to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Playstore üzerinden yaklaşık bir haftadır E-Pin satın almaya çalışıyorum ancak her denememde “GSM onayı” ba...şlıklı bir hata mesajı alıyorum. Ekranda Playstore kullanıcım için sistemde kayıtlı bir GSM numarası olmadığı ve bununla ilgili Türk Telekom ofisine başvurmam gerektiği yazıyor. B
Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 7 Kasım 2026 tarihinde Esenşehir Mahallesi’nde Superonline ek...iplerinin yaptığı kazı çalışması sırasında su borusu patladı ve bu olayın hemen ardından Türk Telekom fiber internet bağlantım tamamen kesildi. O günden beri evimde hiç internet hi
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim için 1789012998 numaralı hizmetimle ilgili modem iadesi konusunda mağdur edi...liyorum. 28 Ekim saat 00.30’da tarafıma WhatsApp üzerinden, nakil işleminin tamamlandığı ve eski adresteki modem/ONT cihazını 14 gün içinde iade etmem gerektiği yönünde bir mesaj g
11.11.2026 tarihinde mevcut banka hesaplarımdan birine, TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. Adına “kolaseft” açıklamasıyl...a 50 TL tutarında bir para gönderimi yapıldığını fark ettim. Bu firmada herhangi bir hattım ya da hesabım bulunmamasına rağmen böyle bir para transferi olması beni oldukça tedirgin
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Arnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Cansever Sokak adresinde yak...laşık iki buçuk haftadır genel arıza gerekçesiyle kablo kopması sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen önce 8 Kasım, ardından 11 Kasım tarihi verildi ancak bugün
İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Habib Sokak No: 31-33 adresinde bulunan yeni binamızda Türk Telekom internet ...altyapısı bulunmamaktadır. Binadaki yaklaşık 10 dairenin hiçbirinde, internet hizmeti alamadığımız için mağduriyet yaşamaktayız. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmet
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım arıza bir türlü giderilmedi. Yaklaşık 3 aydır internet hizm...etimden verim alamadığım, çoğu zamanda hiç kullanamadığım halde sorun hâlâ çözülmedi ve bu süreçte düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalı
Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 8 Kasım’dan bu yana çalışmıyor ve 2 gündür evde/işyerim...de internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde herhangi bir fiziksel arıza görünmüyor, Türk Telekom logolu modem üzerinde power, wan ve diğer ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı k
Uzun süredir Türk Telekom’dan internet bağlatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kocaeli Kartepe Köseköy Mah...allesi Serincan Sokak No:10 Daire:1 adresimde evimin önünde yaklaşık 6 metre mesafede fiber kutusu olmasına ve sokakta pek çok kişinin bu kutudan hizmet almasına rağmen, benim adre
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım 1000 Mbps pakete rağmen 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnte...rnet bağlantım hiç gelmiyor ve bu süre boyunca evde ne işimi ne de kişisel işlerimi halledebiliyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında bölgem için 10.11.2026 tarihinde başlayan ve
Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bu süre boyunca hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internetimd...e ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, çalıştığım Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’ndeki baz istasyonunun, gelen şikayetler nedeniy
"Türk Telekom ekibi sorunu içtenlikle ile çözdü ve sonrasında bilgilendirdi."
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Adana Sarıçam Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir aydır ci...ddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 16.10.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana 26 gündür internetimi kullanamıyorum. Arıza kaydı açtığımda bana bölgede
Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı için 20 Haziran’da başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 ay içinde altyapın...ın bağlanacağı ve internet hizmetini kullanmaya başlayacağım söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen adresimde hiçbir çalışma yapılmadı. Adresimde şu anda hiçbir
İstanbul Beykoz Çengeldere Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İstanbul gibi Türkiye’nin en büyük metropolünde yaşamamıza rağ...men mahallemizde hâlâ fiber internet altyapısının bulunmaması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Eşimle birlikte evden çalışıyoruz. Özellikle yazılım alanındaki işlerimiz nedeniyle
Türk Telekom ev internetim yaklaşık bir haftayı aşkın süredir tamamen kesik durumda ve bulunduğum bölgede hat olmadığını... söylüyorlar. Bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum ve hem iş hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev internetimiz 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu sorun sadece bizim evi...mizle sınırlı değil, bulunduğumuz sokakta hiçbir komşumuzda da internet hizmeti yok. İlk olarak cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımızda, arızanın pazartesi sabahına kadar
TTNET sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başka bir dairede otururken kullandığım in...terneti, yeni taşındığımız adrese taşımak için 5’inde nakil talebi oluşturdum. 1–2 gün içinde ekipler yeni adresimize gelip modemi kurdu ve en geç ertesi güne kadar sinyalin gelece
Babamın üzerine kayıtlı üç adet Türk Telekom mobil hattı bulunuyordu. Babam, vefatından yaklaşık bir ay önce bu hatları ...Vodafone’a taşıdı. Türk Telekom ise taahhüt süresi bitmediği gerekçesiyle cayma bedeli yansıtmış. Babam 08.09.2025 tarihinde trafik kazasında hayatını kaybetti, Türk Telekom ise 01
Türk Telekom mobil hattımda Emniyet Yeni 40 tarifesini kullanıyorum. 19.10.2026 tarihinde bu tarifeye geçiş yaptım. Ben ...geçiş işlemini zam yürürlüğe girmeden önce gerçekleştirdiğim için, o günkü şartlara göre 430 TL civarında bir bedel üzerinden taahhütlü kullanmam gerektiğini düşünüyordum. Ancak b
Türk Telekom sabit internet hattımın yeni adresime nakil işlemi, verilen randevulara gelinmemesi ve tarihin sürekli erte...lenmesi nedeniyle yaklaşık 6 haftadır sonuçlandırılmıyor. Evden, uzaktan çalışan biri olarak internet bağlantısı işimi yapabilmem için temel bir ihtiyaç olmasına rağmen bu süreçte
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Son yaklaşık 3 aydır, 5G’ye geçişten bu yana İstanbul’da hattım ne...redeyse hiç çekmiyor. Özellikle Beylikdüzü’nde ve iş yerimin bulunduğu Arnavutköy’de telefonla konuşmak adeta işkenceye dönüştü, sürekli kopmalar, karşı tarafın sesini duyamama ve
Türk Telekom’la yıllardır çalışıyorduk, yeni bir eve taşındığımızda da aynı firmada kalmamız için bize çeşitli teklifler... sunuldu ve biz de kabul ettik. Adres teyidi için kendi personelleri eve kadar geldi, adresi bu kişi aldı. Sonrasında modem kurulumu için başka ekiplerin geleceği söylendi ancak ad
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şanlıurfa Viranşehir 2. Etap TOKİ’de oturuyorum. 9 Kasım 2026 sabahından bu ya...na yol çalışması sırasında fiber internet kablomuz kopmuş durumda ve üç gündür hâlâ herhangi bir çalışma yapılmıyor, internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşte
