to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum ilave internet paketini müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Gö...rüşmede bana paketin iptal edildiği açıkça söylendi. Buna rağmen eylül ayında gelen faturamda bu paketin iptal edilmediğini ve yaklaşık 600 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık saat 10:45’ten bu yana çalışmıyor. Hattım Irak’ta görünüyormuş gibi davranıyor ve bu ...nedenle hiçbir şekilde arama yapamıyor, arama alamıyor ve SMS gönderip alamıyorum. Wi-Fi olmadığında hiçbir işlem yapamıyorum ve tamamen dış dünyayla bağlantım kesilmiş durumda. Ş
24 Eylül tarihinde yıllardır kullandığım Selfy tarifemden Türk Telekom Prime Sınırsız tarifesine geçtim. Geçiş sırasında... müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede Tivibu Go, Amazon ve benzeri birçok Prime avantajından faydalanabileceğim özellikle belirtildi. Tarife değişikliğinin ardından mobil uyg
28 Eylül günü saat 11:50 civarında, Türk Telekom’un Marmara Park AVM zemin kattaki bayisine bireysel hattım için sim kar...t değişikliği yaptırmak üzere gittim. İşlem sırasında bana, faturaya yansıyacak olan 200 TL’lik normal ücretin dışında, ekstra 750 TL gibi hiçbir şekilde kabul edemeyeceğim bir bed
Türk Telekom telefon çekmiyor, internet kullanılmıyor. Ankara Gazi Üniversitesi giriş, Sabancı kız yurdu HSK binası civa...rında Türk Telekom çekmiyor, internet yok. Bu yazdığım yazıyı dahi on oldu, gönderemiyorum... Nnn
Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti alıyorum. Ağustos ayından bu yana oturduğum binada hiçbir dairede inte...rnet hizmeti yok. Tüm bina olarak uzun süredir internetsiz kalmamıza rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Durumu defalarca Millenicom’a ilettim, onlar da sorunun t
İş yerimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hattımda yaklaşık bir yıldır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum.... Başlangıçta ara ara kesilme olurken özellikle mart ayından bu yana internetim neredeyse her gün ve neredeyse her saat başı tamamen gidiyor. Bu kesintiler yüzünden günde yaklaşık
Türk Telekom sabit internet Prime müşterisiyim. 14.09.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahalles...i’indeki adresimde ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç hizmet alamadım. Arıza için açılan 5855****73 numaralı kaydımda “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” görünü
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve Migros 1000/200 TL indirim kampanyasından aldığım kod geçersiz çıkmasına rağmen hiçbi...r şekilde destek alamıyorum. Kodu Türk Telekom uygulaması üzerinden Eylül ayında aldım, ancak Migros’ta kullanmaya çalıştığımda kod geçersiz uyarısı aldım. Bu konuyla ilgili olara
Türk Telekom evde internet abonesiyim, Tivibu İnternet’e Devam kampanyası kapsamında 50 Mbps hızında hizmet kullanıyorum.... İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Ak Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokakta yapılan kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle yaklaşık 10 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Müşte
18.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasındaki mağazadan iPhone 18 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazı ilk açtığ...ım andan itibaren telefonun kamerası çalışmıyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Konu ile ilgili Türk Telekom yetkilileriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir iade kodu verilmedi ve
25.09.2026 Cuma günü saat 10:03’ten bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Mob...il uygulamada sürekli “bölgesel genel arıza” uyarısı görünüyor, bu gerekçeyle bireysel şikayet kaydı da açılmıyor. Çevredeki inşaat çalışması nedeniyle kablonun hasar gördüğünü, ka
Türk Telekom’un Efsane Fırsat 16 Mbps ev internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır ev internetim hiç çalışmıyor, ...modemde özellikle DSL/internet ışığı sürekli sönük durumda ve buna rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açıldı, her seferinde sadece “sorun ka
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps sınırsız evde internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ... sorun giderilmedi. Sistemde bölgesel arıza göründüğü söyleniyor ancak İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Sanat Sokak’taki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Öz
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasını kullanırken, 27.09.2026 tarihinde hattıma “Süper Avantajlı 10 GB İnternet Pake...ti” yanlışlıkla tanımlandı. Uygulamada herhangi bir paket satın alma niyetim yokken ekrana istem dışı dokunmam sonucu bu paket hattıma eklendi. Paketin tanımlandığını fark ettikte
Türk Telekom sabit internetimi Doğanşehir’de kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır ciddi kesinti sorunu yaşıyorum. 35 Mb...it ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bağlantı bir geliyor, sonra 3–4 gün boyunca tamamen gidiyor. Paramızla rezil oluyoruz, ödediğimiz ücretin karşılığında düzenli ve istikra
TurkNet internet abonesiyim ve bağlantım, Türk Telekom’un fiber altyapısını kullandığı için Türk Telekom’un müdahalesine... ihtiyaç var. İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 21 Eylül’de kentsel dönüşüm nedeniyle Türk Telekom fiber altyapısında arıza oluştu ve o tarihten beri evimde intern
Türk Telekom faturasız hattım için bugün 3300 TL Geniş 12 Ay paketini müşteri hizmetlerini arayarak iki kez tanımlattım.... Buna rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın paket bir türlü hatta tanımlanmadı. Bu süreçte hattı kullanmak zorunda kaldığım için ücretler paket üzerinden değil, doğrudan hattı
Hatay Arsuz’da bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. 17 Eylül 2026 tarihinden beri, yani y...aklaşık 10 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemim açık olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca se
Türk Telekom emağaza üzerinden faturama ek, 12 ay taksitli ve 25.308 TL bedelle Samsung Galaxy Watch9 40 mm akıllı saat ...satın aldım. 851415747 sipariş numaralı bu ürün 18.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, o tarihten bu yana ürünü kullanmadan, kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarları eksiksiz şek
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz, 100/25 Mbps olarak sunulan ev interneti paketinde uzun süredir uplo...ad hızı sorunu yaşıyorum. Paketimde 25 Mbps’ye kadar upload hızı vaat edilmesine rağmen, hızım 8 Mbps civarına sabitlenmiş durumda ve yaptığım hız testlerinde düzenli olarak 7–8 Mb
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25 Eylül Cuma günü saat 16.00–18.00 arasında sokakta bulunan kablonun kopması nede...niyle internet hizmetim tamamen kesildi. O günden beri evde hiç internet kullanamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde dönüş yapıla
27.09 tarihinde Türk Telekom Acity şubesine, 3G olan hattımı 5g’ye çevirmek için gittim. Hat babamın üzerine kayıtlı old...uğu için, öncesinde günlerce internette bulduğum farklı şubelerin telefonlarını defalarca arayıp bu işlemi kendimin yapıp yapamayacağımı öğrenmeye çalıştım, ancak bir tane bile tel
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Ağustos ayında mobil uygulama üzerinden 3 aylık 60 GB ek internet paketi satın aldı...m. Bu paketi tek seferlik sanıp sonraki ay otomatik olarak iptal olacağını düşünürken, paket her ay yenilenmeye devam etti ve faturama ücret yansıtılmaya devam ediyor. Türk Teleko
