to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Eşim tarafından kullanılan hatta geçtiğimiz ay tarife değişikliği yaptık. Daha... önce internet paketi bittiğinde, paket içeriğinde otomatik durma özelliği bulunuyordu. Ancak artık bunun ayrı bir paket olarak tanımlanması gerektiğine dair tarafımıza herhangi bi
Çok uzun süredir Türk Telekom'da hattım var fakat dün akşam yaşamış olduğum deneyim beni gerçekten çok üzdü ve özellikle... çağrı merkezinin bu kadar basın olması inanılmaz hayal kırıklığına uğrattı. Taahhüt'ün bitme süresini beklemeden yarın sabah erkenden herhangi bir operatöre gidip numaramı taşıyac
13 Ekim’de Türk Telekom ev interneti için başvurumu yaptım, o günden beri internetsizim. Başvuru/müşteri numaram 783***8...81’dir. Kurulum için önce 14 Ekim’e, ardından 16, 19 ve son olarak 20 Ekim’e randevu verildi ancak hiçbir randevu gününde ne arandım ne de adrese gelen oldu. Sağlıkçı olarak nöbet
Van İpekyolu S**** F**** Arvasi Mahallesi’indeki adresimizde uzun süre fiber altyapı olmadığı için daha önce BTK üzerind...en şikayette bulunmuştum. Bu başvurumdan yaklaşık bir ay sonra bölgemize Türk Telekom tarafından fiber kablo çekimi yapıldı. Kablolama çalışması sırasında görevlilere ne zaman akti
Türk Telekom’un evde internet hizmeti için yeni taşındığımız Eratlar Life Sitesi’nde yaptığımız altyapı talebine rağmen ...uzun süredir herhangi bir işlem yapılmıyor. Esenler Karacaören Mahallesi 113. Sokak No:10/2 a Blok Kat 1 Daire 1, Çanakkale Merkez adresindeki sitemizde çok sayıda komşumuzla birli
Türk Telekom evde internet aboneliğimde iki farklı dönemde ciddi mağduriyet yaşadım ve artık bu durumun giderilmesini ta...lep ediyorum. Geçen ay internetim tam 8 gün boyunca “teknik çalışma var” denilerek tamamen erişime kapandı. Bu süre boyunca her aradığımda müşteri hizmetleri “bugün, yarın düzelir
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat şebeke problemi yaşıyorum. Ev internetim sürekli kopuyor, bölgem içi...n devamlı “bölgesel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Bunun yanında ikamet adresim olan Zonguldak Ereğli Kandilli Beldesi’nde Türk Telekom mobil şebeke de düzgün çekmiyor, telefon
Türk Telekom yazlık internet kullanıcısıyım. 6 aylık yazlık internet paketimi 18.05.2026 başlangıç tarihli olarak satın ...aldım ve 18.11.2026 tarihine kadar kullanmam gerekirken, 21.10.2026 tarihinde saat 19:49’da hattımın dondurulduğuna dair SMS aldım. Yani internetim yaklaşık 4 hafta erken ve benim
Türk Telekom sabit ev internetim için her ay yaklaşık 750 TL ödeme yapmama rağmen 10.10.2026 tarihinden beri sürekli kop...ma sorunu yaşıyorum. Evdeki televizyon internetle çalıştığı için televizyon izleyemiyor, internete bağlanamıyor ve mecburen cep telefonumun internetini kullanmak zorunda kalıyorum.
