Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32740868
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Sorunu Çözülmeden Hattım Kısıtlanıyor

profile
Ufuk
Türk Telekom
14 Haziran 2025 10:57
1.692

1 ay önce Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptık. Türk Telekom, bu süreçte herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını belirtmişti ve bu bilgi mesajla da teyit edildi. Geçişten sonraki ilk faturada cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumu düzeltmek için raporlar alındı, dilekçeler yazıldı ve haklı bulunduk. Ücretin düşeceğine dair mesajlar geldi. Ancak herhangi bir ücret düşüşü gerçekleşmedi ve geri dönüş yapılmadı. 26 Mayıs son ödeme tarihi olan faturamız hâlâ ödenmedi. Üstelik hattınız kısıtlanacak ve yasal süreç başlayacak şeklinde mesajlar gelmeye başladı. Aradığımızda ise muhasebe biriminin işlemleri yavaş yaptığı söyleniyor. Ancak 1 ay geçti ve artık oyalandığımızı düşünüyoruz. Türk Telekom tarafından mağdur edildik.

cayma-bedeli-sorunu-cozulmeden-hattim-kisitlaniyor-3.jpg
Destekleyenler
profile Sümeyra
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cayma Bedeli İadesi Faturama Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
Murat
Türk Telekom
13 Haziran 2025 19:06
402

Mayıs ayı itibari ile Türk Telekom'dan başka operatöre geçtim. Fakat taahhüdün son cayma bedeli yansıtılmamasına rağmen cayma bedeli yansıttılar. İtiraz sonucu cayma bedelini iade ettiler fakat kesilen son faturadan da düşürmediler. Ben de bunun üzerine şikayet kaydı oluşturup iade edilen cayma bede...

Cayma Bedeli Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Halil
Türk Telekom
26 Mayıs 2025 17:25
753

17.04.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a geçirdim. Türk Telekom'daki taahhüdüm Mayıs ayında bitiyordu ve son 22 gün olduğu için cayma bedelinin yansımayacağını müşteri hizmetleri bana iletti. Bu durum kayıtlarda da mevcuttur. Ben de bu bilgiye güvenerek Vodafone'a geçiş yaptım. Ancak...

Türk Telekom Hattı Taşıma Sonrası Beklenmedik Cayma Bedeli Talebi

profile
Cem
Türk Telekom
11 Haziran 2025 09:43
813

Ben Türk Telekom kullanıcısıydım. Hat taşıma işlemi yaptım ve son fatura döneminde Vodafone'a geçiş yaptım. Geçiş sırasında hem Türk Telekom'a hem de Vodafone'a sordum; herhangi bir ek ödeme alınıp alınmayacağını hem müşteri hizmetlerine hem de Türk Telekom bayisine danıştım. İkisi de son fatura dön...

Türk Telekom Hattı Taşıma Sonrası Beklenmedik Cayma Bedeli Talebi
Türk Telekom Hattı Taşıma Sonrası Beklenmedik Cayma Bedeli Talebi
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’dan Taahhüt Bitimine Az Kala Yüksek Cayma Bedeli Şoku

profile
Cenk
Türk Telekom
29 Temmuz 2025 23:27
1.875

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kala, Türk Telekom’dan gelen yüksek tarifeleri karşılayamadığım için Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmeye çok az süre kalmasına rağmen, Türk Telekom 1.725 TL cayma bedeli faturası gönderdi. Bu ücret yalnızca 20 günlü...

Türk Telekom'dan Beklenmedik Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Sıla
Türk Telekom
12 Haziran 2025 12:21
674

Türk Telekom operatörünü kullanmaktaydım. Paket fiyatları çok yüksek olduğu için taahhüdümün bitmesine yakın (yaklaşık 2 ay 10 gün kala) Vodafone'a geçiş yapmak istedim. 31 Mayıs günü geçişimi gerçekleştirdim. Türk Telekom'dan az da olsa cayma bedeli çıkabileceğini tahmin ediyordum; fakat bugün bana...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat Taşıma Türk Telekom Hat Taşıma yapamıyorum Türk Telekom Hat Taşıma fatura cayma bedeli Türk Telekom Hat Taşıma mesaj gelmiyor Türk Telekom Hat Taşıma arıyor Türk Telekom Hat Taşıma geçiş Türk Telekom geçiş Türk Telekom yavaş Türk Telekom hat kısıtlama Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri