını gördüm. Teslimat süreci tam bir çıkmaza dönüştü, verilen hiçbir bilgi gerçeği yansıtmıyordu.
Bugün yaşanan bu sorunla ilgili şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara bakılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kargomun acil olarak adresime teslim edilmesini ve teslim noktası ile teslimat süreçlerindeki bu bilgi kirliliğinin giderilmesini talep ediyorum. Bir de bana şubeden al denilmemesini, adresime teslim edilmesini istiyorum; rica değildir, sizlerin hatasını ben neden ödüyorum, yeter artık bu şube.
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 6343400218045 takip numaralı gönderim, hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadan ve tarafım aranmadığı halde “adresinde yok” denilerek teslim edilmedi olarak gösterilmiştir. Kurye tarafından ne bir telefon araması yapı...
Aras Kargo Kadınana şubesiyle uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Daha önce de hem üslupları hem de iftira niteliğinde davranışları nedeniyle kar...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numarası 6031158901131 olan gönderim için ben arayıp sorduğumda, kargonun şubede olduğunu ve dağıtıma çıkacağını söylediler. Bu görüşmeden sonra da y...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 6331845100008 takip numaralı kargom için tarafıma “Gönderinizi kabul etmediğiniz için iade süreci başlamıştır, 3 iş günü içinde şubeden alınmazsa iade edilecektir” şeklinde mesaj geldi. Oysa adresim açık ve net, ayrıca belirtil...
Yorumlar