to read complaints and reviews, or file yours.Adana Seyhan Aydınlar Mahallesi 49048 civarında ikamet ediyorum ve 24 Ekim sabah saat 10.00’dan beri Türk Telekom mobil ...hattımda tamamen şebeke yok. Ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, saatlerdir şehir merkezinde hattım tamamen kullanılamaz durumda. Gün içinde defalarca müşteri hi
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasını her gün düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Son 2–3 gündür uygulama ...açılmıyor, adımlarımı saymıyor ve ekranda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle uygulamaya hiç giremiyorum ve attığım günlük adımlar sisteme işlenmiyor. Ayrıca
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen yok ve bu süre zarfında defalarca arıza kaydı açtırmama ...rağmen hiçbir şekilde saha ekibi yönlendirilmedi. Son olarak 9 Ekim tarihinde arıza kaydı bırakmama rağmen yalnızca telefonla aranıp geçiştirilmekte, “sorununuz çözüldü” şeklinde o
Bulunmuş olduğum ev adresime Türk Telekom çalışanları gelerek başka bir ev için kablo hattını benim oturduğum bina üzeri...nden çekti. Kablo tam olarak balkonumun önünden geçmekte ve çatıda 2-3 ayrı noktaya bağlantı yapılmış durumda. Çatıda bu kabloya takılıp düşme tehlikesi bulunduğunu düşünüyorum. K
Türk Telekom ev internet aboneliğim, bulunduğum adreste bugün yaklaşık 3 saattir tamamen kesik durumda. Zaten bulunduğum... bölgede telefon çekim gücü çok zayıf, bir de ev internetimin aniden kesilmesiyle ciddi anlamda mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun fiziksel bir arıza olabileceğ
İstanbul Bakırköy’de yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve 100 Mbit olarak görünen pakete rağmen ...hâlâ çok yavaş bir internetle, üstelik oldukça yüksek ücret ödeyerek hayatımızı sürdürmeye çalışıyoruz. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen apartmanımızda fiber altyapı görünmesine
Türk Telekom’dan taşınabilir internet başvurusu yaparken, Gebze Türk Telekom Müdürlüğü’indeki bayi bana interneti ancak ...Tivibu Ev aboneliğiyle birlikte verebileceklerini söyleyerek zorla 18 aylık Tivibu aboneliği başlattı. Aksi halde interneti vermeyeceklerini belirttiler. Bu şekilde istemeyerek alm
Türk Telekom TTNET sözleşmem kapsamında 7049097957 numaralı DSL aboneliğim için aldığım ev internet hizmetinde abonelik ...başlangıcından beri, özellikle de son 1 aydır neredeyse her gün sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Modemde internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor, bağlantı gidip geliyor ve
Türk Telekom mobil hattımı 3 gün önce faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Geçiş ücreti olarak 500 TL ödeyeceğimi, buna... karşılık bana bir geçiş paketi tanımlanacağını ve hattımı bu paketle kullanabileceğimi söylediler. İki aylık faturaya denk gelecek şekilde bir tutar olacağı belirtildiği için bunu
Aydem (ADM Elektrik Dağıtım) ekiplerinin veya alt yüklenici firmalarının yapmış olduğu altyapı çalışması sırasında, evim...e gelen Türk Telekom internet/fiber hattına zarar verilmesi sonucu 21.10.2026 tarihinden itibaren evimde internet erişimi tamamen kesilmiştir. Bu nedenle günlük işlerim ve faaliyet
Türk Telekom ev internetim, Giresun Merkez Ülper köyündeki adreste 21.10.2026 tarihinden beri kablo kopukluğu nedeniyle ...çalışmıyor. Köy içinde otların arasında yerde duran kopuk kabloya rağmen bir haftadır ne gelen var ne giden, arıza için hiçbir ekip yönlendirilmiyor. Benimle birlikte aynı hatta b
Mersin Silifke ilçesi Taşucu Mahallesi’nde bulunan binamızın ortak alanında, yaklaşık 8 ay önce Türk Telekom fiber inter...net çalışması sırasında merdiven boşluklarındaki duvarlarda kırıklar ve delikler oluştu. Çalışma sonrasında bu tahribatlar onarılmadı ve alan olduğu gibi bırakıldı. Bu süre içinde
23.10.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini, bir önceki akşam yaşadığım internet kesintisi sonrasında ertesi ...gün arandığım için görüştüm. İlk görüştüğüm temsilciyle gayet kibar ve saygılı bir şekilde konuşurken, yanında bulunan başka bir çalışan, hiçbir şekilde müsaade almadan ve son dere
Türk Telekom’dan 28 Temmuz 2026 tarihinde 769564143 numaralı başvurum ile Aksaray Merkez Paşacık Mahallesi’indeki adresi...m için ev interneti altyapısı talebinde bulundum ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Günümüzde altyapı döşenmesinin bu kadar uzaması kabul edilebilir gelmiyor.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. Sokakta evimin önündeki direkte yer alan internet kablosu koptu ve 18.10....2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arızanın sokak direğindeki kopan kablodan kaynaklandığı açıkça görülmesine rağmen bir haftayı aşkın süredir herhangi bir onarı
Türk Telekom ev internetim dün akşamdan beri tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemdeki los ışığı... kırmızı yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Ümraniye, İstanbul Anadolu Yakası’nda 24.10.2026 tarihinde yapılacağı belirtilen altyapı çalışması nedeniyle bağlantımın olmadığı, tahmini bi
"Problem şimdilik çözüldü. Umarım tekrarlamaz."
Türk Telekom, 2026 yılında müşterilerine iki gün boyunca internet hizmeti sunamayan bir şirket olarak karşımızda. Üsteli...k söz konusu hizmet fiber internet! Teknolojinin bu kadar ilerlediği bir dönemde, müşterilerini günlerce internetsiz bırakıp bunu sıradan bir çalışma süreciymiş gibi sunmak, gerçek
Sil Süpür kampanyasından aylık hediye olarak Tivibu Go Özel Seçkiler paketinden istediğim filmi kiralama hakkı kazandım.... 27 Eylül’de promosyon kodu tarafıma iletildi, son kullanma tarihinden önce değerlendirmek için 24.10.2026 tarihinde saat 01.00 civarında kodu kullanmak istedim. Ancak kodu girdiği
Türk Telekom ev internetim 2 Ekim’den beri hiç çalışmıyor. İstanbul Güngören A********** N**** G***** Mahallesi'ndeki ad...resimde günlerdir internetsiz kaldım ve bu süreçte mağdur oldum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 20'den fazla kez görüşme yapt
Türk Telekom mobil hattım için bugün yeni bir numara aldım ve WhatsApp’ta numara değiştirme işlemini yapmak istedim. Anc...ak WhatsApp üzerinden yeni numaramı kaydetmeye çalıştığımda “numara desteklenmiyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili bilgi almak için Tü
Türk Telekom mobil hattımı hem kişisel görüşmelerim hem de Hakkari ili Derecik ilçesinde çalıştığım sağlık ocağında hast...alarla iletişim için kullanıyorum. Uzun süredir yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle özellikle bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor, sık sık şebeke gidip geliyor ve hastalarla sağlıklı i
Türk Telekom ev internetim yaklaşık bir haftadır İstanbul Sultanbeyli’de hiç çalışmıyor. Modem ve iç tesisatımda bir sor...un olmamasına rağmen bağlantı yok ve bu süreçte internet hizmetinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arıza için aradım, her seferinde yalnızca kayıt açıp geçiyorl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kopuyor, ist...ikrarlı ve kesintisiz bir bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizm
