to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden kullandığımız limitsiz ev interneti hizmeti, Mayıs ayının ortasından, özellikle de Kurban Bayramı...’ndan önceki dönemden bu yana yaklaşık üç haftadır çalışmıyor. İlk günden bu yana altyapı çalışması ve elektrik kablolarıyla ilgili sorun olduğu söyleniyor ancak net bir bilgi ve k
11 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online başvuru ile internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, ...zorunlu olan ONT cihazını temin edemedi ve kendi cihazlarını kurmak yerine, eski internet sağlayıcıma ait mevcut cihazı kullanmam gerektiğini söyledi. Bu şekilde geçici olarak bağl
09.11.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, içinde sınırsız internet olan bir tarife tanımlanmasını... istedim. Bana her şeyin sınırsız olduğu söylenerek bir tarife satıldı ve bu tarifeyi birazdan bahsedeceğim iki numaram için de kabul ettim. Sonrasında ise bu tarifenin söylendiği
S**** K*** adına kayıtlı Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğini kullanırken, 06.06.2026 tarihinde internet bağlantımı...z tamamen kesildi. 07.06.2026 tarihinde hâlâ internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel arıza olduğu, 06.06.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturulduğu ve en g
Türk Telekom mobil hattım için 31 Mart 2026 tarihinde yeni hat ve paket başvurusu yaptım. O günden beri her ay normal pa...ket için 680 TL, yeni hat ücreti için de 112 TL olmak üzere toplam 792 TL ödemek zorunda kalıyorum. Bir öğrenci olarak bu tutar benim için gerçekten çok yüksek ve ödemekte ciddi an
Türk Telekom mobil hattım için numara taşıma işlemi yaptıktan sonra tarafıma SMS ile 5.141 TL tutarında cayma bedeli yan...sıtıldığını öğrendim. Bu ücreti ancak SMS geldikten sonra gördüm, öncesinde bana bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkacağına dair net ve açık bir bilgi verilmedi, taahhüt sorgulama
Türk Telekom Gameon Lot Kampanyası Sınırsız 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 9 Haziran’dan beri ev internetim tamamen ...kesik. İlk başta genel arıza olduğu söylendi ancak daha sonra sorunun sadece bizim apartmanda olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen arızanın tahmini giderilme tarihi olarak 3 Temmuz 202
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımı e‑SIM olarak kullanmak istedim. Mail adresime e‑SIM i...çin QR kodu gönderildi; ancak bu QR kod hiçbir şekilde çalışmıyor, hattı aktif edemiyorum. Sorunla karşılaşınca Türk Telekom bayisine gittim; QR kodu tekrar talep ettiğimde, işlem
TTNET'in 1786013079 numaralı abonesiyim, fiber internet hizmetim için 15.07.2026 tarihine kadar geçerli bir taahhüdüm bu...lunmaktaydı. 10.06.2026 tarihinde tarafıma yeni taahhüt teklifi için telefonla ulaşılmış, sunulan yeni teklifi açıkça kabul etmediğimizi belirtmemize rağmen, görüşme sonrasında ist
Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Yaklaşık bir ay önce aboneliğimi sonlandırdım, cezayı da kabul ederek işlemleri t...amamladım ve modemlerimi eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen teslim ettiğim modemin ücretini, cayma bedeliyle birlikte faturama yansıtmışlar. Modem teslimiyle ilgili elimde
Türk Telekom ev internet aboneliğimi bayide yenilemiş olmama rağmen, daha sonra müşteri hizmetlerinden D**** U*** isimli... temsilci tarafından tekrar arandım. Bu görüşmeden sonra sistemde aynı adreste iki ayrı internet aboneliği görünmeye başladı ve benden iki ayrı fatura ile ayrıca cayma bedeli talep
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber ev interneti, bağlantının aktif olduğu ilk günden beri sürekli olarak ara ara ke...siliyor. İnternet günün her saatinde rastgele kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve hizmetten hiç verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak dokuz ay
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır ev internetimde sürekli olarak, neredeyse 5 da...kikada bir kopmalar yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde destek ekibinin yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar eve ge
Türk Telekom mobil faturalı hattımı 12 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma SMS il...e 3.386,41 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Ancak hattımı taşımadan önce taahhüdümün ne zaman biteceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadığı için, bu c
Türk Telekom mobil hattımda operatör cayma bedeli ile ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayı...p cayma bedelimi sorduğumda bana farklı bir tutar söylendi, ancak kısa mesajla tarafıma iletilen tutar bununla hiç uyuşmuyor ve arada büyük bir fark var. Bugün, yaklaşık 1 saat ön
Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom ev internetimle ilgili Divriği ilçesinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyoru...m. Türk Telekom tarafından arandım ve ilçem için 75 Mbps hız altyapısına geçildiği, istersem bu pakete geçebileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek paketimi 75 Mbps hıza yük
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 0850’li bir hattan arandım. Kendi kullandığım Vodafone hattım için taahhüdümün bitip... bitmediğini sordular, ben de Vodafone üzerinden taahhüdümü yenilemediğimi ama uygulamadan bir onay verdiğimi söyledim. Karşımdaki temsilci, uygulamadan yapılan taahhütlerin geçers
Türk Telekom hattım üzerinden Haziran 2026 fatura döneminde, mobil ödeme ile yaptığım Linkedin üyeliği için yaklaşık 80 ...TL tahsil edildi. Oysa bu işlemi yaparken Türk Telekom’un kendi internet sitesinde ilgili sayfada bu hizmet “Ücretsiz” olarak belirtiliyordu. Buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda “Yeni Selfy 60” tarifesindeyim. Taahhüdümün bitimine 6 ay olmasına r...ağmen yaklaşık 6 aydır her ay 900 TL civarında fatura ödüyorum ve artık bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Paket içeriğini azaltarak daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek için yakl
Türk Telekom mobil hattım için son kesilen faturamda 3.700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını 10.06 tarihli fatura...mda fark ettim. Hattımı yaklaşık Haziran 2025’te açtırdım ve taahhüt esnasında böyle yüksek bir cayma bedelinden bahsedilmedi, ayrıca numara taşınırken de bu konuda net bir bilgile
Ilkea Academi Eğitim Danışmanlık Meslek Yeterlilik Belgelendirme AŞ’nin Şair Eşref Bulvarı’ndaki iş yeri üzerinden kayıt...lı olan Turkcell hattım, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom Mobil’e geçirilmiştir. Bu durumu fark eder etmez iş yerine gidip durumu anlattım, mağduriyetimin giderileceği söylend
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Afyonkarahisar Gültepe Mahallesi’indeki ikam...etimde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Hat tamamen çekmiyor, tarifemdeki internet hakkımı da dakikalarımı da fiilen kullanamıyorum ve ben
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom TTNET’e geçerek 50 Mbps “süper hızlı” interne...t paketini kullanmaya başladım. Sözleşmem 50 Mbps hız üzerinden olmasına rağmen uzun süredir internet hızım 32–33 Mbps’in üzerine çıkmıyor ve ödediğim paketin hızını alamıyorum. Y
Türk Telekom’a geçiş sürecimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. D-Smart kullanıcısıyken TTNET evde internet hi...zmetine geçtik. Geçiş sırasında Türk Telekom yetkilileri D-Smart’ta doğacak cayma bedelini kesinlikle benim ödemeyeceğimi, böyle bir ceza çıkarsa tamamını kendilerinin karşılayacağ
