to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan Vodafone'a geçtim. Geçiş sürecinde cayma bedeli yansımayacak denmişti ve sonuçta ses kayıtları dinlenerek haklı olduğum anlaşıldı. Faturayı tekrar düzenlediler ve 950 TL'den 308 TL'ye düşürdüler. Ancak halen ödeme kısmını düzeltmediler ve sistemde 950 TL olarak görünüyor. Şimdi ödeme yapmadığım için yasal süreç başlayacak diye mesaj atıyorlar. Ödeme konusunun düzeltilmesi gerekiyor ama ilgilenmiyorlar.
1 ay önce Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptık. Türk Telekom, bu süreçte herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını belirtmişti ve bu bilgi mesajla da teyit edildi. Geçişten sonraki ilk faturada cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumu düzeltmek için raporlar alındı, dilekçeler yazıldı ve haklı bulundu...
Türk Telekom'dan Vodafone geçmek için önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım cayma bedelinin olup olmadığını öğrenmek için. Müşteri hizmetleri cayma bedelinin olmadığını söyleyince geçiş yaptım ancak 1500 TL fatura geldi. Aradığımda arama kayıtlarının dinleneceğini söylediler. Her defasında b...
26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş işlemi yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum ve bana 800 TL civarında bir ceza tutarı olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek geçiş işlemini mağaza üzerinden gerçekleştirdim. 12...
Uzun yıllardır süren Türk Telekom Prime mobil aboneliğimi sonlandırarak taahhüdümün bitmesine 26 gün kala Vodafone'a geçiş yaptım. Hat taşıma sırasında taahhüt bitimine 1 aydan az zaman kaldığında cayma bedeli yansıtılmadığı söylendi. 30 Nisan günü tarafıma gelen fatura bilgilendirme e-postasında 15...
Türk Telekom 28.03.2025 tarihinde Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş işlemi gerçekleştirdim. Geçiş yapmadan önce cayma bedeli çıkar mı diye sorduğumda, müşteri hizmetleri bana cayma bedeli çıkmayacak dedi. Ben de taahhüt yazıp 5555'e gönderdiğimde cayma bedeli çıkmadı. Fatura kesildikten 6 gün sonra ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.097 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.547 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 855 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.186 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.052 
İnternet 97.067 
Kampanya 1.599 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.337 
Modem 5.003 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.253 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.871 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.941 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar