Canlı Destek Alamama Ve Sürekli Arama Sonlandırma

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. 5–6 kez aradım, her seferinde aynı menüde dolaştırıldım ve en sonunda çağrı sistem tarafından sonlandırıldı. Hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım.

Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de ihtiyacım olan işlemi yapamamama yol açıyor. Türk Telekom’un tarafıma en kısa sürede dönüş yapmasını ve müşteri temsilcisinin benimle doğrudan iletişime geçerek sorunumla ilgilenmesini talep ediyorum.