Türk Telekom mobil hattımı Kilis merkez Kartalbey Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıy...orum. Çekim gücü tam görünmesine rağmen günün her saatinde mobil veri hızı son derece düşük, internetten sağlıklı şekilde veri indiremiyorum ve çoğu zaman uygulamalar bile düzgün ç
Türk Telekom’un 1000 Mbps evde internet aboneliğini kullanıyorum. 15 Ekim öğle saatlerinden bu yana bağlantımda ciddi bi...r kesinti sorunu yaşıyorum. İlk etapta sistem üzerinden sabah 08.00 akşam 20.00 olacak şekilde on ikişer saatlik periyotlarla “arızanın tamamlanmasını öngörüyoruz” mesajları girild
Türk Telekom faturalı ve taahhütlü hat kullanıcısıyım. 20.10.2026 ve 21.10.2026 tarihlerinde eşimi tedavi için Gaziantep... Şehir Hastanesi’ne getirdim ve bu süre boyunca 5. Katta bulundum. Hastanede hem şebeke hem mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve arayanlarla sağlıkl
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve yaklaşık 10 senedir aynı hatları kullanıyorum. Adıma kayıtlı 3 adet faturalı... GSM hattım bulunuyor. Ancak uzun süredir evimde ve evimin bulunduğu sokakta hatlarım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve mobil internetten de düzgün şekilde faydalanamıyoru
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 aydır yeni taşındığım ev adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Nuripaşa Mahal...lesi 15/1 Sokak, Zeytinburnu/İstanbul adresindeki evimde telefon şebekesi neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internete giremiyorum. Aynı hatta dışarıda ve farklı bölgelerde s
Türk Telekom’un İstanbul Esenyurt, Görevler Mahallesi 2312. Sokak’taki sabit internet aboneliğimde 14.10.2026 tarihinden... bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. 21.10.2026 tarihi itibarıyla üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ eve internet hizmeti verilmiyor. Müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom Ankara Etimesgut ilçesi Yeni Bağlıca Mahallesi 2278. Sokak’ta bulunan adresimde kullanılan fiber internet h...izmeti için 19 Ekim saat 17.00’den bu yana, 48 saati aşkın süredir kesinti yaşamaktayım. İnternet tamamen yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Türk Telekom sisteminde 5910****73 num
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. 17.10.2026 tarihinden beri internetim arızalı ...ve bu nedenle 5 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı gün arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve arıza halen giderilmedi. Arızanın tam
"Sorun giderildi. Faturaya yansıyan 42 günlük ücret alınmaz umarım"
TTNET (Türk Telekom) 16 Mbps'ye kadar Limitsiz Sınırsız İnternet Kampanyası... kapsamında kullandığım ev internetim 09.09.2026 tarihinde kesildi ve o gün
Türk Telekom’dan evime yeni internet bağlatmak için başvuru yaptım ancak yaklaşık 1,5 aydır sokaktaki direk dikilmediği ...için bağlantı bir türlü yapılmadı. Bu nedenle evde hiçbir şekilde internet hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde birkaç kez Türk Telekom’la iletişime geçmemize rağmen net bir tar
"Dün mağdur edenlere değil de bugün gelip problemimi çöze ekibe teşekkür ederim."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım sürekli kopma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uzun süredir bulun...duğumuz bölgede internet bağlantısı haftada ortalama 2–3 kez kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük ancak her seferinde klas
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve MEB 10 GB paketini kullanıyorum. Konya merkez Erenler Mahallesi Cemaliler Sokak mev...kisinde uzun süredir ciddi çekim ve kullanım problemi yaşıyorum. 5g teknolojisine geçildiğinden beri telefonla yaptığım görüşmelerde ses karşı tarafa gitmiyor, konuşmalar sürekli k
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasında 2 gündür adım sayımı göremiyorum ve uygulama düzgün çalışmıyor. Adımlar...ımın ne kadar kaldığını takip edemediğim için kampanyadan faydalanamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak o dönem kısa sürmüştü, bu kez sorun uzun süredir devam e
Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti almak için Digitürk üzerinden internet üyeliği başlattım. Üyelik işlem...lerim tamamlandı, aboneliğim aktif görünüyor. Modem kurulumu için ekipler adresime geldiklerinde, bölgemde yol çalışması sırasında binamın bulunduğu yerdeki kabloda sorun oluştuğun
